營銷管理-盛光華

1、1《營銷管理》《營銷管理》教學(xué)大綱教學(xué)大綱課程名稱：課程名稱：營銷管理Marketingmanagement先修課程：先修課程：經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)行為學(xué)課程編號：課程編號：ab11124330課程屬性：課程屬性：專業(yè)基礎(chǔ)課授課對象：授課對象：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生總學(xué)時總學(xué)時學(xué)分：學(xué)分：483開課學(xué)期：開課學(xué)期：第四學(xué)期課程負(fù)責(zé)人：課程負(fù)責(zé)人：盛光華一、課程概述市場營銷學(xué)是全國高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)開設(shè)的主干課之一，是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生必修的基礎(chǔ)課

2、程。市場營銷學(xué)是一門有序和深思熟慮的研究市場及策劃市場的學(xué)科，其目的是可盈利地創(chuàng)造顧客滿意。通過市場營銷學(xué)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠了解市場營銷學(xué)的重要原理和概念，并知道這些原理概念在實際營銷管理實踐中是如何得到應(yīng)用的。讓學(xué)生掌握企業(yè)提高市場契合度和顧客認(rèn)同度的基本技巧。同時給學(xué)生帶來對市場營銷哲學(xué)的生動感受。二、課程目標(biāo)1.掌握市場營銷學(xué)的基本理論，提升以顧客需求為核心的市場營銷理念。2.熟悉市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容，認(rèn)識企業(yè)在市場營銷過程的經(jīng)常

3、遇到的問題。3.學(xué)會在市場營銷中常用的方法和技術(shù)，提高解決問題的能力。4.了解市場營銷學(xué)發(fā)展過程的前沿理論，把握市場營銷學(xué)的最新變化。三、主要內(nèi)容和基本要求1.市場營銷分析是認(rèn)識市場的前提和基礎(chǔ)，要求學(xué)生學(xué)會市場營銷分析的主要工具和方法，熟悉宏觀市場營銷環(huán)境，微觀營銷環(huán)境及顧客購買行為分析的等方面的內(nèi)容。2.市場營銷戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)市場營銷活動全局性和方向性的問題，要求學(xué)生掌握營銷戰(zhàn)略的相關(guān)理論，學(xué)會從戰(zhàn)略的角度配置營銷資源和規(guī)劃營銷發(fā)展

4、的新業(yè)務(wù)。3.市場營銷策略是市場營銷學(xué)的核心內(nèi)容，要求學(xué)生掌握市場營銷策略的基本理論，了解市場營銷策略的演變及發(fā)展趨勢，學(xué)會靈活運(yùn)用市場營銷策略的技能和技巧。4.市場營銷管理是企業(yè)有效完成市場營銷活動保證，要求學(xué)生掌握營銷管理的理論，學(xué)會管理的工具和方法，提升計劃、組織、執(zhí)行、控制企業(yè)營銷管理的能力。四、教學(xué)方式和考試方式教學(xué)方式：采用教與學(xué)互動式的教學(xué)方式，主要通過提升模塊，應(yīng)用模塊、實戰(zhàn)模塊和前導(dǎo)模塊完成。考試方式：平時成績40%（

5、作業(yè)，小組演示)；期末成績60%（閉卷考試）。五、參考教材[1]郭國慶.市場營銷學(xué)通論(第4版)［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.[2]【美】菲利普.科特勒凱文.萊恩.凱勒.營銷管理（第十三版）[M].王永貴等，譯.上海：格致出版社，2009.[3]【美】菲利普.科特勒，凱文.萊恩.凱勒.營銷管理（英文版）（亞洲版）[M].北京：中國人民大學(xué)3第八講定價策略（3學(xué)時）制定價格價格調(diào)整第九講市場營銷渠道策略（3學(xué)時）市場營銷渠道

6、的性質(zhì)市場營銷渠道設(shè)計市場營銷渠道管理中間商整合物流系統(tǒng)第十講整合營銷溝通策略（3學(xué)時）溝通的模式市場營銷溝通方案第十一講廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系（3學(xué)時）廣告銷售促進(jìn)公共關(guān)系第十二講管理銷售隊伍（3學(xué)時）銷售隊伍設(shè)計銷售隊伍管理銷售隊伍的有效改進(jìn)第十三章市場營銷計劃、組織、執(zhí)行和控制（3學(xué)時）市場營銷信息系統(tǒng)市場營銷計劃市場營銷組織市場營銷執(zhí)行與控制第十四講市場營銷學(xué)的發(fā)展動態(tài)（6學(xué)時）社會營銷綠色營銷服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系營銷內(nèi)部營銷