社工實(shí)務(wù)初級(jí)習(xí)題班

1、,2017年 社會(huì)工作者 實(shí)務(wù)（初級(jí)習(xí)題）,主講老師：劉曉晨,習(xí)題班,社會(huì)工作者實(shí)務(wù)初級(jí)考試考試形式：60道單選，20道多選,一、單選題,小王夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后逐漸對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時(shí)，感到束手無(wú)策，希望社會(huì)工作者能夠幫助他們的孩子。在這個(gè)案例中，小明是( )的服務(wù)對(duì)象。A．潛在B．現(xiàn)有C．外展D．自愿（2012年社工實(shí)務(wù)初級(jí)真題）,,【解析】服務(wù)對(duì)象可分為現(xiàn)

2、有服務(wù)對(duì)象與潛在服務(wù)對(duì)象。那些尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。題中，小明是潛在的服務(wù)對(duì)象。所以選A 實(shí)質(zhì)上考的是接案的步驟及核心技巧,,重點(diǎn)把握：服務(wù)對(duì)象的三個(gè)來(lái)源和兩種類(lèi)型，會(huì)談的三個(gè)技巧、收集服務(wù)對(duì)象資料的方法，會(huì)談目的、會(huì)談過(guò)程等。,,了解服務(wù)對(duì)象的來(lái)源和類(lèi)型 一是主動(dòng)求助者。這種服務(wù)對(duì)象比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)信息，機(jī)構(gòu)提供服務(wù)與他們的期望比較一

3、致。（存在篩選服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題） 二是由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介的。這種情況可能是由社區(qū)相關(guān)部門(mén)或鄰居發(fā)現(xiàn)，從而要求社工介入。注意服務(wù)的有限性。 三是由社會(huì)工作者通過(guò)外展而成為服務(wù)對(duì)象的。（主要任務(wù)是消除不信任感）,認(rèn)定服務(wù)對(duì)象的類(lèi)型,一是自愿型服務(wù)對(duì)象。指那些認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。 二是非自愿型服務(wù)對(duì)象。指那些由政府、法院或

4、其他有權(quán)力的部門(mén)或個(gè)人（包括父母、老師等）將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。被動(dòng)、抗拒。,現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象與潛在服務(wù)對(duì)象,對(duì)應(yīng)著上面三種服務(wù)對(duì)象的來(lái)源和兩種類(lèi)型，那些主動(dòng)求助和轉(zhuǎn)介外展而來(lái)的，并已經(jīng)使用社會(huì)工作者所提供的資源或正在接受社會(huì)工作者協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，被稱(chēng)為是現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象；那些尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。（書(shū)中有父母對(duì)孩子教育束手無(wú)策的

5、案例）。 在接案階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是不僅要為現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象工作，而且還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對(duì)象，幫助其了解并接受社工服務(wù)對(duì)他們的意義，使?jié)撛诘姆?wù)對(duì)象成為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象。,,1．小鄭在醫(yī)院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業(yè)，經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)介，小鄭進(jìn)入一家機(jī)構(gòu)接受職業(yè)康復(fù)服務(wù)。小鄭屬于（ ）服務(wù)對(duì)象。A．自愿B．外展C．非自愿D．潛在答案：C （2014年社工實(shí)務(wù)真題）,,【解析】非自愿型服務(wù)對(duì)象指那些由政

6、府、法院或其他有權(quán)力的部門(mén)或個(gè)人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。本題中，小鄭是經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)介的，屬于非自愿服務(wù)對(duì)象。,,74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，向社會(huì)工作提起孫女小紅正在上初中，學(xué)習(xí)成績(jī)不好。希望社會(huì)工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于（ ）服務(wù)對(duì)象。A．正式B．潛在C．非正式D．現(xiàn)有 2014年真題,,【解析】尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫

7、助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。本題中小紅還沒(méi)有接受社會(huì)工作的幫助，但是從老李得知小紅有學(xué)業(yè)上的問(wèn)題，未來(lái)可能需要幫助，屬于潛在服務(wù)對(duì)象。,小張夫妻倆為到誰(shuí)家過(guò)年發(fā)生爭(zhēng)吵，情急之下還動(dòng)手打了起來(lái)，為此兩人要離婚。社會(huì)工作者在了解小張夫妻倆爭(zhēng)吵的基本情況后，問(wèn)他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺(jué)得問(wèn)題出在哪里？”社會(huì)工作者這樣是為了( )。A．了解需求B．了解問(wèn)題C．界定需求D．界定問(wèn)題201

8、2年社工實(shí)務(wù)真題,【解析】社會(huì)工作者要注意，服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問(wèn)題的看法是界定問(wèn)題時(shí)最重要的起點(diǎn)。因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，服務(wù)對(duì)象所關(guān)心的問(wèn)題、他們的困惑即是界定問(wèn)題的入手點(diǎn)。從詢(xún)問(wèn)服務(wù)對(duì)象自己對(duì)問(wèn)題的看法開(kāi)始來(lái)界定問(wèn)題，其道理在于，服務(wù)對(duì)象對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法可以讓社會(huì)工作者了解服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。題中，社會(huì)工作者這樣做是為了界定問(wèn)題。 本題的實(shí)質(zhì)考的是面談,會(huì)談的主要任務(wù),1）界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。當(dāng)看法不同時(shí)，需

