【廣告策劃-ppt】企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用

1、第四章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,案例之四：從傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)企業(yè)的ego365,1 .B2C（針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人）2. B2B（針對(duì)加盟易購超便利體系的零售小店）業(yè)務(wù),,,,,,,1．經(jīng)營戰(zhàn)略（1）一切以服務(wù)為核心（上午訂貨，下午送；下午訂貨，隔天送）（2）特服電話與網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)（84365）（3）全力構(gòu)筑易購超便利（整合零售小店）2．支付方式現(xiàn)金支付、網(wǎng)上支付（白玉蘭卡、金穗卡、龍卡、太平洋卡、一卡通）3．物流配送呼叫中心、中心

2、倉庫、分揀中心、網(wǎng)站配送相銜接,呼叫中心 接受客戶的電話訂購和網(wǎng)上訂購，確認(rèn)配送網(wǎng)站。,中心倉庫 根據(jù)每個(gè)時(shí)段的商品匯總單進(jìn)行商品出庫，并發(fā) 送到分揀中心。,分揀中心 按照每個(gè)網(wǎng)站的粗配單進(jìn)行分揀粗配。,車輛配送 專車、專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的配送

3、。,網(wǎng)站配送 根據(jù)粗配單商品進(jìn)行細(xì)配，并送至終端客戶。,思考題：1．何為易購365“兩條腿走路”的完整商務(wù)模式？2．易購365的經(jīng)營戰(zhàn)略有哪些？3．指出易購365和其它電子商務(wù)網(wǎng)站的不同之處。4．傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，你從易購365的經(jīng)營中能得到什么啟發(fā)？,4．特色服務(wù)（1）呼叫中心（Call Center）（實(shí)時(shí)來話客戶資料顯示、電腦電話綜合服務(wù)）（2）客戶管理系統(tǒng)（Customer Re

4、lationship Management） 對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析，與之建立一對(duì)一關(guān)系，對(duì)于經(jīng)常來購物 的客戶，電腦系統(tǒng)能夠分析其購買偏好，通過CTI技術(shù)綁定客戶電 話號(hào)碼，并列出相關(guān)客戶資料，使電話服務(wù)更科學(xué)、高效（3）市場調(diào)查 在要求的時(shí)間段內(nèi)，將新產(chǎn)品向會(huì)員派發(fā)，免費(fèi)試用，并及時(shí)回訪， 將用戶意見向生產(chǎn)廠家反饋,4．1 電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營管理,4．1．1電子商務(wù)在企業(yè)

5、競爭中的作用1. 降低成本提高競爭力(1)電子商務(wù)降低采購成本購買者?產(chǎn)品供應(yīng)商?產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格?詳細(xì)計(jì)劃傳送給供應(yīng)商?采購定單?確認(rèn)該定單可以滿足?產(chǎn)品由供應(yīng)商發(fā)出時(shí)?購買者再次接到通知?買方的會(huì)計(jì)部門核對(duì)發(fā)貨單和采購定單后付款?發(fā)貨?收貨?驗(yàn)貨（企業(yè)采購過程中信息獲取和信息傳遞是主要工作內(nèi)容）,通用電氣公司照明設(shè)備分部?每天要向公司資源部送交數(shù)百份定額申請(qǐng)單?需要7天向2-3個(gè)供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)信。（周期長，復(fù)

6、雜）1996年實(shí)行電子采購：各部門將所需商品放在內(nèi)部網(wǎng)上?資源部從內(nèi)部網(wǎng)接收電子定額申請(qǐng)單?通過Internet向全世界的供應(yīng)商招標(biāo)?兩個(gè)小時(shí)內(nèi)收到供應(yīng)商發(fā)來的定額申請(qǐng)單?資源部當(dāng)天對(duì)其進(jìn)行評(píng)估并做出決定?采購費(fèi)用已下降了30%60%的采購人員被重新安置工作資源部進(jìn)行采購政策研究。,案例：美國通用電氣公司 照明設(shè)備分部 購買機(jī)器零件,(2)電子商務(wù)降低庫存成本 企業(yè)的庫存成本包括

