社工中級(jí)考試(實(shí)務(wù)答題框架)

1、各種社會(huì)工作的特點(diǎn)4 加 1兒童社會(huì)工作青少年社會(huì)工作 人在情境中老年社會(huì)工作 反移情：反思自我婦女社會(huì)工作 平等；與家庭和婚姻相關(guān)殘疾人社會(huì)工作 對(duì)象特殊、過程艱難和需求多樣矯正社會(huì)工作 福利性、特殊性、系統(tǒng)性 優(yōu)撫安置社會(huì)工作 發(fā)揮社會(huì)工作行政社會(huì)救助社會(huì)工作 社會(huì)保障的完整性和復(fù)雜性、對(duì)象的多樣性家庭社會(huì)工作 信息從個(gè)人開始了解、家庭角度、學(xué)校社會(huì)工作 藝術(shù)性、實(shí)踐性社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值是基礎(chǔ)科學(xué)的多學(xué)科綜合專業(yè)方法與技巧是手段社

2、會(huì)功能的改善與提高是目標(biāo)服務(wù)性、特殊的對(duì)象和空間醫(yī)務(wù)社會(huì)工作 了解醫(yī)療服務(wù)體系，具有醫(yī)療知識(shí)、團(tuán)隊(duì)工作各種人群的需要：4 加 1兒童 健康照顧青少年 獨(dú)立需要老年 后事安排婦女 平等（包括前面需要）特殊保護(hù)（生理因素）殘疾人 康復(fù)矯正 再社會(huì)化優(yōu)撫安置經(jīng)濟(jì)需要情感需要交往需要、社會(huì)參與就業(yè)需要休閑娛樂需要生理需要免于被傷害家庭需要教育需要 貢獻(xiàn)與不滿再適應(yīng)方案設(shè)計(jì)： 方案設(shè)計(jì)：第三步，說明此類人群的需要2、方案的設(shè)計(jì)本案中的案主是＃＃。

3、通過和＃＃的會(huì)談，以及＃＃會(huì)談、了解到事情的基本情況后， 社會(huì)工作者拜訪案主，通過和她的會(huì)談了解事情的來龍去脈，開始個(gè)案輔導(dǎo)。⑴ 接案階段。社會(huì)工作者與＃＃初次見面，了解此次會(huì)談目的。社會(huì)工作者要運(yùn)用同理心、尊重、真誠等技巧以及接納、非評(píng)判等原則和＃＃建立良好的專業(yè)關(guān)系；同時(shí)會(huì)談選擇一個(gè)安全、溫馨、舒適的場所，這可以幫助＃＃＃在放松的狀態(tài)下說明事實(shí)，澄清期待。社 會(huì)工作者初步了解問題的成因、程度、頻度等。⑵ 預(yù)估階段。在現(xiàn)有資料的幫助下

4、，進(jìn)一步全面搜集資料，和＃＃＃一起確定問題與需要。資料收集可以從問題、人、環(huán)境三個(gè)維度進(jìn)行考慮。根據(jù)現(xiàn)有的資料，可以初步判定＃＃＃的問題屬于心理和行為兩方面。心理方面的問題表現(xiàn)在（） ，來源于（） 。行為方面的問 題表現(xiàn)（） ，來源于（） 。此外， （相關(guān)人）也可能需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)那榫w輔導(dǎo)。⑶ 計(jì)劃階段。社會(huì)工作者協(xié)助＃＃＃一起設(shè)定個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案工作的總目標(biāo)是改善＃＃＃＃的（） ，為達(dá)成這個(gè)總目標(biāo)，需要對(duì)＃＃＃進(jìn)行心理輔導(dǎo)和行

5、為修正。其一， （） ；其二， （） ；其三， （） （這幾個(gè)方面根據(jù)問題來確定） 。與此同時(shí)，對(duì)案主的相關(guān)人進(jìn)行必要的輔導(dǎo)（具體內(nèi)容問題來設(shè)定） 。⑷ 實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃展開服務(wù)，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這里可以圍繞三個(gè)方面進(jìn)行；其一，增強(qiáng)案主力量，處理＃＃＃的負(fù)面情緒，處理好相關(guān)問題；其二，處理案主的相關(guān)人的問題；其三，改善案主環(huán)境， （比如經(jīng)濟(jì)、家庭生活、就業(yè)等問題） 。⑸ 評(píng)估階段。社會(huì)工作者對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)進(jìn)行成效評(píng)估、過程評(píng)估和滿

6、意度評(píng)估。此處，社會(huì)工作者也可以找相關(guān)人（根據(jù)內(nèi)容來寫）了解個(gè)案。此外，根據(jù)情況發(fā)展程度，提前告知個(gè)案輔導(dǎo)即將結(jié)束。⑹ 結(jié)案階段。社會(huì)工作者要與＃＃＃一起回顧個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過程，鞏固輔導(dǎo)效果。在＃＃＃表現(xiàn)出離別依戀時(shí)，社會(huì)工作者要恰當(dāng)?shù)靥幚砥潆x別情緒，鼓勵(lì)她堅(jiān)持采用個(gè)案輔導(dǎo)中學(xué)到的方法來處理相關(guān)問題。⑺ 跟進(jìn)服務(wù)。個(gè)案結(jié)束后，可對(duì)個(gè)案進(jìn)行跟進(jìn)，必要時(shí)每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪。小組工作服務(wù)方案 小組工作服務(wù)方案案例 2 假如你在某一青少年福

7、利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專門服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo) 希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案，為 10 名有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請針對(duì)這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。 答題要點(diǎn)1．問題的陳述與分析第一步，說明該案例反應(yīng)的某一類問題，而不是具體問題，比如上面說的是打工子女的 問題，而不是說是打架、破壞公物之類的具體問題。第二步，該問題的成因。成因分析可以從兩個(gè)角度，一是微觀的角度：個(gè)人、交往群體、學(xué)?；騿挝?、社區(qū)環(huán)