9、要一系列的討論和磋商 2）澄清角色期望和義務(wù)。 3）激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色。使服務(wù)對(duì)象接受自身角色。 4）促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。 5）達(dá)成初步協(xié)議。協(xié)議可以是書(shū)面，也可以是口頭的。 6）決定工作進(jìn)程。第一，終結(jié)服務(wù)。（缺乏技能；服務(wù)對(duì)象不愿接受；服務(wù)對(duì)象期望與社工服務(wù)不符）第二，轉(zhuǎn)介其他服務(wù)。第三，進(jìn)入下一個(gè)助人階段。,會(huì)談的技巧,1）主動(dòng)介紹自己。2）溝通

10、。3）傾聽(tīng)。（表示出興趣，并且積極參與，有回應(yīng)）補(bǔ)充：面談中回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的方法1）對(duì)象服務(wù)的想反與反應(yīng)有透徹的了解。2）將自己與服務(wù)對(duì)象融合。3）敏銳地感覺(jué)服務(wù)對(duì)象的各種情緒態(tài)度及反應(yīng)。4）向服務(wù)對(duì)象表達(dá)愿意協(xié)助的態(tài)度。,,為使接案會(huì)談順利進(jìn)行，工作者需要掌握嫻熟的會(huì)談技巧，面談主要包括（　　）Ａ主動(dòng)介紹自己Ｂ溝通Ｃ傾聽(tīng)?。拿尜|(zhì)E 設(shè)定目標(biāo),3.張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發(fā)生了

11、沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請(qǐng)社會(huì)工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會(huì)工作者請(qǐng)張爺爺和張奶奶詳細(xì)講述事情原委，還請(qǐng)鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會(huì)工作者收集服務(wù)對(duì)象資料的方法是( )。 A.家訪　　B.咨詢(xún)　　C.問(wèn)卷　　D.詢(xún)問(wèn)2011年社會(huì)工作者實(shí)務(wù)初級(jí)真題,,【解析】直接向服務(wù)對(duì)象詢(xún)問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入干預(yù)的方法提供依據(jù)。除了向服務(wù)對(duì)象本人詢(xún)問(wèn)外，還可向與服

12、務(wù)對(duì)象有關(guān)的系統(tǒng)查詢(xún)。如從家庭成員、服務(wù)對(duì)象的工作單位與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的同事及朋友那里獲得有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料。題中，社會(huì)工作者請(qǐng)張奶奶和張爺爺講述事情原委，還請(qǐng)鄰居介紹張奶奶的情況。也就是說(shuō)社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象本人以及與其有關(guān)的鄰居詢(xún)問(wèn)情況，即通過(guò)詢(xún)問(wèn)的方式收集服務(wù)對(duì)象的資料。故選D 本題的實(shí)質(zhì)考的是收集服務(wù)對(duì)象資料。,收集服務(wù)對(duì)象的資料,1）資料收集的內(nèi)容和范圍（人與環(huán)境兩個(gè)方面） 個(gè)人資料、身體情況、服務(wù)對(duì)象的

13、特點(diǎn)與能力、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。 *2）收集資料的方法和途徑 詢(xún)問(wèn)（會(huì)談、角色扮演、問(wèn)卷）；咨詢(xún)；觀察；利用已有資料；問(wèn)卷調(diào)查。,,班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學(xué)一年級(jí)新生小亮沉默寡言，很少與同學(xué)交流，于是將小亮轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺(jué)得小亮的問(wèn)題還需要其他專(zhuān)業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專(zhuān)家和精神科醫(yī)生請(qǐng)教如何準(zhǔn)確評(píng)估小亮的問(wèn)題與需要，這屬于（ ）方法。A．調(diào)查B．詢(xún)問(wèn)C．觀察D．

14、咨詢(xún),,【答案】D【解析】為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。本題中，華姐向心理專(zhuān)家和精神科醫(yī)生請(qǐng)教的做法屬于咨詢(xún)。,,社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)提供情緒支持，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮；通過(guò)改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增加了服務(wù)對(duì)象自我改變的動(dòng)力，小趙的上述做法具有（ ）作用。A．啟發(fā)性B．治療性C．安撫性D．肯定性【答案】B,,【解析】在社會(huì)工作

15、者與服務(wù)對(duì)象溝通上述“事實(shí)性”內(nèi)容之外社會(huì)工作者也要有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行治療性溝通。所謂治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己?jiǎn)栴}的正確想法；促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有效的行動(dòng)。本題中小趙的做法具有治療性的作用。,

16、當(dāng)社會(huì)工作者的服務(wù)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，或者當(dāng)服務(wù)對(duì)象認(rèn)為已達(dá)到足夠的改變而要求終止服務(wù)關(guān)系時(shí)，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方可依據(jù)工作協(xié)議進(jìn)入( )階段。 　 A.計(jì)劃　　B.評(píng)估　　C.研究　　D.結(jié)案2011年社會(huì)工作者實(shí)務(wù)初級(jí)真題,,【解析】當(dāng)與社會(huì)工作的協(xié)助已經(jīng)成功地達(dá)到了預(yù)定目的，或者當(dāng)服務(wù)對(duì)象認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到足夠的改變而要求終止工作關(guān)系，或者服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者由于某種原因而不能繼續(xù)服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作的過(guò)程就結(jié)束了。此時(shí)，就進(jìn)

17、入社會(huì)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)即結(jié)案階段。 本題考查的實(shí)質(zhì)是對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的步驟、順序的掌握熟練程度。 接案 預(yù)估 計(jì)劃 介入 評(píng)估 接案,,社會(huì)工作者老李要與小王解除專(zhuān)業(yè)關(guān)系，這時(shí)老李應(yīng)該特別注意小王的反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)小王出現(xiàn)了（）的負(fù)面情緒反應(yīng)，就應(yīng)該做出恰當(dāng)?shù)奶幚?。A 不準(zhǔn)時(shí)參加與社會(huì)工作者的工作會(huì)談B 對(duì)社會(huì)工作者過(guò)分依靠C 批評(píng)、攻擊和挑戰(zhàn)其他人D無(wú)精打采、失落而無(wú)助E 對(duì)社會(huì)工作者的幫助