7、倉庫場地占用費(fèi)、建造費(fèi)、維護(hù)費(fèi)倉庫管理人員工資及存貨毀損、變質(zhì)損失等。大量庫存占用企業(yè)資金，不利周轉(zhuǎn)。 互聯(lián)網(wǎng)全天24小時(shí)聯(lián)通，可與供應(yīng)商進(jìn)行即時(shí)的信息交流， 企業(yè)可以根據(jù)每天的生產(chǎn)量來確定每日的原材料需求量,(3)電子商務(wù)降低營銷成本 市場營銷活動(dòng)包括市場營銷、市場需求預(yù)測、產(chǎn)品定價(jià)等 企業(yè)在Internet網(wǎng)上建立起自己的商業(yè)網(wǎng)站 通過網(wǎng)站可以發(fā)布企業(yè)的各種信息(4)電子商務(wù)降低管理費(fèi)用

8、 1）降低交通和通訊費(fèi)用 2）降低人工費(fèi)用,2．創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)上可以提供每周7天，每天24小時(shí)運(yùn)行 它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。小企業(yè)也 可以在全國甚至全世界范圍內(nèi)找到新的市場3．個(gè)性化管理 1）提高消費(fèi)者滿意度 2）滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求 消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由,4．1．2企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的策略,1．波特競爭理論,2 企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,兩敗俱傷對(duì)

9、抗型競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)殡p贏協(xié)作型競爭戰(zhàn)略工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：市場游戲規(guī)則經(jīng)常是大魚吃小魚和弱肉強(qiáng)食 企業(yè)競爭是資本競爭、資源競爭 （戰(zhàn)爭型競爭）在市場經(jīng)濟(jì)中：市場游戲規(guī)則是保證公平競爭、優(yōu)勝劣汰互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：競爭游戲規(guī)則為協(xié)作型競爭追求雙贏發(fā)展模式，強(qiáng)調(diào)協(xié)作和知識(shí)共享（協(xié)作型競爭）,3．電子商務(wù)戰(zhàn)略的制訂與規(guī)劃,電子商務(wù)戰(zhàn)略制定經(jīng)歷三個(gè)階段：確定目標(biāo)優(yōu)勢，是否可以促進(jìn)市場增長，增加市場收入分析計(jì)算電子商務(wù)的成本和收益綜合評(píng)

10、價(jià)電子商務(wù)戰(zhàn)略：成本應(yīng)小于預(yù)期收益；能帶來多大新的市場機(jī)會(huì)；公司的組織、文化和管理能否適應(yīng)采取電子商務(wù)戰(zhàn)略后的改變。,4．1．3電子商務(wù)與對(duì)企業(yè)資源重組,電子商務(wù)不僅是一種技術(shù)變革，是商務(wù)活動(dòng)本身發(fā)生的根本性革命企業(yè)組織信息傳遞的方式由單向的“一對(duì)多式”，向雙向的“多對(duì)多式”轉(zhuǎn)換。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由集權(quán)制向分權(quán)制的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)是高度集中的單一決策中心，電子商務(wù)企業(yè)由多個(gè)組織單元共同參與、共同承擔(dān)責(zé)任,波音公司業(yè)務(wù)流程重組,飛機(jī)制造商,

11、航空公司,零配件商,飛機(jī)制造商,電子商務(wù)站點(diǎn),航空公司,零配件商,,,,,,,,,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,,,,,實(shí)物流,信息流,電子商務(wù)要求按照價(jià)值鏈（內(nèi)、外）構(gòu)造業(yè)務(wù)流程實(shí)施企業(yè)管理與經(jīng)營運(yùn)作，滿足顧客需要，要求實(shí)施BPR波音公司：航空公司>波音>零件公司>波音庫存>航空公司 變?yōu)椋汉娇展?gt;(波音電子商務(wù)網(wǎng)站)>零件公司>航空公司,4．2 生產(chǎn)企業(yè),4．2．1 生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)電子應(yīng)用1．市場調(diào)

