用戶運(yùn)營(yíng)知識(shí)結(jié)構(gòu)歸納之用戶畫(huà)像

1、用戶運(yùn)營(yíng)知識(shí)結(jié)識(shí)結(jié)構(gòu)歸納歸納之用之用戶畫(huà)像畫(huà)像智能手機(jī)新增流量消失、紅利過(guò)去、超級(jí)用戶思維、智能手機(jī)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)飽和……這是我們從2016年起至今，在各類互聯(lián)網(wǎng)大咖以及媒介平臺(tái)看到最多的關(guān)鍵詞了。因此，用戶運(yùn)營(yíng)開(kāi)始有了地位，如何盤(pán)活現(xiàn)有的用戶群體是每一個(gè)（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)公司老板們考慮的問(wèn)題。2018年始，在給自己做工作規(guī)劃的時(shí)候，定下了運(yùn)營(yíng)知識(shí)深度學(xué)習(xí)的兩個(gè)方向：用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析。做運(yùn)營(yíng)這些年，也看了不少用戶運(yùn)營(yíng)的文章和書(shū)籍，每個(gè)大咖寫(xiě)的都

2、特別好，但是都不夠系統(tǒng)，所以想著自己可以梳理下用戶相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。終于拖延了四分之一2018年之后的近1個(gè)月時(shí)間，把沉淀在Evernote的大咖文章做了梳理和歸納，分享給大家，僅供參考。文章主要從三個(gè)方向來(lái)梳理用文章主要從三個(gè)方向來(lái)梳理用戶運(yùn)營(yíng)的知的知識(shí)結(jié)識(shí)結(jié)構(gòu)：用構(gòu)：用戶畫(huà)像、用畫(huà)像、用戶生命周生命周期、用期、用戶成長(zhǎng)激勵(lì)。激勵(lì)。內(nèi)容穿插會(huì)內(nèi)容穿插會(huì)給到每個(gè)到每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)需要的準(zhǔn)需要的準(zhǔn)備工作、工作、監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等，篇幅數(shù)據(jù)等，篇幅較

3、長(zhǎng)較長(zhǎng)，分三次，分三次發(fā)布，看官要有耐心布，看官要有耐心~當(dāng)我們想要選擇某部分用戶群體做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)，會(huì)用用戶畫(huà)像篩選出特定的群體用戶畫(huà)像是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，隨著產(chǎn)品逐漸成熟，會(huì)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)不同的標(biāo)簽，用戶角色是精煉和概括，而用戶畫(huà)像需要齊全。用戶用戶畫(huà)像可以參考用畫(huà)像可以參考用戶角色角色設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)，用，用戶角色也能使用用角色也能使用用戶畫(huà)像的屬性，可畫(huà)像的屬性，可實(shí)際差別很大很大什么是用什么是用戶畫(huà)像？畫(huà)像？用戶畫(huà)像是根據(jù)用戶社