18、充滿(mǎn)感激答案：ABCD,總結(jié),社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程包括了接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入和評(píng)估六個(gè)步驟?？忌枰莆彰恳粋€(gè)步驟的基本內(nèi)容和技巧，特別是接案的步驟、預(yù)估的方法、計(jì)劃的構(gòu)成、介入的類(lèi)型、評(píng)估的方法和結(jié)案的類(lèi)型、任務(wù)及處理結(jié)案時(shí)負(fù)面反應(yīng)的方法。,社會(huì)工作者于敏專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開(kāi)展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的（　）。 A．支持性服務(wù) B．保護(hù)性服務(wù) C．替代性服務(wù) D．補(bǔ)充性服務(wù) 2

19、012年社會(huì)工作者實(shí)務(wù)初級(jí)模擬試題,解析： 替代性服務(wù)是通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開(kāi)展此類(lèi)服務(wù)時(shí)前期評(píng)估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問(wèn)題。 本題的實(shí)質(zhì)考查的是兒童社會(huì)工作的類(lèi)型。,1）支持性服務(wù)：強(qiáng)化家庭功能2）保護(hù)性服務(wù)：防止兒童被虐待，忽視和剝削；（少兒失學(xué)、家庭暴力等）建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入以至尋求司法途徑等。3）補(bǔ)充

20、性服務(wù)：留守兒童。對(duì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)給予增強(qiáng)。4）替代性服務(wù)。改變兒童生存環(huán)境。如極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)剝奪或者流浪兒童救助。（福利院安置；寄養(yǎng)；收養(yǎng)）,,小玲，12歲，父親性格粗暴，母親對(duì)她期望值較高，只要小玲考試成績(jī)不好，父母便會(huì)不由分說(shuō)地責(zé)罵。小玲變得越來(lái)越沉默，膽小怕事，她悄悄對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我也想考好，可不知該怎么做?！备鶕?jù)上述情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)采取的做法是（ ）?！　.協(xié)助小玲增強(qiáng)改變自己的動(dòng)機(jī)　　B.協(xié)助父母

21、了解小玲的想法　　C.協(xié)助父母與學(xué)校老師取得聯(lián)系　　D.協(xié)助小玲理解父母的想法 2011年社工實(shí)務(wù)初級(jí)真題,,【解析】親職教育服務(wù)是指專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)工作的方法向家長(zhǎng)提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練的方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有溝通技巧等。傳統(tǒng)的親職教育服務(wù)始終把重點(diǎn)放在孩子方面，不少家長(zhǎng)訓(xùn)練課目均以處理或改變孩子的行為問(wèn)題為主，例如孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題、難以與家長(zhǎng)有效溝通等。題中，

22、小玲與其父母缺乏交流而導(dǎo)致了一系列的問(wèn)題，所以社會(huì)工作者應(yīng)該首先讓其父母和小玲學(xué)會(huì)溝通的技巧。 本題實(shí)質(zhì)考查的是兒童社會(huì)工作中的親職教育服務(wù),,親職教育服務(wù)。向家長(zhǎng)提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境等方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，以訓(xùn)練的方式為主，如溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、孩子行為改變技巧、家長(zhǎng)訓(xùn)練、家庭改變技巧等。服務(wù)重點(diǎn)放在孩子方面。以處理或改變孩子的行為問(wèn)題為主,,某地自從實(shí)施孤殘兒童寄養(yǎng)辦法以來(lái)，接收了100多名孤殘兒童。為了提升

23、孤殘兒童的生活質(zhì)量，社會(huì)工作者開(kāi)展了一系列服務(wù)，其中屬于間接介入的選項(xiàng)是（ ）,,A 走訪寄養(yǎng)家庭，了解寄養(yǎng)家庭的實(shí)際困難B 開(kāi)展調(diào)研，向政府提交政策建議C開(kāi)辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感D進(jìn)行資源鏈接，為寄養(yǎng)兒童找到一對(duì)一的資助,,答案：B該考點(diǎn)為兒童社會(huì)工作的層次,,解析：兒童社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀和宏觀3個(gè)層面。微觀兒童社會(huì)工作指根據(jù)兒童個(gè)體本身的需要而開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)工作；中觀層面指以滿(mǎn)足兒童需要為中心，針對(duì)

24、兒童家庭或者有相同問(wèn)題同伴開(kāi)展的小組工作；宏觀層面指以滿(mǎn)足兒童需要為中心，針對(duì)組織和社區(qū)的社會(huì)工作，或針對(duì)政策改變開(kāi)展的調(diào)研研究、宣傳倡導(dǎo)等社會(huì)工作。,,在兒童社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，了解服務(wù)對(duì)象的生存及成長(zhǎng)環(huán)境，了解他們不同的行為和心理表現(xiàn)形式，從而制定不同的服務(wù)方案，這體現(xiàn)了兒童發(fā)展的（ ) 特點(diǎn)。,,A 不均衡性B 個(gè)體差異性C 階段性D分化與互補(bǔ)性答案：B,,解析：（一）社會(huì)屬性的特點(diǎn) 兒童作為一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，