12、查2．原材料采購與生產(chǎn)要素的招標(biāo)3．發(fā)布企業(yè)信息4．產(chǎn)品的銷售及服務(wù)5．利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理6．通過網(wǎng)絡(luò)收集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息7．實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶的溝通8．新產(chǎn)品開發(fā),4．2．2生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)上采購與銷售,1．網(wǎng)上采購網(wǎng)絡(luò)采購流程必須與其日常經(jīng)營運(yùn)作流程相一致，包括詢盤、夠盤、還盤、磋商、談判等網(wǎng)上采購更簡捷，更快速,2．網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上銷售模式可分為賣方控制型市場、買方控制型市場和中介控制型市場。賣

13、方控制市場 ：Dell公司買方控制型市場：美國“在線自由市場”(Free Markets Online)中介控制型市場 ：美國“快速配對(duì)”(Fast Parts)公司,4．2．3 生產(chǎn)企業(yè)典型案例--- 青島海爾集團(tuán),1．由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)企業(yè) 三個(gè)方向的轉(zhuǎn)移第一是管理方向的轉(zhuǎn)移(從直線職能性組織結(jié)構(gòu)向業(yè)務(wù)流程再造的市場鏈轉(zhuǎn)移)；第二是市場方向的轉(zhuǎn)移(從國內(nèi)市場向國外市場轉(zhuǎn)移)；第三是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移(從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移)。

14、 2．海爾電子商務(wù)的運(yùn)作方式 （WWW.HAIER.COM，www.ehaier.com）1999：實(shí)施以物流、商流為核心的業(yè)務(wù)流程2000：正式啟動(dòng)電子商務(wù)工程，包括B2B、B2C3．后臺(tái)的支持系統(tǒng)電子商務(wù)是以企業(yè)管理信息化和業(yè)務(wù)重組為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理、網(wǎng)絡(luò)化營銷、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化采購,,4．3流通業(yè),4．3．1商務(wù)活動(dòng)的變遷1．傳統(tǒng)的柜臺(tái)式售貨（小賣部）2．開架與自選的新方式（超市）3．無店鋪銷售與

15、電子購物（電子購物網(wǎng)）,4．3．2電子商務(wù)對(duì)流通業(yè)的影響,1．對(duì)流通業(yè)的直接性影響?生產(chǎn)制造商直接參與流通活動(dòng)，成為流通的主體 ?“產(chǎn)銷合一”，“批零一體”的銷售模式（DELL公司）,(1)前向一體化 企業(yè)控制銷售渠道，減少流通的中間環(huán)節(jié)，縮短與最終消費(fèi)者的距離(2)后向一體化 企業(yè)向后控制自己的原料供應(yīng)企業(yè)，建立自己的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)(3)水平一體化 企業(yè)運(yùn)用并購或契約形式，控制同類競爭企業(yè),2．一體化經(jīng)營模式,4．3．3

16、 零售業(yè)典型案例----梅林正廣和,電子商務(wù)配送網(wǎng)絡(luò)三個(gè)配送中心、100個(gè)配送站、200輛小貨車、1000輛“黃魚車”、1000名配送人員，構(gòu)成了正廣和在上海的整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)。 電話網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)：www.85818.com.cn電話網(wǎng)：85818,訪問www.85818.com.cn www.85818.com2個(gè)域名非常相似，談?wù)勀愕南敕ū容^ego365與85818的什么相似的地方？,4．4 信息服務(wù)業(yè),4．4

17、．1 信息服務(wù)型電子商務(wù)基本功能1．導(dǎo)航（網(wǎng)絡(luò)搜索引擎 ）2．提供內(nèi)容（熱點(diǎn)新聞、商業(yè)廣告、產(chǎn)品信息 等）3．通信（電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話 ）4．社區(qū)（聊天室和興趣小組 ）,4．4．2 證券業(yè)電子商務(wù),1．證券電子商務(wù)的特點(diǎn)（1）不受時(shí)間和空間的限制，改善了股民交易環(huán)境（2）券商可以利用信息的發(fā)布和獲取來增強(qiáng)品牌價(jià)值，提高企業(yè)形象（3）股民可自動(dòng)處理交易流程，減少券商運(yùn)作成本的周期（4）通過電子渠道開展新型業(yè)務(wù)，擴(kuò)張服務(wù)內(nèi)

