網店運營試題

1、1網店運營網店運營一、判斷題一、判斷題1）一個身份證可以授權多個支付寶賬戶進行關聯認證。（）2）交易成功后的30天之內，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價。（）3）淘寶的舉報規(guī)則中舉報人必須是通過支付寶認證的用戶，而且整個舉報過程中，舉報方是匿名的，所有的個人信息受淘寶保護。（）4）規(guī)格是指產品的物理形狀，一般包括體積，長度，形狀，重量等。（）5）商品發(fā)布的形式有三種，分別是：一口價，拍賣，團購（）6）商品名稱最多30個漢字，55個字

2、節(jié)（）7）在淘寶上搜索寶貝時，商品列表信息中可以直接看到賣家的信用級別。（）8）淘寶的商品描述字數是沒有限制（）9）普通店鋪店標格式必須是GIF或JPG、JPEG、PNG的圖片文件，文件大小須在120K以內，圖片的建議尺寸為100100像素。（）10）阿里旺旺是淘寶網的支付工具（）11）一旦出現交易爭議或者糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以做為證據舉證。（）12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陸時間的。（）13）支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，

3、淘寶網還有其它線下支付方式（）14）工行提供的移動數字證書叫“網銀盾”，需要安裝證書驅動程序才能使用。（）15）淘寶助理可以批量下載和編輯商品（）16）相機的感光元件越大，相機的像素就越低。（）17）所有相機上的微距功能是用一朵小花的圖形來表示的。（）18）一張圖片可顯示的像素越高，畫面就越精細。（）19）光圈與光圈值（F值）之間是正比的關系。就是說，光圈越大，光圈值也越大。（）p16220）編輯寶貝描述時，為了提升效率，可以用wd編輯

4、好相關文字內容，再復制到描述里。（）21）拍攝衣服的時候可以采用吸光體的布光方式。（）22）相機上面的模式標識（P）是手動模式。（）23）貨物打包中紙箱的尺寸不用比貨物的外形尺寸大，只要能裝入商品就可以了。（）24）只要是淘寶上的賣家，必須使用推薦物流。（）25）平郵包裹的到貨周期較長，顧客通常要715天才能收到購買的商品，但是提供了網上查詢物流進程的服務。（）26）新商業(yè)文明的六大特質是：透明、誠信、平等、分享、責任、和諧。（）27）

5、淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。（）28）網店的推廣和營銷大致分為店內、站內和外部這幾種類型。（）29）商品圖片上添加店鋪LOGO只是為了體現個性化，提高店鋪的整體形象。（）30）我們可以充分利用博客進行推廣，吸引別人來閱讀博文，培養(yǎng)粉絲，擴大潛在顧客群體。（）31）淘寶賣家只要加入消費者保障計劃、賣家信用級別達到一鉆以上，就可以在自己的店里設置淘寶客推廣。（）32

6、）淘寶客推廣是一種先成交后付費的推廣模式。）淘寶客推廣是一種先成交后付費的推廣模式。（）33）推廣和營銷是兩個不同的商業(yè)詞匯，網店的“營銷”簡單說就是要讓客戶“知道我312）一個店鋪有幾個人氣類目？()A.1個B.5個C.不限13）淘寶的每一家店鋪有多少個友情鏈接位？()A.10個B.35個C.不限14）一件商品最多可以添加到多少個店鋪類目里()待定A.1個B.10個C.20個15）店招的文件最多不能超過多少K？()A.80KB.100

7、KC.120K16）下面的是哪一個？()A.抵價券必須使用于支持相應面額抵價券的商品上B.抵價券不能與其他優(yōu)惠同時使用。C.一筆交易里抵價券可以累加使用17）“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進行捆綁銷售？()A.1件B.4件C.不限18）如果顧客已經進入支付環(huán)節(jié)，需等待多少分鐘以后才可以重新進行編輯，修改交易價格？()A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘19）買家已付款后在交易生成的多少小時后提出退款申請？()A.立即

8、B.1小時C.24小時20）修改評價的入口在哪里？()A.管理我的店鋪B.評價管理C.錢掌柜21）店鋪的買家級別在哪里設置？()A.錢掌柜B.淘寶助理C.出售中的寶貝22）淘寶網的帳戶密碼是由多少個字符組成？()A.616個字符B.515個字符C.816個字符23）旺鋪自定義頁面最多有幾個？()A.5個B.6個C.8個24）店鋪基本設置的入口在哪里？()A.錢掌柜B.淘寶賣家助手C.管理我的店鋪25）下面哪一項不屬于左側模塊？()A.搜

9、索店內寶貝B.友情鏈接C.店鋪交流區(qū)26）店鋪首頁下方的店鋪留言最多可以回復幾次？()A.1次B.3次C.不限27）查看旺旺離線消息的入口在哪里？()A.管理我的店鋪B.旺旺面板C.賣家提醒區(qū)28）買家申請退貨，賣家超過多少天未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程？()A.5天B.10天C.15天2929）如果賣家不同意退款，雙方無法協商，淘寶客服將在退款申請之日起多少天內介入？）如果賣家不同意退款，雙方無法協商，淘寶客服將在退款申請