25、具有社會(huì)屬性特點(diǎn)，即基礎(chǔ)性。,,（二）成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn) 1.快速性（成長(zhǎng)速度快） 2.階段性（兒童發(fā)展的年齡特征） 3.順序性（遵循上到下、近到遠(yuǎn)、大到小、低級(jí)向高級(jí)的順序性）信任人格-自主人格-勤奮人格。 4.不均衡性（不同階段發(fā)育的表現(xiàn)不一樣） 5.個(gè)體差異性（受到遺傳和環(huán)境因素的影響） 6.分化與互補(bǔ)性（機(jī)能分化；機(jī)能互補(bǔ)）,,．當(dāng)兒童面臨災(zāi)害、虐待和遺棄等緊急情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先（ ）

26、。A．排除危險(xiǎn)，保障兒童人身安全B．向有關(guān)兒童保護(hù)部門(mén)報(bào)告C．提供輔導(dǎo)，減少兒童所受傷害D．為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護(hù)服務(wù),,【答案】A【解析】對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。本題中，社會(huì)工作者應(yīng)首先保證兒童人身安全。,,某中職學(xué)校招收了一批福利院的孤兒，該校的社會(huì)工作者建議校方把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，讓他們自己去交學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，并且在班級(jí)組成、活動(dòng)

27、組織等方面不對(duì)他們作特殊的安排，社會(huì)工作者的上述建議遵循了（ ）原則。A．自決B．保護(hù)穩(wěn)私C．接納D．注重發(fā)揮優(yōu)勢(shì),,【答案】A【解析】實(shí)踐中，一定要強(qiáng)調(diào)兒童具有自我選擇、自我決定的權(quán)利，他們有權(quán)利決定自己的未來(lái)、決定自己的走向。本題中，社會(huì)工作者的建議遵循了自決的原則。,,根據(jù)民政部最新統(tǒng)計(jì)，全國(guó)除了有57萬(wàn)孤兒外，還有61萬(wàn)事實(shí)上無(wú)人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實(shí)

28、上無(wú)人撫養(yǎng)的兒童，這些兒童最需要的服務(wù)是（ ）。A．風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B．成長(zhǎng)輔導(dǎo)C．長(zhǎng)期安置D．教育救助,,答案：C,,一對(duì)殘疾人夫婦生了個(gè)孩子，由于家庭經(jīng)濟(jì)困難和身體殘障照顧孩子能力有限，他們來(lái)到了社工機(jī)構(gòu)來(lái)尋求社工的幫助，此時(shí)，社工需要為他們提供（）服務(wù)。,,A促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)B補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況C救助和保護(hù)兒童D為其提供兒童健康成長(zhǎng)的知識(shí)答案：B,總結(jié),在第二章中 ，兒童的需要及問(wèn)題，兒童的特殊需要被保護(hù)需要、社

29、會(huì)化等需要區(qū)別于其他服務(wù)對(duì)象的需要；兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)告訴我們雖然他們是未成年人，但是不能包辦服務(wù)； 兒童社會(huì)工作的工作方法主要包括家庭為中心、兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)這2個(gè)方面。 考綱規(guī)定的考點(diǎn)包括：兒童的特點(diǎn)及需要；兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容；兒童社會(huì)工作的主要方法,第三章 有關(guān)青少年社會(huì)工作的關(guān)鍵詞,青少年的特點(diǎn)、需要及問(wèn)題；青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展；維護(hù)青少年合法權(quán)益；預(yù)防青少年違法犯罪,,

30、方法：促進(jìn)青少年個(gè)體發(fā)展（自我探索、生涯規(guī)劃）改善青少年家庭關(guān)系（構(gòu)建和睦關(guān)系；親職教育）促進(jìn)青少年人際交往（服務(wù)目標(biāo)；理論基礎(chǔ)；服務(wù)內(nèi)容）促進(jìn)青少年社會(huì)參與和青少年社會(huì)關(guān)護(hù),,某校男生成立了一個(gè)“妝前妝后”社團(tuán)，社團(tuán)成員平時(shí)樂(lè)于助人，好打抱不平，但在社團(tuán)活動(dòng)中他們卻喜歡涂粉底、粘假睫毛等，并把妝后照片放在校園櫥窗及微博上。從研究角度看，這些學(xué)生屬于( )。A．問(wèn)題青年B．文化叛逆青年C．正直青年D．政治偏激青年2

31、012年社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題,,【解析】對(duì)青少年行為及其特點(diǎn)的分類(lèi)：①正直青年。指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。②問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問(wèn)題。③文化叛逆青年。這類(lèi)青少年不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。④政治偏激青年。他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或

32、社會(huì)取向。題中，這些學(xué)生屬于政治偏激青年。 實(shí)質(zhì)上考查的是從文化視角看青少年。,,生理角度：體型、身體內(nèi)部機(jī)能、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)等變化。心理角度：主體與客體互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合、突變與漸變統(tǒng)一。文化角度：正直青年、問(wèn)題青年、文化叛逆青年、政治偏激青年。,,力強(qiáng)15歲，是學(xué)校的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)，父母找到社會(huì)工作者小郭，希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時(shí)，他正在網(wǎng)吧打游戲，小郭上前勸說(shuō)

33、，力強(qiáng)極不耐煩，沖動(dòng)之下欲出手打人。對(duì)此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。A．要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家時(shí)進(jìn)行研究反思B．幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯(cuò)誤C．馬上報(bào)警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)D．舒緩力強(qiáng)的沖動(dòng)情緒，與他分析走出困境的方法,,答案：D,總結(jié),作為青少年社會(huì)工作者，必須充分尊重青少年的特點(diǎn)，尤其注意青少年成長(zhǎng)的環(huán)境因素，在實(shí)務(wù)工作中從人與環(huán)境互動(dòng)的視角多層面地開(kāi)展工作。 第三章在歷年考試中所占比例不高，考