18、容，產(chǎn)生新的市場，如網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)人正在蓬勃發(fā)展（5）強(qiáng)化信息管理，提供智能化的個(gè)人定制服務(wù),2．證券電子商務(wù)的平臺(tái),(1)有線網(wǎng) 包括互聯(lián)網(wǎng)、有線電話和有線電視網(wǎng)絡(luò)。 (2)移動(dòng)通信網(wǎng) 手機(jī)、手持PDA等信息終端，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程證券交易或服務(wù)(3)無線網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng),3．證券電子商務(wù)的形式,（1）實(shí)時(shí)股市行情接收（2）網(wǎng)上證券交易（3）盤后行情數(shù)據(jù)接收（4）網(wǎng)上信息、咨詢、投資顧問（5）股市自由討論（6）投資經(jīng)紀(jì),4

19、．網(wǎng)上證券站點(diǎn)的類型,（1）實(shí)時(shí)股票行情發(fā)布網(wǎng)站 1) 中國金融在線(www.cf99.com)； 2) 證券之星(www.stockstar.com)； 3) 中國金融證券投資信息網(wǎng) (和訊網(wǎng)WWW.homeway.com.cn)； 4) 中國證券網(wǎng)站聯(lián)盟(www.Csunion.com)； 5) 中國證券市場(www.chinastockmarket.com)； 6) 99股票多媒體(www.99stock.

20、com.cn)； 7) Stock2000(www.stock2000.com.cn)。,（2）委托交易、網(wǎng)絡(luò)下單 （提供股市行情和在線交易）,1)贏時(shí)通(WWW.yestock.com)； 2)瀛海威證券廣場(www.stock.ihw.com.cn)； 3)黎明Internet證券交易系統(tǒng) (www.club.szptt.net.cn/liminS/index.ht)； 4

21、)康熙咨詢熱線(www.kangxi.com.cn),4．4．3 信息服務(wù)業(yè)電子商務(wù)案例分析----B2B信息中介,1．環(huán)球資源網(wǎng)概況http://www.globalsources.com 環(huán)球資源網(wǎng)站不是一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)站，它是由多重網(wǎng)站組成的全球化網(wǎng)絡(luò)，提供全球貿(mào)易、管理、產(chǎn)品和供應(yīng)商信息。,2．環(huán)球資源的三大優(yōu)勢,（1） 內(nèi)容豐富（86600個(gè)供應(yīng)商的主頁，81100個(gè)產(chǎn)品， 8 本貿(mào)易雜志和4本管理、信息類雜志 ）（

22、2）環(huán)球資源社群(203000買家，86600供應(yīng)商）（3）環(huán)球資源的有效系統(tǒng)專用買家目錄 專用供應(yīng)商目錄 網(wǎng)上交易互聯(lián)系統(tǒng) 產(chǎn)品信息指定發(fā)送 廣播式信息查詢 標(biāo)志廣告,,環(huán)球資源網(wǎng)站為買家和供應(yīng)商提供的電子貿(mào)易服務(wù),,,,16 2/3 %,,16 2/3 %,,16 2/3 %,,16 2/3 %,,,16 2/3 %,,16 2/3 %,,,,市場推廣,及采購,環(huán)球資源,買家目錄,環(huán)球資源,買家訂單,管理系統(tǒng),環(huán)球資

23、源,供應(yīng)商訂單,管理系統(tǒng),環(huán)球資源,供應(yīng)商目錄,信息傳遞,買家服務(wù),貿(mào)易社群,產(chǎn)品查詢,忠誠度,產(chǎn)品資訊速遞,專用買家目錄,網(wǎng)上交易互聯(lián)系統(tǒng),網(wǎng)上交易處理系統(tǒng),供應(yīng)商服務(wù),專用供應(yīng)商目錄,環(huán)球資源網(wǎng)站,商務(wù)網(wǎng)頁,產(chǎn)品特殊版位,標(biāo)志廣告,商展/商展光盤,Computer Products,雜志,網(wǎng)上交易互聯(lián)系統(tǒng),網(wǎng)上交易處理系統(tǒng),思考題：1．企業(yè)采購過程中的主要工作內(nèi)容是什么？2．電子商務(wù)給生活帶來了哪些便利？3．作為公司的管理者，

