2、las的績(jī)效考評(píng)制度

1、LAS績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度第一章第一章總則總則第一條第一條目的目的本制度規(guī)定了績(jī)效考核工作的內(nèi)容與實(shí)施的基本事項(xiàng)。第二條第二條績(jī)效考核的意義績(jī)效考核的意義績(jī)效考核的意義是為了把握、評(píng)定職工的工作能力與表現(xiàn)，并具體運(yùn)用績(jī)效考核表，按所規(guī)定的項(xiàng)目因素，根據(jù)本崗位的需要，對(duì)員工應(yīng)具備的能力、工作態(tài)度、在本崗位上的工作完成情況及客戶滿意度做出測(cè)評(píng)。1.把握每個(gè)員工擔(dān)當(dāng)職務(wù)的相應(yīng)能力，并在此基礎(chǔ)上，有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)和利用員工的能力。2.把握每個(gè)員

2、工擔(dān)當(dāng)職務(wù)的完成情況，據(jù)此公正地做出待遇上的安排。第三條第三條第三節(jié)第三節(jié)考核的原則考核的原則1.以滿足需求為原則績(jī)效考核要滿足來(lái)自以下三個(gè)方面需求：?來(lái)自高層領(lǐng)導(dǎo)的需求——加強(qiáng)對(duì)人的管理，提供和保障公平的評(píng)價(jià)考核機(jī)制、制度化的業(yè)績(jī)管理體系的建設(shè)，明確員工對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)程度和確定獎(jiǎng)懲、激勵(lì)的依據(jù)；?來(lái)自中層管理人員的需求——清楚了解和掌握績(jī)效考核的工具和方法，有效地對(duì)員工?進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定優(yōu)劣，以進(jìn)行適合的獎(jiǎng)酬分配、管理和指導(dǎo)下屬工作的

3、方向；?來(lái)自員工的需求——了解自己的工作做出后如何評(píng)價(jià)考核，干好的第二章第二章績(jī)效考核的內(nèi)容績(jī)效考核的內(nèi)容第四條第四條考核對(duì)象的分類考核對(duì)象的分類1.員工（部門(mén)經(jīng)理以下、項(xiàng)目經(jīng)理除外）績(jī)效考核表。2.項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核。第五條第五條第二節(jié)第二節(jié)考核表的內(nèi)容考核表的內(nèi)容1.員工（部門(mén)經(jīng)理以下、項(xiàng)目經(jīng)理除外）績(jī)效考核表。對(duì)員工的績(jī)效考核分為四個(gè)部分：?對(duì)工作能力的考核：?是指執(zhí)掌系統(tǒng)知識(shí)的狀況，技能的熟練程度與創(chuàng)造性的高低等方面的水平。主要分

4、析其知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)；?對(duì)工作態(tài)度的考核：?是指在已有潛在才能的基礎(chǔ)上發(fā)揮的狀況。例如出勤率、積極性、團(tuán)隊(duì)合作精神等；?對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核：?是指通過(guò)發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造出的具體工作業(yè)績(jī)；?專項(xiàng)考核：?客戶滿意度的考核。分為外部客戶和內(nèi)部客戶的滿意度。（該項(xiàng)考核結(jié)果將由客戶服務(wù)部提供）考核表樣本見(jiàn)附表（考核表樣本見(jiàn)附表（1）2.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核。對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核分為任命考核與結(jié)項(xiàng)階段對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核。?任命考核：?由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《項(xiàng)目經(jīng)