34、生應(yīng)當(dāng)從生理、心理、文化三個(gè)角度全面把握青少年特點(diǎn)，尤其注意青少年的發(fā)展性的特征。深入理解三種類(lèi)型青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容，從直接和間接兩個(gè)方面掌握青少年社會(huì)工作方法，注重針對(duì)青少年服務(wù)對(duì)象在方法運(yùn)用方面的整合性特征。,小王是敬老院的社會(huì)工作者，他開(kāi)展了一系列活動(dòng)，以改善敬老院的照顧質(zhì)量。其中，屬于增加老人社會(huì)參與的活動(dòng)是(  )。A.組織老年人參加社區(qū)文藝演出B.改善敬老院的無(wú)障礙設(shè)施C.請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)評(píng)估并改進(jìn)現(xiàn)有

35、食譜D.定期為老年人進(jìn)行健康檢查,【解析】“社會(huì)參與首要任務(wù)是滿(mǎn)足老人未得到滿(mǎn)足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力?！八峁┑恼疹櫴且匀藶楸镜?，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和感情要求。本考點(diǎn)的實(shí)質(zhì)是老年社會(huì)工作主要方法中機(jī)構(gòu)照顧的服務(wù)模式。,老年社會(huì)工作的主要方法,一、老年人個(gè)案工作二、老年人小組工作三、老年社區(qū)工作四、老年社區(qū)照顧五、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧評(píng)估方法,84歲的趙先牛中風(fēng)后身體行動(dòng)不便，與社會(huì)工作者見(jiàn)面時(shí)，他說(shuō)自己常常感

36、到很煩躁。有一天，趙先生跟社會(huì)工作者見(jiàn)面時(shí)卻突然表現(xiàn)的很平靜，并說(shuō)自己這些日子給別人添了很多麻煩，非常過(guò)意不去，表示今后再也用不著麻煩別人了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他( )的想法?！　.想盡快康復(fù)　　B.想改變自已對(duì)患病的態(tài)度　　C.厭世　　D.想換個(gè)地方生活 2011年社工實(shí)務(wù)真題,【解析】社會(huì)工作者需要意識(shí)到與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并通過(guò)直接的、間接的和行為上的線索加以評(píng)估。其中，間

37、接線索可能有：“我會(huì)很久都不在這兒”，或者“我已經(jīng)厭倦了這一切”。有時(shí)老人會(huì)借用一些問(wèn)題看所愛(ài)的人的反應(yīng)，諸如：“沒(méi)了我你會(huì)過(guò)得好些”，或者“這些日子我太麻煩人了”。這些話(huà)是直接要求肯定他們的生命有價(jià)值，他們對(duì)某人來(lái)說(shuō)很重要。盡管家人和專(zhuān)業(yè)人員可能覺(jué)得這樣的話(huà)讓人惱怒，但是這是老人在絕望地呼救，不可以視而不見(jiàn)。題中，社會(huì)工作者需要注意，趙先生這種反常的表現(xiàn)可能間接表明他厭世的想法。 本題考查的實(shí)質(zhì)是老年社會(huì)工作主要內(nèi)容里老年

38、特殊問(wèn)題處理中的自殺問(wèn)題。,,老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容： 身體健康服務(wù)、認(rèn)知與情緒問(wèn)題處理（四類(lèi)問(wèn)題）、精神問(wèn)題解決（接受好的和不好的一面）、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建（正式、非正式支持體系、代際融合、家庭思維）立以及特殊老人問(wèn)題的處理等。,老年特殊問(wèn)題處理,（一）虐待和疏于照顧問(wèn)題措施：保護(hù)老年人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪，提供救助性服務(wù)、發(fā)展支持性服務(wù)、改變和調(diào)整家庭與社區(qū)環(huán)境。（二）喪親問(wèn)題：提供情感支持；代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益；提供相關(guān)資

39、訊；做喪親輔導(dǎo)（個(gè)人家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)等）,,（三）臨終關(guān)懷　　控制疼痛和癥狀（音樂(lè)治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等）　　協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用等方面問(wèn)題　　提供喪親后續(xù)服務(wù)；由多學(xué)科人員組成的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)提供臨終照顧等。。,,（四）自殺1.自殺評(píng)估（直接線索；間接線索；行為線索）書(shū)中的案例2.干預(yù)措施（改變認(rèn)知；藥物等危險(xiǎn)；發(fā)動(dòng)外部資源；陪伴等）,,老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，

40、熱心社區(qū)公益活動(dòng)，生活悠然而充實(shí)，最近喜添外孫。夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動(dòng)了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（ ）的變化。A．生理B．心理C．年齡D．社會(huì)角色,,【答案】D【解析】社會(huì)學(xué)討論社會(huì)互動(dòng)過(guò)程與社會(huì)角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿(mǎn)足了社會(huì)對(duì)老年人的期待與要求，如退出工作崗位做一個(gè)退休者，即被認(rèn)為與老年的社會(huì)角色相符合。角色理論是有關(guān)較年老的人的角色變化和角色喪失的

41、影響的理論。當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過(guò)程所帶來(lái)的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。例如，喪偶或同輩人死亡所帶來(lái)的關(guān)系和角色的變化。他們會(huì)因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色，需接納象征晚年的新的社會(huì)角色和關(guān)系，比如做祖父母。這一理論認(rèn)為成功的老年在很大程度上取決于對(duì)角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。本題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會(huì)角色的變化。,,王爺爺早上起床后感覺(jué)有點(diǎn)不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出