24、當(dāng)公司要實(shí)施電子商務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)哪些方面進(jìn)行規(guī)劃。4．電子商務(wù)在生產(chǎn)企業(yè)主要應(yīng)用在幾個(gè)方面，請(qǐng)簡述其優(yōu)勢。5．如何形成較理想的企業(yè)采購系統(tǒng)平臺(tái)。6．海爾的優(yōu)勢是什么，請(qǐng)簡述其作用。7．一體化發(fā)展的三種基本形式是什么？實(shí)訓(xùn)題：1．結(jié)合證券電子商務(wù)的特點(diǎn)，登錄Stock2000網(wǎng)站，體驗(yàn)網(wǎng)站的服務(wù)。2．從環(huán)球資源網(wǎng)上模擬購買一物品，熟悉電子商務(wù)操作的網(wǎng)上訂購過程。,如何進(jìn)行房地產(chǎn)市場分析,,,,學(xué)習(xí)內(nèi)容,,理論部分,案例學(xué)習(xí),為什

25、么要進(jìn)行房地產(chǎn)市場分析？,房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法,,,,,什么是房地產(chǎn)市場分析？,,慈溪銀泰地產(chǎn)項(xiàng)目市場研究及定位報(bào)告,,,,,市場,為什么要進(jìn)行房地產(chǎn)市場分析？,開發(fā)商,建筑師,消費(fèi)者,1。評(píng)估項(xiàng)目所處的市場環(huán)境2。尋找項(xiàng)目潛在的市場機(jī)會(huì)，挖掘需求尚未被滿足的市場3。制定項(xiàng)目的發(fā)展方向和市場定位4。推薦最具競爭力的產(chǎn)品建議5。評(píng)估項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。。。,市場分析是對(duì)市場調(diào)研搜集到的信息進(jìn)行整合與提煉的過程，市場分

26、析的結(jié)論是進(jìn)行決策的基礎(chǔ)。,開發(fā)商是追逐利潤的，建筑師是唯美主義的，市場分析是連接開發(fā)商、建筑師和消費(fèi)者的橋梁，房地產(chǎn)市場分析是基于對(duì)市場的理性判斷,,具體起到哪些作用呢？,什么是房地產(chǎn)市場分析？,概念，即指：針對(duì)某種特定物業(yè)研究市場的供需關(guān)系。,需求方：物業(yè)的購買者或租賃者供應(yīng)方：市場中的各競爭物業(yè)（包括住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)、酒店等）,市場分析不是簡單的羅列市場數(shù)據(jù)，而是必須基于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析！,房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方

27、法1。思路,三個(gè)層次區(qū)域市場、專業(yè)物業(yè)市場、項(xiàng)目市場兩個(gè)方面供給、需求三個(gè)時(shí)段過去、現(xiàn)在、未來,區(qū)域市場分析,專業(yè)市場分析,項(xiàng)目市場分析,,,廣州經(jīng)濟(jì)環(huán)境和房地產(chǎn)市場,廣州住宅市場,項(xiàng)目所在地市場,,,例如：,區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展處于何種階段？,項(xiàng)目市場處于何種競爭格局？,,,競爭供給分析,客戶需求分析,競爭供給分析,客戶需求分析,競爭樓盤分析,客戶需求分析,,,,,,,,,房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法2。步驟,,第一

