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文檔簡(jiǎn)介
1、你的活動(dòng)健康嗎?40個(gè)不健康的活動(dòng)習(xí)慣,你有幾項(xiàng)?一、說明1、在這40個(gè)不健康的活動(dòng)習(xí)慣中,勾出你覺得自己有的項(xiàng)目。2、如果有其他你覺得也屬于不健康的活動(dòng)習(xí)慣,但不在表中,請(qǐng)?jiān)黾由先ァ?、對(duì)你具有的習(xí)慣,按照出現(xiàn)的頻率進(jìn)行評(píng)分。如果是偶爾為之,就給1分;有時(shí)會(huì)犯,就給2分;如果是頻繁出現(xiàn),就給3分。4、自我評(píng)估,分析原因。5、挑選3分的習(xí)慣作為優(yōu)先改正的對(duì)象,接下來是得2分和1分的習(xí)慣。6、堅(jiān)持健康的活動(dòng)習(xí)慣,你會(huì)逐漸看見成效的。二、四
2、十個(gè)不健康的活動(dòng)習(xí)慣1、不是自動(dòng)自發(fā),得靠主管不斷督促才會(huì)去拜訪客戶。2、不能保持持續(xù)的活動(dòng)量,總是三天打魚、兩天曬網(wǎng)。3、業(yè)務(wù)節(jié)奏掌握得不好,每次都是快到業(yè)績(jī)考核日,才主動(dòng)加大活動(dòng)量。4、每日拜訪量在三訪以下。5、沒有業(yè)績(jī)目標(biāo),缺乏持續(xù)活動(dòng)的源動(dòng)力。6、沒有計(jì)劃,導(dǎo)致每天睡覺前,不知道明天要去拜訪誰(shuí)。7、沒有替補(bǔ)方案,客戶爽約就不知道怎么辦了。8、沒有提前預(yù)約,每次拜訪都是臨時(shí)起意。9、每周沒有花固定時(shí)間整理客戶資料,發(fā)掘新的拜訪機(jī)會(huì)
3、。10、不清楚拜訪的目的是搜集客戶資料、促成、還是單純的服務(wù)。11、時(shí)間分配不好,浪費(fèi)太多的時(shí)間在與銷售無(wú)直接關(guān)系的事情上。12、沒有區(qū)分客戶,花太多時(shí)間在暫時(shí)不太可能成交的客戶上。13、當(dāng)事情太多時(shí),不懂得授權(quán)或請(qǐng)助理協(xié)助,從而影響拜訪活動(dòng)。14、沒有事先規(guī)劃好省時(shí)省力的拜訪路線。15、拜訪前沒有準(zhǔn)備好可能用到的展業(yè)工具與相關(guān)資料。16、不做一定的準(zhǔn)備便去拜訪客戶,見面后完全不知道談什么。17、選擇錯(cuò)誤的見面地點(diǎn),受到不必要的外界干擾
4、。18、利益心太重,拜訪客戶就是為了成交保單。19、拜訪客戶時(shí)遲到,沒有在約定的時(shí)間跟客戶會(huì)面。20、不注重外表,沒有打造一個(gè)專業(yè)的形象。21、沒有準(zhǔn)備一個(gè)好的開場(chǎng)白,不能從一開始就吸引客戶注意力。22、不注意自己的言行舉止。譬如跟客戶交談時(shí),不停接聽電話。23、不顧客戶感受,談?wù)撘恍┛蛻舨幌矚g的話題。24、沒有認(rèn)真傾聽客戶說話,不注意搜集客戶相關(guān)信息。25、太想一次促成,只顧著自說自話,沒有注意客戶的反應(yīng)。26、不自覺便占用客戶太多時(shí)
5、間。27、在開會(huì)面前大肆詆毀銅冶,只說自己的好。28、面談時(shí)向客戶立下空頭支票,許諾完全沒辦法做到的事情。29、用返傭等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段吸引客戶投保。30、面談時(shí)只顧閑聊,不能巧妙地將話題引導(dǎo)到保險(xiǎn)上。31、客戶資料搜集不完整,導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的計(jì)劃書不符合客戶需求。32、面對(duì)客戶的拒絕,不思考客戶有異議的原因,總想第一時(shí)間就改變客戶的看法。33、臨門一腳乏力,不敢促成。34、拜訪結(jié)束后沒有馬上做自我總結(jié)。35、初次拜訪客戶遭到拒絕,就主動(dòng)放
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