42、門(mén)買(mǎi)菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責(zé)，“如果當(dāng)時(shí)我?guī)メt(yī)院，或者早點(diǎn)回家，他就不會(huì)走了，都是我的錯(cuò)，都是我不好?！贝藭r(shí)，社會(huì)工作者首先要為李奶奶提供（ ）。A．生命教育B．哀傷輔導(dǎo)C．喪葬安排D．健康照顧,,【答案】B【解析】幫助老人及其家人把喪親視為一個(gè)過(guò)程，一個(gè)長(zhǎng)期的系列調(diào)整過(guò)程，在生活方式和態(tài)度上有所改變。老人及其家人可能也需要得到支持性服務(wù)方面的資訊，幫助他們?cè)谒鶒?ài)的人去世后重新組織自己的生活。

43、這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂(lè)性活動(dòng)等。本題中，李奶奶處在老伴過(guò)世后的傷心、自責(zé)中，需要哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)。,,小玲是護(hù)理院的社會(huì)工作者，經(jīng)常為臨終老人及其家庭提供服務(wù)。最近一段時(shí)間小玲感到很疲憊，對(duì)工作缺乏興趣，容易發(fā)火動(dòng)怒。作為一名社會(huì)工作者。小玲最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。A．克服自身困難，保持服務(wù)熱情B．坦誠(chéng)告知服務(wù)對(duì)象自己目前的狀況，暫緩提供服務(wù)C．與家人討論

44、自己的工作內(nèi)容，征求他們的意見(jiàn)D．尋求專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)支持，找到改變自身狀況的方法,,【答案】D【解析】社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施，可以通過(guò)找同事和其他專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)和督導(dǎo)來(lái)緩解工作上的壓力。支持小組充電對(duì)社會(huì)工作者十分重要。困難的個(gè)案可以爭(zhēng)取通過(guò)建立工作小組來(lái)解決。本題中，小玲應(yīng)該尋求專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)支持，找到改變自身狀況的方法。,總結(jié),主要是以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人特別是

45、處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量。 運(yùn)用評(píng)估、個(gè)案、小組、機(jī)構(gòu)照顧和社區(qū)照顧等方法為老年人提供服務(wù)。內(nèi)容包括：身體健康服務(wù)、認(rèn)知與情緒問(wèn)題處理、精神問(wèn)題解決、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建立以及特殊老人問(wèn)題的處理等。需要社會(huì)工作者了解老年生理、心理以及社會(huì)方面的知識(shí)。,對(duì)單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切需要一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，能夠養(yǎng)家糊口，性別意識(shí)教育等對(duì)她們來(lái)說(shuō)不是最急需的，無(wú)論性別意識(shí)怎樣，一切繁重家務(wù)和養(yǎng)家糊口的責(zé)任都落在她們

46、身上。因此，社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的這些問(wèn)題，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。這體現(xiàn)了在協(xié)助婦女建立支持小組工作中社會(huì)工作者要（　）。 A．兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系 B．根據(jù)婦女的情況來(lái)決定小組活動(dòng)的條件、時(shí)間和場(chǎng)地 C．兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求 D．關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去,婦女有實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要。社會(huì)工作者以滿(mǎn)足婦女實(shí)用性性別需求為基礎(chǔ)，進(jìn)一步啟蒙婦

47、女的思想意識(shí)，朝向戰(zhàn)略性性別需求的目標(biāo)發(fā)展。社會(huì)工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。 本考題的實(shí)質(zhì)是婦女社會(huì)工作主要方法中性別分析中的性別需求分析。,,婦女社會(huì)工作主要方法中需要掌握的是：婦女社會(huì)工作性別分析（性別角色分工、性別需求分析）、性別視角、賦權(quán)（重點(diǎn)）以及宣傳、倡導(dǎo)及資源鏈接（重點(diǎn)）,,社會(huì)工作者在為受暴婦女提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（

48、 ）。A．尊重受暴婦女的人格獨(dú)立B．分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系C．接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們D．與受暴婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系E．協(xié)助受暴婦女平衡家庭和個(gè)人角色,,【答案】ACD【解析】針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：①接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。本題中A、C、D項(xiàng)符合題意。,總結(jié),婦女社會(huì)工

49、作的內(nèi)容主要圍繞三個(gè)方面：為婦女服務(wù)，解決婦女面臨的實(shí)際困難；關(guān)注婦女的發(fā)展，解決婦女在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、婚姻家庭的權(quán)益和發(fā)展問(wèn)題；倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。 婦女社會(huì)工作內(nèi)容是歷年來(lái)考試出題的重點(diǎn)，特別是針對(duì)婦女的暴力問(wèn)題和推進(jìn)社會(huì)性別平等的工作，每年均有單選題出現(xiàn)，考生要結(jié)合案例去理解女性在不同時(shí)期出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并掌握應(yīng)對(duì)問(wèn)題的措施。,以下屬于殘疾人社會(huì)福利權(quán)的是（ ）A　平等參加各種文娛活動(dòng)B　享受免

50、費(fèi)義務(wù)教育C　接受社會(huì)救助Ｄ　交通設(shè)施無(wú)障礙,,答案：Ｃ考點(diǎn)：殘疾人的需求,,解析：《關(guān)于加快推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包含康復(fù)權(quán)、教育權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、文化生活權(quán)、社會(huì)福利權(quán)和環(huán)境友好權(quán)。,職業(yè)評(píng)估是殘疾人職業(yè)康復(fù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，下列關(guān)于職業(yè)評(píng)估的說(shuō)法中正確的是( )。 A.職業(yè)評(píng)估能幫助殘疾人選擇職業(yè)和增進(jìn)職業(yè)效率 B.職業(yè)評(píng)估能綜合考察殘疾人特殊情況與就業(yè)的相關(guān)