28、步：市場區(qū)域界定這里所指的區(qū)域是中觀房地產(chǎn)市場分析的基本單位，具有完整的房地產(chǎn)市場特征的范圍，一般以行政區(qū)劃來劃分。第二步：區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場分析考察整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，判斷區(qū)域房地產(chǎn)市場處于何種發(fā)展階段，找到影響房地產(chǎn)市場變化的主要因素，對(duì)區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。第三步：專業(yè)市場分析按物業(yè)類型進(jìn)行市場細(xì)分，對(duì)各專業(yè)市場的供給和需求進(jìn)行對(duì)比預(yù)測，從而揭示各專業(yè)市場的需求潛力及分布狀況。第四步：項(xiàng)目市場分析根據(jù)對(duì)競爭

29、對(duì)手及消費(fèi)者的分析找到項(xiàng)目的機(jī)會(huì)點(diǎn)、預(yù)估項(xiàng)目的市場占有率。,房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法3。方法,第二步區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場分析,區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析,區(qū)域房地產(chǎn)市場分析,（一）基本內(nèi)容,+,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境中決定所有類型房地產(chǎn)供給和需求的基本因素進(jìn)行分析，對(duì)過去變化趨勢進(jìn)行判斷，預(yù)測未來的發(fā)展前景。,房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法3。方法,第二步區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場分析,（二）基本資料的獲得,區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析1、總量指標(biāo)

30、 GDP、人口、人均GDP、固定資產(chǎn)投資、新批三資企業(yè)人數(shù)、接待入境旅游人數(shù)……2、結(jié)構(gòu)指標(biāo)：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及布局、就業(yè)人口結(jié)構(gòu)3、水平指標(biāo)：人均收入水平、消費(fèi)水平、人均居住面積、住宅消費(fèi)支出水平4、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、城市總體規(guī)劃區(qū)域房地產(chǎn)市場分析1、投資：開發(fā)投資額2、土地開發(fā)：土地開發(fā)投資、開發(fā)面積、土地出讓金3、商品房開發(fā)：施工面積、竣工面積、年開發(fā)量4、銷售：銷售額、銷售面積、價(jià)格、空置量、吸納量5、

31、房地產(chǎn)景氣指數(shù)、價(jià)格指數(shù),數(shù)據(jù)來源各地方統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公報(bào)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展月報(bào)、地方經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、地方政府網(wǎng)站、中房指數(shù)、國房指數(shù)、地方房地產(chǎn)年鑒土地、規(guī)劃部門的政府官員訪談規(guī)劃、房地產(chǎn)等專業(yè)人士訪談,房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法3。方法,第二步區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場分析,（三）能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo),人均GDP與房地產(chǎn)發(fā)展關(guān)系,GDP增速與房地產(chǎn)發(fā)展關(guān)系,,,房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法3。方法,房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)

32、報(bào)指標(biāo)體系,第二步區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場分析,（三）能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo),房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法3。方法,第二步區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場分析,（三）能夠反映區(qū)域房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo),恩格爾系數(shù)與住房支出比重的國際衡量標(biāo)準(zhǔn),恩格爾系數(shù)＝食物支出金額/總支出金額,與國際上其他國家相比，在相同的收入水平下，我國城市居民的住房支出占總消費(fèi)支出的比重仍然偏低,2008年我國各主要城市的恩格爾系數(shù),房地產(chǎn)市場分析的思路、步

33、驟和方法3。方法,第三步專業(yè)市場分析（住宅）,1、住宅類土地供應(yīng)情況、成交情況、成交價(jià)格2、住宅商品房供給總量、供給結(jié)構(gòu)分析（按面積進(jìn)行劃分）3、住宅商品房成交結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品特點(diǎn)分析4、住宅商品房成交價(jià)格分析5、專業(yè)房地產(chǎn)市場總結(jié),房地產(chǎn)市場分析的思路、步驟和方法3。方法,第四步項(xiàng)目市場分析（微觀層面）,對(duì)每一個(gè)可能影響項(xiàng)目競爭性能的特征一一進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。地塊特征：土地使用權(quán)年限、規(guī)劃條件、建筑標(biāo)準(zhǔn)、地塊面積、形狀、高

