管理學名詞解釋簡答題答案

1、1管理學管理學一、一、名詞解析名詞解析1、管理、管理(P4)(P4)：管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各種職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。2、概念技能、概念技能(P7)(P7)：是指產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力。3、標準化原理（、標準化原理（P11P11）:要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化，這就是所謂的標準化原理。4、等級鏈、等級鏈(P13)(P13)

2、：指“從最高的權(quán)威者到最低管理人員的等級系列”。5、倫理（、倫理（P21P21）:倫理，是人之所以為人，即單個的人具有同體本質(zhì)的人，用管理學家的話語說，就是單個人成為“組織人”的理性和原理。6、功利主義道德觀（、功利主義道德觀（P23P23）：這種觀點認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀。P237、問題強度、問題強度(P28):(P28):指該問題如

3、果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴重程度。8、社會責任、社會責任(P31)(P31)：是企業(yè)追求有利于對社會長遠目標實現(xiàn)的一種義務(wù)，它超越了法律與經(jīng)濟對企業(yè)所要求的義務(wù)。9、頭腦風暴法（、頭腦風暴法（P88P88）：）：又稱智力激勵法，是指針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路的倡導創(chuàng)新思維的方法。3是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價

4、值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和。2020、流程主導性變革（、流程主導性變革（P169P169）:是指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標和核心能力，充分應用現(xiàn)代信息技術(shù)對業(yè)務(wù)流程進行重新構(gòu)筑。2121、非正式組織、非正式組織(P16)(P16)：企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準則和慣例。這就構(gòu)成一個體系，稱為“非正式組織”。2222、非程序性計劃（、非程序性計劃（P106P106

5、）：）：是對不經(jīng)常重復出現(xiàn)的非例行活動所作的計劃。是針對于例外問題的非程序化決策而言的。2323、法定性權(quán)利（、法定性權(quán)利（P190P190）:指個人由于被任命擔任某一職位，因而獲得了相應的法定權(quán)利和權(quán)威地位。2424、職能職權(quán)、職能職權(quán)(P149)(P149)：是一種權(quán)益職權(quán)，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)。2525、溝通（、溝通（P214P214）:溝通是借助