51、問(wèn)題 C.職業(yè)評(píng)估能評(píng)定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)就業(yè)的可能性　D.職業(yè)評(píng)估能運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果 2011年社會(huì)工作者實(shí)務(wù)真題,【解析】職業(yè)評(píng)估通常稱(chēng)為職業(yè)評(píng)定，是職業(yè)康復(fù)措施的第二個(gè)環(huán)節(jié)，也就是個(gè)案工作的預(yù)估。其目的是為了評(píng)定殘疾人的作業(yè)水平和適應(yīng)職業(yè)的可能性。職業(yè)評(píng)定是一個(gè)綜合的過(guò)程，涉及身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性三個(gè)方面，包括對(duì)殘疾者的興趣、個(gè)性、氣質(zhì)、價(jià)值觀、態(tài)度、身體能力、耐力、學(xué)習(xí)

52、和工作的適應(yīng)性等的評(píng)定。 本考點(diǎn)考的實(shí)質(zhì)是殘疾人社會(huì)工作工作方法中的職業(yè)康復(fù)。此部分是每年必考的重點(diǎn)部分，需要掌握的是：社區(qū)康復(fù)、社會(huì)康復(fù)、職業(yè)康復(fù)以及教育康復(fù)。,（一）社區(qū)康復(fù)模式原則：工作社會(huì)化；低成本、廣覆蓋；因地制宜；因陋就簡(jiǎn)；因勢(shì)利導(dǎo)；康復(fù)對(duì)象及家庭積極參與內(nèi)容：一是開(kāi)展殘疾的預(yù)防（三級(jí)預(yù)防）；特別要注意開(kāi)展兩點(diǎn)工作： 二是開(kāi)展康復(fù)平定（評(píng)定方法有肌力評(píng)定、關(guān)節(jié)活動(dòng)度評(píng)定等）。（常用方法有物理治療、運(yùn)

53、動(dòng)療法、作業(yè)療法等。三是開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)。（言語(yǔ)康復(fù)治療、心理康復(fù)療法等）。,,（二）社會(huì)康復(fù)模式概念：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。內(nèi)容：協(xié)助康復(fù)醫(yī)師診斷、醫(yī)治；考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施；家庭照顧方案的實(shí)施；與機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開(kāi)展社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。,（三）職業(yè)康復(fù)模式職業(yè)康復(fù)模式是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)

54、，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。流程包括了咨詢(xún)、評(píng)估、培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)。,（四）教育康復(fù)模式（配合特殊教育）介入點(diǎn)： 對(duì)殘疾人開(kāi)展個(gè)案工作、小組工作或咨詢(xún)、輔導(dǎo)服務(wù)；對(duì)殘疾兒童父母、家屬：使他們正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待殘疾人，矯正不正當(dāng)行為和進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。對(duì)社會(huì)組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他殘疾人康復(fù)工作者：促使知識(shí)、技能不斷提高。,,下列殘疾人康復(fù)措施中，屬于社會(huì)康復(fù)的有（ ）。A．營(yíng)造非歧

55、視性的經(jīng)濟(jì)生活環(huán)境B．營(yíng)造殘健和諧的社會(huì)生活環(huán)境C．營(yíng)造殘健平等的政治生活環(huán)境D．提供公平正義的生存權(quán)利保障E．提供特定職業(yè)的知識(shí)技能培訓(xùn),,【答案】ABCD,,【解析】根據(jù)社會(huì)康復(fù)的內(nèi)涵，開(kāi)展具體工作的措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來(lái)保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果。②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件。③為殘疾人自身的

56、發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)的公共設(shè)施服務(wù)。,,⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見(jiàn)，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境。⑥組織殘疾人與健全人一起參加社會(huì)文化、體育和娛樂(lè)活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)

57、尚。⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。故A、B、C、D項(xiàng)屬于社會(huì)康復(fù)的措施，E項(xiàng)屬于職業(yè)康復(fù)。,,某殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過(guò)“愛(ài)心敲門(mén)”、“電話(huà)問(wèn)安熱線”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會(huì)工作介入模式，此服務(wù)所采用的方法屬于（ ）。A．心理康復(fù)B．職業(yè)康復(fù)C．社區(qū)康復(fù)D．

58、教育康復(fù),,【答案】C【解析】社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容之一是開(kāi)展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。無(wú)論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會(huì)工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開(kāi)展以下工作：①修建方便殘疾人日常生活的無(wú)障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。不允許在盲道上堆放物品；坡道要及時(shí)掃除冰雪雜物；機(jī)構(gòu)內(nèi)廁所的便池扶手等要保持清潔、穩(wěn)固；打掃房間地面時(shí)應(yīng)注意防止殘疾人滑倒摔；,,②特殊教育機(jī)構(gòu)避免使用容易

59、造成光、電傷害的玩具和有尖角、銳棱等容易碰傷兒童的玩具；③關(guān)心殘疾人的心理健康，防止因孤獨(dú)、自卑、妒忌等因素造成的自殘或故意傷害其他人的行為；④組織院內(nèi)、院外集體活動(dòng)時(shí)，要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，活動(dòng)過(guò)程中要加強(qiáng)紀(jì)律，防止意外事故發(fā)生。本題采用的方法屬于社區(qū)康復(fù)中的關(guān)心殘疾人的心理健康。,,．某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者鼓勵(lì)康復(fù)對(duì)象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開(kāi)展社區(qū)康復(fù)的（ ）原則

60、。A．社會(huì)化B．因勢(shì)利導(dǎo)C．因陋就簡(jiǎn)D．低成本、廣覆蓋,,【答案】C【解析】社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡(jiǎn)陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，采用易懂、易學(xué)、易會(huì)的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。本題中的做法屬于社會(huì)開(kāi)展康復(fù)的因陋就簡(jiǎn)的