34、度……周圍環(huán)境：自然景觀、人文環(huán)境關(guān)聯(lián)性：通達(dá)性、可視性,項(xiàng)目自身資源條件分析(swot分析),競爭對(duì)手分析,目標(biāo)客戶分析,現(xiàn)有、潛在競爭項(xiàng)目的競爭特點(diǎn)、功能和優(yōu)劣勢、市場反應(yīng),目標(biāo)客戶的數(shù)量、客戶類型、收入水平、家庭結(jié)構(gòu)、消費(fèi)偏好、生活方式、心理特征、行為模式,找出項(xiàng)目的目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶的置業(yè)需求和偏好找出項(xiàng)目面對(duì)競爭市場的機(jī)會(huì)點(diǎn),,最終目標(biāo),,,,,,S,T,O,W,內(nèi)部因素,外部因素,SWOT分析,SWOT工具（項(xiàng)目+環(huán)境

35、+競爭）,SWOT分析的價(jià)值要素,S/W（優(yōu)勢/劣勢）的價(jià)值要素? 地段要素? 環(huán)境要素? 地塊要素? 項(xiàng)目要素,具體地說，針對(duì)一個(gè)地塊的價(jià)值要素包括：? 地段要素——地段/片區(qū)認(rèn)知度/周邊配套（商業(yè)/教育）/交通等（可總結(jié)為便利性/成熟度/知名度）? 環(huán)境要素——自然環(huán)境/四至景觀/社會(huì)人文環(huán)境（噪音）等（可判定資源的程度：稀缺、良好還是匱乏）? 地塊要素——地形地貌/規(guī)模/技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等（可判斷產(chǎn)品的可發(fā)揮空間）?

36、 項(xiàng)目要素——目標(biāo)/開發(fā)商品牌/可利用資源等,,O/T（機(jī)會(huì)/威脅）的價(jià)值要素 宏觀要素——經(jīng)濟(jì)形勢（宏觀政策）/重大城市變革 中觀要素——行業(yè)形勢（一、二、三級(jí)市場）/城市規(guī)劃（交通、市政配套、開發(fā)重點(diǎn)、熱點(diǎn)等） 微觀要素——市場競爭（片區(qū)、樓盤、戶型）/客戶流向,?觀點(diǎn)的判定很重要，它是我們作出策略方向的基礎(chǔ)。?在分析的過程中，我們強(qiáng)調(diào)盡可能多地去考慮優(yōu)勢和機(jī)會(huì)，尤其是必須抓住核心優(yōu)勢和大機(jī)會(huì)——這是我們“挖掘物業(yè)價(jià)值”

37、的要旨所在。,,SWOT分析,,,,,,我們的戰(zhàn)略,發(fā)揮優(yōu)勢，搶占機(jī)會(huì),利用機(jī)會(huì)，克服劣勢,減少劣勢，避免威脅,發(fā)揮優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化威脅,優(yōu)勢 S,機(jī)會(huì) O,威脅 T,劣勢 W,進(jìn)行房地產(chǎn)市場分析時(shí)常犯的錯(cuò)誤,1。大環(huán)境看好，項(xiàng)目的小環(huán)境就一定不錯(cuò)2。過分倚重宏觀資料來論證項(xiàng)目，只關(guān)注外圍共性，忽視項(xiàng)目差異性3。 過于偏重對(duì)“二手資料”的應(yīng)用4。以前什么賣得好，現(xiàn)在就做什么5。別人做什么賣得好，我們做也會(huì)賣得好,房地產(chǎn)市場是變

38、化的，因此市場分析應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程，根據(jù)市場的變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。,地產(chǎn)江湖www.dcjianghu.com——數(shù)十萬份專業(yè)資料任你下載，資深操盤手隨時(shí)交流！,補(bǔ)充幾點(diǎn)市場分析方法的建議：,,市場分析多用數(shù)據(jù)說話，用圖表說話－－事實(shí)勝于雄辯！數(shù)據(jù)的整理可用excel表格統(tǒng)計(jì)（尤其是區(qū)域類繁雜項(xiàng)目），便于整理分析；基于事實(shí)的分析要提出結(jié)論性的建議和觀點(diǎn)，或是提出問題、或是判斷趨勢、或是找到答案等。,EXCEL表格示例1,EXC