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1、第一章第一章推銷(xiāo)概述推銷(xiāo)概述一、判斷題一、判斷題1、根據(jù)現(xiàn)代推銷(xiāo)理念,推銷(xiāo)的根本目的就是想辦法把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。()2、推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)在目的、手段、方式方法上都是一樣的。()3、推銷(xiāo)的主要手段是利用媒體宣傳推廣以達(dá)到推銷(xiāo)目的。()4、推銷(xiāo)可以根據(jù)顧客的特點(diǎn)和推銷(xiāo)環(huán)境的不同而采取不同的推銷(xiāo)模式。()二、選擇題二、選擇題1、下列哪個(gè)不是推銷(xiāo)過(guò)程應(yīng)遵循的原則()。A反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)B.尊重顧客C.察顏觀(guān)色D.互利雙贏(yíng)2、下列哪個(gè)不屬于推銷(xiāo)活動(dòng)的三大基
2、本要素()。A推銷(xiāo)對(duì)象B.推銷(xiāo)過(guò)程C.推銷(xiāo)產(chǎn)品D.推銷(xiāo)人員3、推銷(xiāo)方格理論包括()和()。A推銷(xiāo)方格B.領(lǐng)導(dǎo)方格C.管理方格D.顧客方格4、下列哪些屬于費(fèi)比模式將推銷(xiāo)活動(dòng)分為的步驟。A特征()B.優(yōu)點(diǎn)()C.利益()D.證據(jù)()三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、推銷(xiāo)在當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中有什么作用和意義?2、現(xiàn)代推銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該遵循哪些基本原則?3、怎樣理解推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系?4、什么是推銷(xiāo)方格理論?5、你最贊同哪一種推銷(xiāo)模式?為什么?四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)四、實(shí)
3、訓(xùn)設(shè)計(jì)1、請(qǐng)任選一推銷(xiāo)模式,模擬產(chǎn)品,模擬推銷(xiāo)場(chǎng)景,來(lái)設(shè)計(jì)推銷(xiāo)小品,進(jìn)行推銷(xiāo)模擬表演。2、自我介紹訓(xùn)練:要求學(xué)生事先寫(xiě)好自我介紹的文字,在班上進(jìn)行自我介紹。(要求簡(jiǎn)明扼要,但要突出自己的特色,能夠引起別人注意。)第二章第二章推銷(xiāo)人員推銷(xiāo)人員一、判斷題一、判斷題1、推銷(xiāo)員一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力()2、強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn)是推銷(xiāo)人員與顧客建立親和力的有效途徑()二、選擇題二、選擇題1、推銷(xiāo)員除具備基本的思想、文化、身體及心理素質(zhì)外還應(yīng)練就的技能是()
4、A語(yǔ)言表達(dá)能力B社交能力C洞察能力D應(yīng)變能力E處理異議能力2、成交之后第一個(gè)站起來(lái)道別的應(yīng)該是()三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、推銷(xiāo)人員的主要職責(zé)有哪些?2、簡(jiǎn)述推銷(xiāo)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)1、找三位同學(xué)加上老師扮演顧客,同時(shí)兼當(dāng)裁判,給推銷(xiāo)的同學(xué)打分。推出四個(gè)同學(xué)扮演推銷(xiāo)員,向“顧客”推銷(xiāo)正在使用的《推銷(xiāo)實(shí)1、怎樣進(jìn)行推銷(xiāo)準(zhǔn)備具體羅列演示。2、分析“推銷(xiāo)員了解推銷(xiāo)品要像對(duì)自己的手一樣‘了如指掌’”這句話(huà)的正確性。3、
5、假設(shè)你是某知名品牌復(fù)印機(jī)的推銷(xiāo)員,現(xiàn)在要你向某著名民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)推銷(xiāo)你公司的產(chǎn)品,你將如何進(jìn)行推銷(xiāo)前準(zhǔn)備?尋找顧客尋找顧客一、判斷題一、判斷題1、有人認(rèn)為一定存在一個(gè)尋找潛在顧客的固定的最佳方案。()2、較之本單位內(nèi)部尋找顧客和在現(xiàn)有顧客中尋找顧客兩種工作思路,從市場(chǎng)調(diào)查走訪(fǎng)中尋找潛在顧客是在更大的范圍和更廣的視野內(nèi)尋找推銷(xiāo)對(duì)象的方法。()3、所謂文獻(xiàn)調(diào)查法,是指推銷(xiāo)人員通過(guò)查閱各種現(xiàn)有的資料來(lái)尋找顧客的一種方法,這種方法也稱(chēng)為間接市場(chǎng)
6、調(diào)查法。()二、選擇題二、選擇題1、下列哪個(gè)不是尋找推銷(xiāo)對(duì)象應(yīng)遵循的原則()。A“連鎖反應(yīng)”原則B.記錄每日新增的顧客C.培養(yǎng)觀(guān)察力與判斷力D.“地毯式”搜尋原則2、下列哪個(gè)不是尋找推銷(xiāo)對(duì)象的方法()。A介紹接近法B.“地毯式”搜尋法C.連鎖介紹法D.網(wǎng)絡(luò)搜尋法3、下列哪些是尋找推銷(xiāo)對(duì)象的方法()。A廣告“轟炸”法B.“獵犬法”C.文獻(xiàn)調(diào)查法D.競(jìng)爭(zhēng)分析法4、對(duì)顧客資格的審查主要應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面展開(kāi)()。A潛在顧客是否對(duì)你的產(chǎn)品有需求
7、愿望B.潛在顧客是否有購(gòu)買(mǎi)能力C.潛在顧客是否有購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)D.潛在顧客是否有資格購(gòu)買(mǎi)三、簡(jiǎn)答題三、簡(jiǎn)答題1、什么是準(zhǔn)顧客?尋找顧客應(yīng)遵循什么原則?2、尋找顧客的常用方法有哪些?請(qǐng)簡(jiǎn)述之。四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)四、實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)1、選擇特定產(chǎn)品,列舉尋找顧客的方法。2、如果你作為推銷(xiāo)員,你將從哪些方面去審核顧客資格?第六章、推銷(xiāo)接近第六章、推銷(xiāo)接近一、判斷題一、判斷題1、有人認(rèn)為一定存在一個(gè)尋找潛在顧客的固定的最佳方案。()2、較之本單位內(nèi)部尋找顧客和在
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