61、原則。,總結(jié),殘疾人的需求及問(wèn)題殘疾人社會(huì)工作主要內(nèi)容（構(gòu)建體系；康復(fù)服務(wù)）殘疾人社會(huì)工作主要方法（個(gè)案管理；社區(qū)康復(fù)；社會(huì)康復(fù)；職業(yè)康復(fù)；教育康復(fù)；促進(jìn)殘疾人就業(yè)權(quán)利實(shí)現(xiàn)）,在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域，院舍訓(xùn)練中的（?。┦杖莘缸锴嗄旰蜕倌?，通過(guò)六個(gè)月以上三年以下的人院矯正訓(xùn)練，使之在思想上、心理上、行為上得到改善。 A．感化院 B．勞教所 C．教養(yǎng)院 D．收容所社工初級(jí)實(shí)務(wù)模擬試題,矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪

62、人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的名稱(chēng)，但一般不外乎以下幾種類(lèi)型：(1)中途家庭。(2)寄養(yǎng)家庭。(3)教養(yǎng)院。(4)感化院。收容犯罪青年和少年，通過(guò)六個(gè)月以上三年以下的人院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。 本題實(shí)質(zhì)考查的是矯正社會(huì)工作主要內(nèi)容社區(qū)矯正中的部分。,矯正社會(huì)工作主要內(nèi)容,一、司法判決前的社會(huì)工作司法判決前的社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。（一）針對(duì)

63、犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)與作用及撰寫(xiě)（二）針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及成員心理疏導(dǎo)；社區(qū)資源鏈接以應(yīng)對(duì)生活困難；為失去依靠的家庭成員提供生活照料,二、監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作（一）協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境；協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣；協(xié)助服刑人員解決生活困難；預(yù)防交叉感染。（二）為在監(jiān)服刑人員提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；（三）幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)系。了

64、解外邊變化；與家庭聯(lián)系；構(gòu)建支持性網(wǎng)絡(luò),,三、社區(qū)矯正中的社會(huì)工作（一）緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護(hù)（二）院舍訓(xùn)練的組織管理（中途家庭 寄養(yǎng)家庭 教養(yǎng)院 感化院）（三）社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行（四）社會(huì)服務(wù)（促進(jìn)就業(yè)；幫助接受教育；做好基本生活救助；落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)）,,四、刑滿(mǎn)釋放后的社會(huì)工作（一）提供住宿場(chǎng)所（二）提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo)（三）提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù)（四）提供物質(zhì)援助,社會(huì)工作者相信可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法

65、和技巧幫助矯正對(duì)象改變其與社會(huì)生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、回歸社會(huì)的目標(biāo)。這主要體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作( )。A．接納B．可塑性C．個(gè)別化D．尊重2012年社工初級(jí)實(shí)務(wù)真題,,社會(huì)工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會(huì)發(fā)展變化的資訊，以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活，社會(huì)工作者的上述做法滿(mǎn)足了服務(wù)對(duì)象的（ ）需要。A．服刑改造B．基本生存C．再社會(huì)化D．去污名化,,【

66、答案】C【解析】矯正對(duì)象的需求之一是再社會(huì)化的服務(wù)需要。通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員。社會(huì)工作者要在專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下，運(yùn)用社會(huì)工作的理淪、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢(xún)、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本題中的做

67、法滿(mǎn)足了矯正對(duì)象的再社會(huì)化的需要。,,服務(wù)對(duì)象小張戒毒后成為一名出租車(chē)司機(jī)，最近，他向社會(huì)工作者小王哭訴，自已已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門(mén)依然吊銷(xiāo)了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”，小張感到萬(wàn)念個(gè)俱灰，開(kāi)始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時(shí)，小王恰當(dāng)做法是（ ）。A．聯(lián)系交管部門(mén)，請(qǐng)他們對(duì)小張進(jìn)行法制教育B．開(kāi)展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助C．解釋毒駕處理政策，引導(dǎo)其理解毒駕對(duì)社會(huì)的危害D．接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導(dǎo)致

68、的后果,,【答案】B【解析】矯正是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程，矯正社會(huì)工作者需要協(xié)助矯正對(duì)象解決許多復(fù)雜和艱難的問(wèn)題，諸如服刑態(tài)度的端正問(wèn)題、矯正計(jì)劃安排的配合問(wèn)題、心理和行為方式的改變問(wèn)題、學(xué)習(xí)和工作的安排問(wèn)題、基本生活的保障問(wèn)題、身體疾病的治療問(wèn)題、家庭關(guān)系的調(diào)適問(wèn)題、社會(huì)交往的恢復(fù)問(wèn)題、重新犯罪的預(yù)防問(wèn)題等。所有這些問(wèn)題很難在一個(gè)短時(shí)期內(nèi)全部解決，所以矯正社會(huì)工作者必須引導(dǎo)矯正對(duì)象共同參與，有重點(diǎn)分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)矯正工

69、作的最終目標(biāo),,服務(wù)對(duì)象小方曾因吸毒被強(qiáng)制隔離戒毒二年，從戒毒所出來(lái)后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認(rèn)有她這個(gè)女兒，社會(huì)工作者小趙了解到家人從小對(duì)小方期望過(guò)高，讓她覺(jué)得透不過(guò)氣來(lái)，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活，針對(duì)小方的困境，小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵?）。A．對(duì)小方進(jìn)行健康教育，告知其吸毒的危害性B．采用想象厭惡療法，讓小方的犯癮懲罰自己C．協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解D．安排大學(xué)生志愿