管理方法激勵獎勵與績效

1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方管理方法激勵獎勵與績效管理方法激勵獎勵與績效經(jīng)理在員工獎勵方案中被賦予很大的信任，然而往往還是不能實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)：激勵團(tuán)隊(duì)。獎勵是大家所公認(rèn)的激勵措施，特別在銷售領(lǐng)域，因?yàn)樗麄兂Ｕf這樣一種激勵法則——“激勵需要認(rèn)可”。然而，要使獎勵發(fā)揮應(yīng)有的作用，我們需遵守以下一些基本規(guī)則：獎勵必須是每個人都有能力“爭取”到的。

2、獎勵必須要公開的授獎。如果只有獲獎?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎勵的結(jié)果，那么獎勵就失去了它的價值。最好的獎勵方式具有高名譽(yù)價值和低金錢價值。在IBM，最好的、最有力的、最成功的獎勵方案之一是“銷售人員的月獎勵”——獲獎?wù)弑皇谟枰粋€證書和一個展示在他們寫字臺上的價值2美元的橡皮鴨模型。另一個成功的方案：獲獎?wù)叩玫降莫剟钍且淮闻cCEO共進(jìn)午餐的機(jī)會，在吃飯時CEO將請獲獎?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌，F(xiàn)金獎勵是一種沒有激勵性的、拙劣的激勵方式。如果職員得到了現(xiàn)

3、金紅利的獎勵，他們可能會過分依賴于金錢，并提前花費(fèi)，而且只會把它當(dāng)作綜合工資的一部分。傭金激勵方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵方案對那些有關(guān)人員而言很起作用；然而對于那些沒有關(guān)聯(lián)的人往往會降低激勵效用。這種方案的成本也是很高的，并且很難管理，容易退化為無秩序，從而失去動力。獎勵方案應(yīng)當(dāng)是短期的，并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣，如果在評獎之前將獎勵方案限制在三個月的范圍內(nèi)，將會起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期（如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期

4、）結(jié)合時效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”（安全需求、地位和歸屬需求和自我實(shí)現(xiàn)）怎樣呢？這些需求，與受尊重需求一樣，是很難通過金錢來實(shí)現(xiàn)的，并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實(shí)現(xiàn)。安全需求通常通過工作安全和邊際利益來滿足；地位和歸屬需求能夠通過在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊(duì)的成員資格來實(shí)現(xiàn)；受尊重的需求是諺語“認(rèn)可需求”的另一種說法；而自我實(shí)現(xiàn)需求則是通過需要創(chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來滿足的。為了讓你的團(tuán)隊(duì)能充分受到激勵，他們需要滿足每一

5、個層次的個人目標(biāo)和需求等級中的每一個層次需求。顯然，每一個人在任何一段時間內(nèi)都將關(guān)注一個不同層次的需求滿足，并通過不同的因素來獲得激勵。如果他們感到處于危險邊緣時，他們可能會重新關(guān)注一個較低的需求。研究表明，直到人的每一個需求得到滿足時，人才會不去關(guān)注更高層次的滿足。然而，很少有證據(jù)來說明：人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。作為一個績效經(jīng)理，你總是需要意識到這樣一個事實(shí)：隨著時間的流逝，用來激勵人的方式要發(fā)生

6、變化，并且你應(yīng)該使用不同的（盡管經(jīng)常類似）激勵方式來激勵你團(tuán)隊(duì)中的每一個成員。然而理論需要完備。讓我們來看看“激勵的十大法則”，可以讓你能夠勾畫出一個有關(guān)“你必須做什么來激勵你的團(tuán)隊(duì)成員”的完美藍(lán)圖。激勵的十大法則專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方生競爭的動力來超過自己的目標(biāo)，獲得勝利。9.每一個人的身上都存在激勵的火花與通常的信念（和觀察）相

7、反，每個人身上都存在一個激勵的火花。每個人都能得到激勵，一些人可能比其他人更容易被激勵；但是火花在哪兒——作為一名績效經(jīng)理你不得不尋找火花并進(jìn)行培育，再將其貫徹到方案中。既然你的團(tuán)隊(duì)激勵是一個首要的管理職責(zé)，如果你想獲得成功，在團(tuán)隊(duì)每個成員的身上尋找火花已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的活動。10.“團(tuán)隊(duì)歸屬”激勵作為團(tuán)隊(duì)中的成員之一，你肯定會為了一個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而工作——當(dāng)然，他們必須已經(jīng)“向往”那個目標(biāo)。激勵工具激勵工具激勵禁區(qū)激勵禁區(qū)一、激勵不可采

8、用運(yùn)動方式許多人喜歡用運(yùn)動的方式來激勵。形成一陣風(fēng)，吹過就算了。一番熱鬧光景，轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運(yùn)動、清潔運(yùn)動、以及作家運(yùn)動、意見建議運(yùn)動、品質(zhì)改善運(yùn)動，都是形式。而形式化的東西，對中國人來說，最沒有效用。中國人注重實(shí)質(zhì)，惟有在平常狀態(tài)中去激勵，使大家養(yǎng)成習(xí)慣，才能蔚為風(fēng)氣，而保持下去。凡是運(yùn)動，多半有人倡導(dǎo)。此人密切注意，大家不得不熱烈響應(yīng)；此人注意力轉(zhuǎn)移，運(yùn)動就將停息。運(yùn)動不可能持久，屢試不爽。二、激勵不可任意樹立先例激勵固然不

9、可墨守成規(guī)，卻應(yīng)該權(quán)宜應(yīng)變，以求制宜。然而，激勵最怕任意樹立先例，所謂善門難開，恐怕以后大家跟進(jìn)，招致無以為繼，那就悔不當(dāng)初了。主管為了表示自己有魄力，未經(jīng)深思熟慮，就慨然應(yīng)允。話說出口，又礙于情面，認(rèn)為不便失信于人，因此明知有些不對，也會將錯就錯，因而鑄成更大的錯誤。有魄力并非信口胡說，有魄力是指既然決定，就要堅(jiān)持到底。所以決定之前，必須慎思明辨，才不會弄得自己下不了臺。主管喜歡任意開例，部屬就會制造一些情況，讓主管不知不覺中落入圈套

10、。興奮中滿口答應(yīng)，事后悔恨不已。任何人都不可以任意樹立先例，這是培養(yǎng)制度化觀念，確立守法精神的第一步。求新求變，應(yīng)該遵守合法程序，如圖4－5－7所示。三、激勵不可趁機(jī)大張旗鼓好不容易拿一些錢出來激勵，就要弄得熱熱鬧鬧，讓大家全知道，花錢才有代價，這種大張旗鼓的心理，常常造成激勵的反效果。被當(dāng)作大張旗鼓的對象，固然有扮演猴子讓人耍的感覺?？此：镒拥挠^眾，有商興湊熱鬧的，就有不高興如此造作的。一部分人被激勵了，另一部分人則適得其反。對整個組