品保部工作總結(jié)(模版)

1、2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,2011年1月7日報告人：,品保部工作報告,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,目錄,1、2010年工作總結(jié) 1.1 2010年品保部組織結(jié)構(gòu)圖 1.2 2010年各崗位人員編制及具體分工 1.3 2010年品保部檢測儀器清單、使用狀態(tài) 1.4 2010年品質(zhì)不良匯總及原因分析 1.5 2010年公司在品質(zhì)方面的改善措施及效果 1.6 ISO推行進(jìn)展?fàn)顩r

2、 1.7 2010年品保部存在的問題 1.8 公司存在的問題,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,目錄（續(xù)）,2、 2011年品保部工作計劃 2.1 2011年品保部組織結(jié)構(gòu)圖 2.2 2011年品保部各崗位人員編制及分工 2.3 2011品質(zhì)控制計劃 2.4 2011品質(zhì)目標(biāo) 2.5 2011年ISO推行計劃 2.6 需公司支持部分,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,第一部分

3、 2010年工作總結(jié),2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.1 2010年品保部組織結(jié)構(gòu)圖,品保經(jīng)理,QC組長,品保工程師,IQC,IPQC,FQC,OQC,,,,,,,,,,,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.2 品保部崗位職責(zé),2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.2 品保部崗位職責(zé)（續(xù)1）,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.2 品保部崗位職

4、責(zé)（續(xù)2）,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.2 品保部崗位職責(zé)（續(xù)3）,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.2 品保部崗位職責(zé)（續(xù)4）,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.3 2010年品保部檢測儀器清單、使用狀態(tài),2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.4 2010年品質(zhì)不良匯總及原因分析,不良率偏高前五名,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.4 2

5、010年品質(zhì)不良匯總及原因分析（續(xù)1）,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.4 2010年品質(zhì)不良匯總及原因分析（續(xù)2）,不良項目,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.4 2010年品質(zhì)不良匯總及原因分析（續(xù)3）,品 質(zhì) 不 良,,,,,,人,機(jī),料,法,環(huán),,,,,,,,,,,,,,,,,士氣,情緒低落,干部指責(zé),經(jīng)驗,疏忽,人員異動,態(tài)度,,,

6、,,聊天,聽音樂,熟練度,教育不足,生手,,,,,管理,未點(diǎn)檢,未保養(yǎng),性能,未維修,性能不穩(wěn),操作,操作不規(guī)范,無專人操作,保存,,,,,未先進(jìn)先出,保存不當(dāng),性能,材料替代,未做驗證,供應(yīng),,,供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,用錯材料,,,品質(zhì)不穩(wěn)定,,,,,,,,,,,,,工藝,工藝不正確,工藝不成熟,模具,模具不精確,模具受損,指導(dǎo)書,無指導(dǎo)書,指導(dǎo)書不明確,標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)不及時,無標(biāo)準(zhǔn),,,,儲存,無溫濕度管控,材料裸露,,,,生產(chǎn),條件不達(dá)標(biāo),標(biāo)

7、準(zhǔn)不遵循,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.5 2010年公司在品質(zhì)方面的改善措施及效果,※ 人員培訓(xùn) ※ 材料確認(rèn) ※ SOP修正 ※ 標(biāo)準(zhǔn)完善 ※ 崗位完善

8、 ※ 職責(zé)劃分 ※ 不良統(tǒng)計,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,※ 品質(zhì)意識有所提升※ 用錯材料現(xiàn)象有所下降※ 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步完善※ 人員分工明確職責(zé)清楚※ 客訴率有所降低※ 客退率有所下降,1.5 2010年公司在品質(zhì)方面的改善措施及效果,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.6 ISO推行進(jìn)展?fàn)顩r,※ ISO90001:2008質(zhì)量管理體系通

9、過認(rèn)證※ ISO14000:2004環(huán)境管理體系通過認(rèn)證※ ISO90001:2008質(zhì)量管理體系程序文件編寫 計劃于1月10日完成※ ISO90001:2008質(zhì)量管理體系程序文件實(shí)行 計劃于2月10日施行※ ISO90001:2008質(zhì)量管理體系培訓(xùn)按計劃進(jìn) 行中,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.7 2010年品保部存在的問題,※ 基本知識掌握不夠※ 標(biāo)準(zhǔn)不完

10、善※ 人員結(jié)構(gòu)配置待優(yōu)化※ 規(guī)章制度不完善※ 品質(zhì)執(zhí)行力度不強(qiáng)※ 追蹤機(jī)制不完善※ 人員士氣不高漲,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,1.8 公司存在的問題,※ 管理人員觀念滯后，品質(zhì)意識平淡※ 流程不明確，制度不完善，職責(zé)不清晰※ 公司員工組織原則性不夠，隨意性強(qiáng)※ 部門之間各自為戰(zhàn)，缺乏溝通協(xié)調(diào)※ 物料供應(yīng)未建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈※ 做事缺乏計劃，做事拖拉，反應(yīng)緩慢※ 人員不固定

11、，流動性大※ 做事無執(zhí)行力，無檢查督促※ 公司不具有核心競爭產(chǎn)品※ 浪費(fèi)嚴(yán)重，成本意識淡薄,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,第二部分 2011年工作計劃,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,2.1 2011年品保部組織結(jié)構(gòu)圖,品保經(jīng)理,品保主管,助理/文員,測量室,SQE,PQE,CS,DCC,儀校員,測量員,IQC,IPQC,FQC,全檢,OQC,,,,,

12、,,,,,,,,,,,,,,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,2.2 2011年品保部各崗位人員編制及分工,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,2.3 2011品質(zhì)控制計劃,※ 品質(zhì)人員品質(zhì)知識、技能培訓(xùn)※ 與采購部門一起建立起供應(yīng)商考核制度※ 進(jìn)料不良率≤0.3%※ 廠內(nèi)制程不良≤1.5%※ 客退率≤1.6%※ 客訴率≤每周2起※ 完善品質(zhì)管理制度※ 全面導(dǎo)入ISO管理體系,

13、2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,2.4 2011品質(zhì)目標(biāo),※ 進(jìn)料不良率≤0.3%※ 廠內(nèi)制程不良≤1.5%※ 客退率≤1.6%※ 客訴率≤每周2起,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,2.5 2011年ISO推行計劃,,,,,,,,,,,,2024/3/29,沒有品質(zhì)，就沒有企業(yè)的明天,2.6 需公司支持部分,※ 建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)※ 改變觀念，重視品質(zhì)，全員參與，提升質(zhì)量※