2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方管理知識(shí)培訓(xùn)基本內(nèi)容管理知識(shí)培訓(xùn)基本內(nèi)容第一節(jié)課第一節(jié)課學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的:適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)對(duì)個(gè)人的要求,明白自己應(yīng)做的事?!鱾鹘y(tǒng)型企業(yè)與現(xiàn)代型企業(yè)的基本區(qū)別:傳統(tǒng)型現(xiàn)代型1、企業(yè)員工職務(wù)終身制1、企業(yè)員工聘用制2、管理人員調(diào)動(dòng)制2、管理人員招聘制3、崗位分配制3、崗位競(jìng)聘制4、生產(chǎn)計(jì)劃制4、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)型5、風(fēng)

2、險(xiǎn)由社會(huì)承擔(dān)5、風(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)6、直接實(shí)行人性化管理6、先制度再人性7、工作服從分配7、尊重知識(shí)、特長(zhǎng)、個(gè)性8、企業(yè)文化統(tǒng)一性8、企業(yè)文化個(gè)性化一、什么是企業(yè)?企業(yè)是指從事生產(chǎn)流通或其它服務(wù)性商業(yè)化活動(dòng),向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù),滿足社會(huì)需要并獲得盈利,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧獨(dú)立核算,具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。二、什么是現(xiàn)代企業(yè)?具有現(xiàn)代化思想意識(shí),并按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式組建的企業(yè)就是現(xiàn)代企業(yè)。特點(diǎn):1、不論所有制形式;2、不論大小;3、不論經(jīng)

3、營(yíng)范圍?!鲉T工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)第二節(jié)課第二節(jié)課怎樣當(dāng)好下級(jí)怎樣當(dāng)好下級(jí)——怎樣理事怎樣理事管理的概念:對(duì)計(jì)劃到完成整個(gè)過(guò)程的控制。管:管人理:理事(老板——理財(cái))△幾個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū):1、管人就是上司對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令、下達(dá)目標(biāo);2、管人就是上級(jí)對(duì)下級(jí)行使權(quán)力;3、就是下級(jí)等待著指示?!髡_的管理觀:自我實(shí)現(xiàn)愛(ài).尊重安全的需要專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的

4、地方3)、也熱心接受別人的支持;4)、尊重別人、諒解別人、理解別人??偨Y(jié):使自己和團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)和行動(dòng)上的一致。第三節(jié)課第三節(jié)課管理好自己能力的訓(xùn)練管理好自己能力的訓(xùn)練1、銷售員職責(zé):1)、負(fù)責(zé)晉察冀三省的銷售工作;2)、建立覆蓋三省地級(jí)市場(chǎng)的銷售網(wǎng)點(diǎn);3)、與重要顧客直接聯(lián)系;4)、按顧客要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨;5)、做好售后服務(wù)工作;6)、收集顧客用后評(píng)價(jià)及意見(jiàn)反饋;7)、分析市場(chǎng)需求變化及價(jià)格波動(dòng)情況。2、怎樣落實(shí)自己的崗位職責(zé):方法措施提出

5、問(wèn)題對(duì)三省的市場(chǎng)容量、消費(fèi)能力、消費(fèi)心態(tài)提出問(wèn)題分析問(wèn)題了解工作的機(jī)會(huì)電、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、挑戰(zhàn)(swot分析)制定工作計(jì)劃制定出自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷方案制定完成計(jì)劃的制度、措施銷售制度(獎(jiǎng)罰)促銷策略、資金要求等向上申報(bào)方案得到上級(jí)的認(rèn)同并獲批準(zhǔn)實(shí)施方案步步緊跟、了解效果、及時(shí)匯報(bào)工作總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改進(jìn)不足、請(qǐng)示下一步工作3、使工作常規(guī)化:就是把每項(xiàng)工作具體起來(lái)并按常規(guī)要求運(yùn)行。如:1)、對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的變化每周收集一次,匯成圖表;2)、對(duì)客戶

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