人力資源管理實(shí)用教程吳寶華第二版課后綜合練習(xí)參考答案

1、1第1章人力資源管理概述一、單項(xiàng)選擇1.A；2.A；3.C；4.A；5.A二、多項(xiàng)選擇題1.AB；2.ABCDE；3.ACDE；4.BCDE三、填空題1.人力資源率；2.現(xiàn)實(shí)人力資源數(shù)量、潛在人力資源數(shù)量；3.彼得德魯克(PeterDrucker)，管理的實(shí)踐四、判斷題1.（）2.（）3.（）五、簡答題1答：所謂人力資源（HumanResource，簡稱HR）是指在一定領(lǐng)域或社會(huì)組織內(nèi)能夠推動(dòng)其持續(xù)發(fā)展、進(jìn)步，達(dá)成其目標(biāo)的全部勞動(dòng)人口擁

2、有的勞動(dòng)能力的總和。人力資源與人口資源、勞動(dòng)力資源以及人才資源在內(nèi)涵上比較接近，但是它們之間是有區(qū)別的。(1)人口資源。人口資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口總體。它主要表明的是數(shù)量概念，是最基本的底數(shù)。人力資源在人口資源層中，是指具備勞動(dòng)能力、具有為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的勞動(dòng)人口的總稱。它強(qiáng)調(diào)人的勞動(dòng)能力，即從全部人口中剔除已經(jīng)喪失勞動(dòng)能力的全部人口都屬于人力資源。(2)勞動(dòng)力資源。勞動(dòng)力資源是指進(jìn)入法定勞動(dòng)年齡并擁有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能

3、力的那一部分人口的總和，是人力資源的主體。勞動(dòng)力資源突出的是勞動(dòng)者數(shù)量，反映了一個(gè)國家或地區(qū)的勞動(dòng)者總體的供給情況。(3)人才資源。人才資源是指一個(gè)國家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià)值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人的總稱。人才資源是人力資源的一部分，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。人才資源重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人的質(zhì)量方面，它是人力資源中較突出、較優(yōu)秀的一部分，位于人力資源層次的頂端，表明了一個(gè)國家或地區(qū)人力資源質(zhì)量的高低。人口資源和勞動(dòng)力資源

4、強(qiáng)調(diào)的是人的數(shù)量和勞動(dòng)者數(shù)量；人才資源則偏重人的質(zhì)量，人才的多少從一定程度上能反映出一個(gè)國家或民族的發(fā)展前途和希望所在；而人力資源是人口數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一，是潛在人力與現(xiàn)實(shí)人力的統(tǒng)一。2答：(1)人力資源規(guī)劃。這一職能包括的活動(dòng)有：對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給做出預(yù)測(cè)；根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定出平衡供需的計(jì)劃等。(2)工作分析。包括兩個(gè)部分的活動(dòng)，一是對(duì)組織內(nèi)各職位所要從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行清晰地界定；二是確定各職位所要求

5、的任職資格，如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、技能、工作3度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、人格氣質(zhì)等方面的差異，導(dǎo)致不同勞動(dòng)者在能力傾向、能力水平以及工作方式上都會(huì)有所不同，但我們必須承認(rèn)人人有其才，即每個(gè)人都有他的“閃光點(diǎn)”，都有他突出的地方。（2）能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。在現(xiàn)代管理活動(dòng)中所謂的能是指人們從事組織活動(dòng)和管理活動(dòng)的能力。人的能力是指組織成員在一定的條件下所具有的對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起作用的各種能力之和。級(jí)表示管理機(jī)構(gòu)的不同環(huán)節(jié)和不同層次。管理機(jī)構(gòu)中不同的層次、不同的環(huán)

6、節(jié)上的管理人員所處的地位是有差別的。不同管理級(jí)別和層次的管理者對(duì)組織目標(biāo)的完成所起的作用是不相同的，但這些由各管理人員及其相應(yīng)管理職能形成的各個(gè)管理環(huán)節(jié)和管理層次，對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)來說都是不可缺少的，都是完成組織目標(biāo)所必需的管理組織結(jié)構(gòu)要素。在管理實(shí)際中這種差別是必然存在的，這就要求管理活動(dòng)必須根據(jù)這些差別設(shè)置不同的管理層次確定不同的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)，設(shè)置不同的管理權(quán)力和報(bào)酬，使不同的人能在與自己能力相稱的不同崗位上發(fā)揮自己的才能和作

7、用。（3）激勵(lì)強(qiáng)化原則。激勵(lì)強(qiáng)化原則也可稱為效率優(yōu)先原則，是指組織通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，使員工明辨是非，對(duì)員工的勞動(dòng)行為實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織期望目標(biāo)的特定行為的過程。（4）彈性冗余原則。彈性冗余原則是指人力資源開發(fā)過程必須留有余地，保持彈性，不能超負(fù)荷或帶病運(yùn)行?！皬椥浴蓖ǔ６加幸粋€(gè)“彈性度”，超過了某個(gè)度，彈性就會(huì)喪失。人力資源也一樣，人們的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)定額等都有一定

8、的“度”，超過這個(gè)“度”進(jìn)行開發(fā)，只會(huì)使人身心疲憊，精神萎靡不振，造成人力資源的巨大損失。因此，人力資源開發(fā)要在充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)人力資源的能力、動(dòng)力和潛力的基礎(chǔ)上，主張松緊合理、張馳有度、勞逸結(jié)合，使人們更有效、更健康、更有利地開展工作。（5）互補(bǔ)增值原則。互補(bǔ)增值原則是指由于人力資源系統(tǒng)每個(gè)個(gè)體的多樣性、差異性，因此在人力資源整體中具有能力、性格等多方面的互補(bǔ)性，通過互補(bǔ)可以發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì)，并形成整體功能優(yōu)化。組織中人力資源系統(tǒng)個(gè)體的互補(bǔ)

9、包括：知識(shí)互補(bǔ)、氣質(zhì)互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、性別互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)。（6）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化原則。人力資源開發(fā)中的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化原則是指通過各種有組織的非對(duì)抗性的良性競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)和激發(fā)人們的進(jìn)取心、毅力和創(chuàng)造精神，使他們?nèi)媸┱棺约旱牟拍?，達(dá)到服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。（7）信息催化原則。信息催化原則，是指企業(yè)或組織運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，最新的管理理論武裝員工，建立并保持人力資源質(zhì)量優(yōu)勢(shì)。（8）文化凝聚原則。企業(yè)文化凝聚原則是指以價(jià)值觀、理念等文化因素把員工凝