網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)試題集

1、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)試題集本考題集主編為本考題集主編為C實(shí)習(xí)，聯(lián)合編寫為以下實(shí)習(xí)，聯(lián)合編寫為以下14位老師。位老師。（老師排名按題目貢獻(xiàn)數(shù)量由多到少（老師排名按題目貢獻(xiàn)數(shù)量由多到少排序）排序）大連交通技師學(xué)院——趙珂輝老師廣東行政職業(yè)學(xué)院——黃秋生老師廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院——文言老師黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院——王金石老師中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院——丁昭巧重慶市云陽(yáng)江口中學(xué)校——李堂君老師遼寧建筑職業(yè)學(xué)院——鄭連弟老師泉州理工學(xué)院——鄭潔如老師重慶市涪陵區(qū)

2、職業(yè)教育中心——周錦老師廣西武鳴縣職業(yè)技術(shù)學(xué)?！K艷艷老師江西科技學(xué)院——陳娟老師集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院——楊帆靜老師南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院——陸蘭華老師杭州開元商貿(mào)職業(yè)學(xué)校——?jiǎng)㈧n靚老師考題集題型包括：?jiǎn)芜x題、多選題、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、填空題、案例解析考題集題型包括：?jiǎn)芜x題、多選題、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、填空題、案例解析共計(jì)共計(jì)262道其中：其中：?jiǎn)芜x題單選題94道多選題多選題57道判斷題判斷題25道名詞解釋名詞解釋10道簡(jiǎn)答題

3、簡(jiǎn)答題21道填空題填空題52道案例解析案例解析3道一、單選題（94道）1、商品的（A）信息，主要包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)、功能、使用方法、注意問(wèn)題等產(chǎn)品相關(guān)的全方位的文本信息。A、文字信息、文字信息B、圖片信息C、其他信息D、電子信息2、網(wǎng)上商店的____是商家與用戶之間交易的憑證。（B）A、購(gòu)物單B、單證、單證C、定單網(wǎng)頁(yè)D、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)3、A賣家設(shè)置了5元的店鋪紅包，店內(nèi)A商品為30元，B商品為10元，當(dāng)消費(fèi)者同一筆訂

4、單同時(shí)購(gòu)買A和B商品，運(yùn)費(fèi)合計(jì)5元，用戶有2張?jiān)摰赇伒?元店鋪紅包，那么消費(fèi)者實(shí)際支付多少元？A、35元B、40元C、30D、454、網(wǎng)上購(gòu)物的步驟中客戶向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證，是通過(guò)（C）A、海關(guān)B、商務(wù)中心C、瀏覽器、瀏覽器D、銀行5、FAQs是指（C）A.互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商B.電子郵件C.常見(jiàn)問(wèn)題列表常見(jiàn)問(wèn)題列表D.郵局匯款6、從技術(shù)角度看，網(wǎng)上支付至少需要四個(gè)方面的組件。其中不是網(wǎng)上支付必要條件的是（D）A.電子錢包B.支付網(wǎng)關(guān)C.安全認(rèn)

5、證D.商戶系統(tǒng)商戶系統(tǒng)7、網(wǎng)店進(jìn)貨過(guò)程中，同一價(jià)格區(qū)的商品，首先考慮商品的（A）。A、品質(zhì)、品質(zhì)B、價(jià)格C、售后服務(wù)D、運(yùn)輸成本8、為了不影響店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，在客戶服務(wù)過(guò)程中應(yīng)重視服務(wù)態(tài)度，盡可能避免（A）。A、交易糾紛、交易糾紛B、退貨C、退款D、換貨9、已知某淘寶店鋪當(dāng)日通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車獲得UV為80，一共成交了26筆交易，那么下列說(shuō)法正確的是（Ａ）A、店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為20%B、店鋪今天一共獲得