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1、別老說(shuō)沒(méi)顧客,做好這5點(diǎn),客流“噌噌噌”很多店長(zhǎng)都在抱怨,沒(méi)有顧客進(jìn)店呀,客流少,沒(méi)辦法啊。包括很多經(jīng)理,也都抱怨市場(chǎng)沒(méi)人,店面沒(méi)人。那么,我們的顧客都去哪了呢?而店面沒(méi)有顧客的時(shí)候,我們又在做什么呢?現(xiàn)在開(kāi)店,可不像過(guò)去,只要地段好一點(diǎn)不怕沒(méi)生意?,F(xiàn)在每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量,都在快速增長(zhǎng),然而消費(fèi)群體卻沒(méi)有增長(zhǎng),購(gòu)買(mǎi)能力也有所下滑。競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的時(shí)代,如果還是停留在開(kāi)完店就等著顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi),然后“坐享其成發(fā)大財(cái)”的思想,建議你趁早別開(kāi)
2、了!銷(xiāo)售通常有三種狀態(tài)1)推銷(xiāo):找顧客、把產(chǎn)品賣(mài)給顧客;2)營(yíng)銷(xiāo):讓顧客主動(dòng)來(lái)找你;3)等銷(xiāo):守在店里等顧客上門(mén);(2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。即遇到客戶(hù)說(shuō)什么。(3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。在沒(méi)有顧客的時(shí)候,店員不能在店內(nèi)玩手機(jī)、摳手指,對(duì)于主動(dòng)攔截顧客的店員要給與獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。例如,要求所有的店員在店內(nèi)無(wú)客人的時(shí)候要做例如,要求所有的店員在店內(nèi)無(wú)客人的時(shí)候要做4件事:件事:第一要收集情報(bào):要看時(shí)間是什么時(shí)候,門(mén)口客流多不多;
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