永久中學(xué)信訪工作應(yīng)急預(yù)案

1、永久鎮(zhèn)中學(xué)信訪工作應(yīng)急預(yù)案永久鎮(zhèn)中學(xué)信訪工作應(yīng)急預(yù)案為了適應(yīng)新形勢下的信訪工作，提高學(xué)校應(yīng)對信訪應(yīng)急事件處理的協(xié)調(diào)綜合能力，確保迅速有效地處置各類信訪事件，維護(hù)校園和諧和安定團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局。依據(jù)信訪工作有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、適用范圍適用因信訪引起的突發(fā)性群體上訪事件（三人以上）及突發(fā)性重點問題。二、處置原則⒈依規(guī)管理、分級控制。對重大突發(fā)事件的預(yù)警、控制，嚴(yán)格按照《信訪工作條例》的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行管理和處置，最大限度

2、地控制事態(tài)發(fā)展。⒉事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。⒊講究策略。宜散不宜聚、宜快不宜慢、宜緩不宜激，講究策略，注意工作方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。⒋快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對。建立學(xué)校預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。⒊控制事態(tài)。及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報現(xiàn)場工作進(jìn)展情況。同時，通知上訪人員所在部門負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場進(jìn)行勸導(dǎo)，并動員其家人參與做好思想教育工作。⒋勸導(dǎo)離場。主動了解上訪人員

3、的主要訴求，根據(jù)國家相關(guān)政策做好解釋疏導(dǎo)工作，勸其離開，到學(xué)校作進(jìn)一步交流溝通。⒌信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案，同時要對應(yīng)急行動過程的活動進(jìn)行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料），及時寫出工作總結(jié)，并進(jìn)行歸檔保存。五、工作要求⒈建立制度。建立層級負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，各部門主要負(fù)責(zé)人作為信訪的第一責(zé)任人，管好自己的人。要凡是涉及信訪的工作，各部門領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地執(zhí)行學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組