如何進(jìn)行背景調(diào)查——一個(gè)獵頭的經(jīng)驗(yàn)分享

1、如何進(jìn)行背景調(diào)查如何進(jìn)行背景調(diào)查一個(gè)獵頭的經(jīng)驗(yàn)分享一個(gè)獵頭的經(jīng)驗(yàn)分享最近發(fā)現(xiàn)很多的朋友都再討論背景調(diào)查的話題。我們?cè)谥盀槠髽I(yè)推薦高級(jí)人才的時(shí)候，也會(huì)對(duì)人才進(jìn)行背景調(diào)查。現(xiàn)在，背景調(diào)查也作為一項(xiàng)單獨(dú)的業(yè)務(wù)，為有需求的企業(yè)提供。今天在這里和大家分享一下我們是怎么開(kāi)展背景調(diào)查的，背景調(diào)查有什么樣的方法和技巧吧。首先，進(jìn)行背景調(diào)查分兩種類型。一種類型是針對(duì)一些中小型的公司，或者是對(duì)高級(jí)人才缺乏甄別能力的企業(yè)進(jìn)行的背景調(diào)查。這個(gè)時(shí)候，我們提供的

2、背景調(diào)查更多的是傾向于幫助企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行甄別和選拔。做這類背景調(diào)查的出發(fā)點(diǎn)是要基于素質(zhì)模型。也就是說(shuō)，這個(gè)職位這個(gè)人才最重要的能力和關(guān)鍵素質(zhì)是什么？針對(duì)這個(gè)崗位需要的關(guān)鍵素質(zhì)和能力怎么樣去調(diào)查和了解。有針對(duì)性、有目的的性的去調(diào)查和了解。否則，只是泛泛的去調(diào)查，對(duì)實(shí)際沒(méi)有太多的參考價(jià)值和作用。第二種類型的是誠(chéng)信的背景調(diào)查。這個(gè)主要是針對(duì)一些大的企業(yè)。他們對(duì)人才已經(jīng)具備甄別能力了。他們需要了解的是這個(gè)人的人品如何？誠(chéng)信如何？之前，我們就曾經(jīng)

3、遇到過(guò)這樣的例子：企業(yè)委托我們調(diào)查一個(gè)采購(gòu)方面的人才。企業(yè)希望了解到這個(gè)人才以往和供應(yīng)商有沒(méi)有回扣方面的交易。這種比較隱私的調(diào)查，難度就比較大了。很多企業(yè)通過(guò)正常的渠道自己是沒(méi)有辦法去開(kāi)展的。對(duì)候選人進(jìn)行背景調(diào)查的時(shí)候，我們多數(shù)從事還是屬于第一種。幫助一些缺乏甄別能力的中小企業(yè)判斷候選人。一般范圍有幾個(gè)方面：首先是候選人的學(xué)歷。這個(gè)比較容易判斷出來(lái)，現(xiàn)在很多的學(xué)歷證書(shū)、英文證書(shū)網(wǎng)上都可以查出來(lái)。為了給學(xué)校提供實(shí)事求是的證明。我們一般都是

4、聯(lián)合學(xué)校來(lái)查，讓學(xué)校出具證明證明其學(xué)歷的真?zhèn)涡?。除非是一些年代比較久遠(yuǎn)的學(xué)?；蛘呤且呀?jīng)不存在的學(xué)校，一般的學(xué)校的檔案館都會(huì)存放學(xué)生的學(xué)歷證明。但是，我們?cè)龠M(jìn)行背景調(diào)查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)假學(xué)歷居然也是最多的。主要有幾種類型，一種是完全偽造，根本就沒(méi)有再這個(gè)學(xué)校讀過(guò)書(shū)，拿過(guò)學(xué)位。一種是入學(xué)的時(shí)間不對(duì)，或者是專科寫(xiě)成本科。還有一種是確實(shí)在該學(xué)校讀過(guò)書(shū)，但是不是該專業(yè)。我們?cè)?jīng)遇到過(guò)一個(gè)很搞笑的假學(xué)歷，該學(xué)歷證書(shū)上寫(xiě)的是這個(gè)人是2001年的時(shí)候畢業(yè)

5、于江西南昌某大學(xué)，學(xué)歷證書(shū)上赫然蓋了校長(zhǎng)的大印。我們把這個(gè)學(xué)歷證書(shū)一傳真給都找出來(lái)。這個(gè)可能就是要多費(fèi)一些時(shí)間和精力了。也可以在一些大的人才網(wǎng)站去搜索一下，這家公司原來(lái)的這些員工，比如人力資源部、銷售的同事?？茨懿荒苷业剿齻?nèi)チ私?。第三點(diǎn)：找到了證明人，怎么有效的獲得信息呢？大家應(yīng)該都有一個(gè)感受就是中國(guó)人都愿意當(dāng)老好人，不愿意說(shuō)人家的壞話。尤其是這個(gè)人已經(jīng)離職了，就更不愿意對(duì)這個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)了。比如說(shuō)我們問(wèn)證明人這個(gè)人的表現(xiàn)如何，證明人可

6、能會(huì)回答我們：“還可以，不錯(cuò)，挺好的?！笔裁词峭玫?，什么是不錯(cuò)啊。好象調(diào)查完了還是什么都不知道。怎么解決這個(gè)問(wèn)題？大家都是做HR的，對(duì)有一個(gè)名詞一定不會(huì)陌生，“結(jié)構(gòu)化面試”。這個(gè)同樣可以用于對(duì)證明人進(jìn)行提問(wèn)和了解。否則，提一些問(wèn)題，明知道結(jié)果是什么，提問(wèn)就沒(méi)有絲毫的意義了。舉例：對(duì)一名銷售總監(jiān)的背景調(diào)查1、這名銷售總監(jiān)的關(guān)鍵素質(zhì)是：A、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和激勵(lì)B、銷售體系的搭建C、……2、對(duì)證明人的提問(wèn)您認(rèn)為XX平時(shí)在帶領(lǐng)下屬完成銷售任務(wù)的時(shí)