導(dǎo)游學(xué)復(fù)習(xí)題_第1頁(yè)
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1、導(dǎo)游學(xué)復(fù)習(xí)題111《導(dǎo)游學(xué)》復(fù)習(xí)題《導(dǎo)游學(xué)》復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題()1帶團(tuán)時(shí),當(dāng)一位外國(guó)游客的言行有損我國(guó)國(guó)格時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)理直氣壯,堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則,維護(hù)祖國(guó)的尊嚴(yán)。這點(diǎn)體現(xiàn)了()的導(dǎo)游職業(yè)道德。A.自尊自強(qiáng)B.敬業(yè)愛崗C.不卑不亢D.意志堅(jiān)定()2分段講解導(dǎo)游法主要適用于()游覽項(xiàng)目。A.小型B.中型C.大型D.任何類型()3一名美國(guó)游客拿出一筆美元,要求導(dǎo)游員私下兌換人民幣。導(dǎo)游員的正確做法是()。A.熱情幫其兌換B.用

2、自己的人民幣與其兌換C.告訴他這在中國(guó)是違法的D.讓其自己與他人兌換()4乘坐長(zhǎng)江客輪的免票兒童可隨身攜帶的免費(fèi)行李重量為_____。A、0kgB、10kgC、15kgD、20kg()5()是指導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的情操和很強(qiáng)的自控能力,抵制形形色色的誘惑,清除種種腐朽思想的污染。A.身體健康B.思想健康C.心理平衡D.頭腦冷靜()6華僑旅游者在中國(guó)境內(nèi)丟失護(hù)照,應(yīng)先由____________開具證明。A.海外領(lǐng)隊(duì)B.組團(tuán)社C.當(dāng)?shù)毓?/p>

3、局D.當(dāng)?shù)亟哟?)7導(dǎo)游人員在運(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵循()的原則,講解要令人信服,不可胡編亂造、張冠李戴導(dǎo)游人員對(duì)自己講的話要負(fù)責(zé)任,切忌弄虛作假。A.言之有物B.言之有理C.言之有據(jù)D.言之有情()8如果遇到游客突患重病,導(dǎo)游人員應(yīng)全力以赴,采取措施積極搶救,一般應(yīng)()。A.暫停旅游團(tuán)游覽活動(dòng),送游客到醫(yī)院就醫(yī)B.由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽C.全陪、地陪負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽導(dǎo)游學(xué)復(fù)習(xí)題3

4、11C.婉言相勸,若他堅(jiān)持,不必阻攔D.告訴他一人不行,約上幾個(gè)同伴一起上街可以()18旅游列車車次冠有字母()A.TB.LC.KD.Y()19在行李檢查中,海關(guān)加蓋了()記號(hào)的行李,必須復(fù)帶出境。A.◇B.☆C.◎D.△()20在宮殿建筑和皇家園林風(fēng)格與藝術(shù)上,將北京的故宮和巴黎的凡爾賽宮相比較的講解方法屬于()。A.同類相似類比B同類相異類比C排比法D比較法()21個(gè)別旅游者如果只是因?yàn)槟硞€(gè)要求得不到滿足而執(zhí)意提出退團(tuán),其綜合服務(wù)費(fèi)

5、用一般()。A.全部退還B.部分退還C.不予退還D.協(xié)商解決()22對(duì)個(gè)體散客,導(dǎo)游人員可以采取()進(jìn)行沿途導(dǎo)游服務(wù)。A.宣講形式B.對(duì)話形式C.錄像形式D.圖文形式()23導(dǎo)游人員在接站時(shí)未認(rèn)真核對(duì),接了不應(yīng)由他接的團(tuán)叫()。A.錯(cuò)接B.空接C.漏接D.失誤()24導(dǎo)游人員在工作時(shí),哪一種著裝不符合禮儀要求?()A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長(zhǎng)度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)B.導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺C.導(dǎo)游人

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