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文檔簡介
1、養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與道德規(guī)范養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與道德規(guī)范第一節(jié)第一節(jié)養(yǎng)老護(hù)理工作的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)老護(hù)理工作的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)老年護(hù)理既是一門專業(yè),就必須有他自己的職業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及固定的護(hù)理模式。使住在老人院的老人能得到高水平、全方面的照顧與護(hù)理,以達(dá)預(yù)期的健康目標(biāo)。一、養(yǎng)老護(hù)理員能對(duì)老人生活進(jìn)行照料、護(hù)理的人員二、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)從事養(yǎng)老護(hù)理工作的人員必須具備以下條件1、手指、手臂靈活,動(dòng)作協(xié)調(diào);2、表達(dá)能力與形體知覺較強(qiáng);3、有空間感與色
2、覺能力;4、有一定的學(xué)習(xí)能力,基本文化程度初中畢業(yè)。三、養(yǎng)老護(hù)理員的禮儀禮儀,一般是指人們在社會(huì)交往活動(dòng)中共同遵守的行為規(guī)范與原則。禮儀對(duì)于具有服務(wù)性質(zhì)的職業(yè)更為重要。1、儀容儀態(tài)是一個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn),也是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn)。養(yǎng)老護(hù)理員從事的是面對(duì)有豐富生活和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的老人,應(yīng)十分注意這一點(diǎn)。儀容儀態(tài)主要包括穿著、打扮、行為舉止和個(gè)人衛(wèi)生等方面,在著裝方面應(yīng)力求潔凈大方。養(yǎng)老護(hù)理員所服務(wù)的對(duì)象、工作內(nèi)容要求服裝、服飾要符合職業(yè)的要
3、求。在穿著方面,要注意衣服各部位不要裸露太多,以得體為宜,不要過于花哨。上班時(shí)應(yīng)穿工作服,注意工作服的清潔、整齊,有污染時(shí)及時(shí)更換;缺扣子時(shí)應(yīng)立即縫上,禁止用膠布等粘貼衣扣或開線處。頭發(fā)不要過長,或用工作帽蓋住,防止在操作時(shí)頭發(fā)沾染老人的飲食、物品或碰到老人;也防止自己受到污染??梢缘b上崗,切不可濃妝艷抹。要樸素大方,飾品不可太多,尤其不可戴戒指工作。。行為舉止是儀態(tài)方面的一個(gè)重要要求。坐、立、站、走都要以輕穩(wěn)為宜,服務(wù)中應(yīng)穿軟底鞋、
4、穿襪,不要赤腳穿拖鞋,以防在攙扶老人時(shí)自己站立不穩(wěn),容易發(fā)生意外。坐姿要端正,雙腿輕微靠攏。坐下時(shí)雙手可放在膝蓋上方,兩小腿在座位的前下方輕輕交叉,以減輕疲勞。坐下動(dòng)作要輕,穿裙子坐下時(shí)應(yīng)注意拉好裙子的下擺。養(yǎng)老護(hù)理員不可隨意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感。站立的姿勢要挺拔,站立時(shí)雙腿微微分開,收腹,頸、胸在一條線上,雙手可在小腹前交叉,或自然垂于身體兩側(cè),也可以采用“稍息”的姿勢,以緩解疲勞。走路要輕快,眼
5、睛要3、文明服務(wù)。什么叫文明?文明是在平時(shí)的言談舉止中表現(xiàn)出來的高尚與典雅,是對(duì)人表現(xiàn)出來的尊敬。養(yǎng)老護(hù)理員面對(duì)的是老人,他們應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的尊敬。我們能為他們做些工作,替社會(huì)、替他們的兒女們照料他們是一項(xiàng)很光榮、很高尚的事業(yè)。文明服務(wù)表現(xiàn)在對(duì)老人心情、病情的熟悉和了解上。對(duì)老人的病痛、心情了解越多,你的服務(wù)就會(huì)更貼切,就會(huì)贏得老人的信任。這就需要平時(shí)多接近老人,對(duì)其家庭社會(huì)背景和病情有所了解。防止因?yàn)椴涣私馇闆r,說錯(cuò)了話,給老人帶來不必
6、要的傷害。文明服務(wù)還表現(xiàn)在我們的微笑服務(wù)上。養(yǎng)老護(hù)理員的微笑就像晴朗的天空、和煦的陽光,給老人溫暖舒適的感覺,給老人自信和力量,鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝衰老和愉快地生活。經(jīng)常想一想“假如我是一個(gè)老人”、“假如我也到了這個(gè)年紀(jì)”、“我希望別人怎樣地對(duì)待我”?我們要誠懇地對(duì)待老人,真心實(shí)意地為他們排憂解難,要做到“誠于忠而形于外、惠于中而美于言”。四、養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)的工作模式養(yǎng)老護(hù)理員的工作是為老人這個(gè)特殊群體服務(wù)的,服務(wù)對(duì)象千差萬別、情況各不相同。要求
7、護(hù)理員靈活地、因人而異地應(yīng)用科學(xué)的知識(shí),把每個(gè)老人都能看作是獨(dú)特的個(gè)體,就可以使每個(gè)老人都能獲得照料、治療和康復(fù)時(shí)需要的最佳身心狀態(tài)。護(hù)理員工作的方法及時(shí)間:盡管各地區(qū)、各老人院有所不同(如24小時(shí)或12小時(shí)值班制;8小時(shí)工作制等),但可以根據(jù)老人及護(hù)理員的人數(shù)分以下幾種:(一)個(gè)案護(hù)理(個(gè)體化護(hù)理或?qū)H俗o(hù)理)。由各養(yǎng)老護(hù)理員護(hù)理1名老人,有二種情況:1、由于老人病情危重或正在搶救,需要專人護(hù)理。院長指派1名護(hù)理員對(duì)該老人進(jìn)行全面照顧和
8、護(hù)理,包括基本生活照料,病情觀察或醫(yī)生、護(hù)士指導(dǎo)下的協(xié)助護(hù)理。責(zé)任明確,可全面了解和掌握老人的身心變化,當(dāng)老人脫離危險(xiǎn)后可根據(jù)情況撤去或繼續(xù)專人護(hù)理。要求護(hù)理員責(zé)任心強(qiáng)、工作細(xì)致,護(hù)理水平高。2、家屬根據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況和老人具體情況提出專護(hù),要求由院長指派或家屬選擇護(hù)理員對(duì)該老人進(jìn)行護(hù)理,要求和上述一樣。(二)小組護(hù)理由幾個(gè)護(hù)理員組成一個(gè)護(hù)理小組,共同完成對(duì)老人的護(hù)理。無論是三班、兩班或24小時(shí)值班,對(duì)所照料的老人有計(jì)劃的進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)的觀
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