一起分享新店開業(yè)案例

1、一起分享新店開業(yè)案例一起分享新店開業(yè)案例前言：開業(yè)前先做好一份可行性的開業(yè)方案，內(nèi)容應(yīng)考慮到開業(yè)所需要的各項準(zhǔn)備工作，其中包括店面裝修和布置、鋪貨及陳列、收銀系統(tǒng)安裝及調(diào)試、促銷活動、單張派發(fā)等，記著別忘了做一份開業(yè)預(yù)算，除了置辦相關(guān)物料，也是為了臨時應(yīng)急。同時，在開業(yè)前，應(yīng)對所有參與開業(yè)當(dāng)天的營業(yè)員和臨時人員進行責(zé)任分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作包括商品知識、商品陳列、店面衛(wèi)生、考勤制度、會員制度與積分獎勵計劃、排班與薪資、促銷細則、導(dǎo)購技

2、能、接待禮儀、收銀系統(tǒng)操作等，合理安排當(dāng)天開業(yè)時間，對每個細節(jié)進行細致規(guī)劃。開店分享自由自在進口食品專營店—東莞店，一家30平方米的星級店，開業(yè)當(dāng)天銷售火爆。請各位與筆者一道重溫那精彩一幕。7：20，店長檢查各項籌備工作，特別是產(chǎn)品陳列、店面布置和促銷物料的落實情況。7：30～8：30，對前一天的店面布置做最后的修正和完善：（1）店內(nèi)POP、國旗、KT板須一一張貼及懸掛，色彩醒目，視覺效果美觀大方。（2）海報主題簡單明確。明確表達促銷活

3、動給顧客的優(yōu)惠，吸引顧客矚目和參與。（3）X架擺放在店面門口旁邊，注意擺放位置不能對顧客進出造成影響。（4）授權(quán)牌是品牌授權(quán)使用的榮譽標(biāo)志，放在《營業(yè)執(zhí)照》《衛(wèi)生許可證》醒目位置（5）店面門楣懸掛氣球、橫幅。橫幅以暖色調(diào)體現(xiàn)喜慶氣氛，內(nèi)容為開張祝福語。（6）門前兩旁擺放開業(yè)花籃?；ɑ@上的條幅應(yīng)印制送花籃人的祝福語。（7）總部配送的其他物料都應(yīng)一一到位，合理安排。8：30—8：40，促銷人員應(yīng)做的準(zhǔn)備工作：（1）試飲試吃促銷所需的設(shè)備和用

4、具：桌、一次性水杯、餐盤、剪刀、牙簽、衛(wèi)生紙。（2）相關(guān)促銷產(chǎn)品的搭配：根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨螅暨x相關(guān)產(chǎn)品進行組合，形成禮品裝。開業(yè)前夕，要全面地考慮每項準(zhǔn)備工作，對每個環(huán)節(jié)細心設(shè)計，并把每項工作集中反映在一份可行性方案之中。按照方案對營業(yè)人員進行崗位分工，統(tǒng)籌安排，并在臨近開業(yè)的前一兩天，進行最后的復(fù)查工作，尤其要檢查收銀系統(tǒng)是否能操作使用，產(chǎn)品陳列和店面裝飾也要講究完美無缺。開業(yè)期間，能給顧客留下良好印象的除了店面形象和產(chǎn)品特色，導(dǎo)購禮儀和

5、專業(yè)修養(yǎng)也是贏得顧客信賴的重要因素。因此，新店開業(yè)需要您周全謀劃并用心照顧。全國各店所處經(jīng)濟條件不同，當(dāng)?shù)叵M水平和需求趨勢也有所差異，但我相信，在總部的大力支持下，各店同仁憑借做一番事業(yè)的信念、勇氣和智慧，有信心把自由自在進口食品專營店辦成中國第一品牌店，并獲得滿意的投資回報。備注：各店實際情況不同，本案例分享僅供參考。導(dǎo)購在銷售中的作用導(dǎo)購在銷售中的作用許多自由自在進口食品專營店自開張營業(yè)以來，在市場宣傳和產(chǎn)品銷售方面均取得了可賀可

6、喜的業(yè)績，捷報傳來，總部把一些比較成功案例經(jīng)過整理后，予以發(fā)布出來，供各店分享和學(xué)習(xí)，吸收精華，改善銷售水平和店面管理，將經(jīng)營業(yè)績大幅提升。一、和良好服務(wù)態(tài)度有關(guān)的1、客戶3次對比橄欖油：開業(yè)當(dāng)天，一位顧客8：30分來到我店，看上億芭利特級初榨橄欖油精品禮盒（750ML西班牙原產(chǎn)），問進口的橄欖油和國產(chǎn)同類產(chǎn)品相比，有什么特色和優(yōu)點，如何烹調(diào)效果會更好些，我都一一耐心回答，但該客戶還是拿不定主意，說再找個人過來幫看看，我說沒關(guān)系。一會，

7、該顧客帶來一位朋友，我再次把進口的橄欖油和國產(chǎn)的優(yōu)缺點分別作了介紹，該客戶還沒決定購買，說再和超市的同類產(chǎn)品比較下，我還是耐心地說，沒關(guān)系。10分鐘后，該客戶徑直走進店指著那款西班牙產(chǎn)的橄欖油說，就要這款吧。（四川自由自在進口食品專營店提供）2、耐心講解：今年7月，我家自由自在進口食品專賣店開業(yè)。當(dāng)天上午人很多，有位大姐30多歲，較文靜，挑了近一個小時，我心想，她或許不買，但又不好意思走開，但我還是一直耐心給她講解進口食品的優(yōu)點。終于，

8、在我轉(zhuǎn)身要走向別的客戶時，她問我挑選的兩瓶海太西柚汁（240ML）、貝蒂香橙C果味糖（16G10支組）、亨利可可原味麥片（375G）億芭利初榨橄欖油共四款，價格能再便宜點嗎？我說已8.8折啦。她可能覺得我做不了主，就直接找我媽媽講價。媽媽最后沒降價。這位顧客還是買了。（山東自由自在進口食品專營店提供）3、不忽視任何一個上門的客戶：一天，有位穿著清潔工制服的大姐來到我們的店買飲料。當(dāng)時，我給她推薦了海太蘋果果肉果汁飲料（238ML12罐組

9、），她嫌貴，問她有沒有會員卡，她說沒有，所以我給了她8.8折，還附贈一張會員卡，結(jié)果她覺得很滿足，就把這組海太飲料買下了。我又向她推薦了28元的芭提亞100%柚子汁，還推薦了一款17元的谷優(yōu)牌無糖全麥餅干。她正在興頭上，二話沒說，全買下了。這樣我的銷售額一下子聚增。（江西自由自在進口食品專營店員提供）4、替客戶墊錢：一位顧客購買一款德國產(chǎn)的溫迪詩雷司令極品白葡萄酒后到收銀臺交款。一會，他面帶遺憾地說，差20元錢。算啦，我說?？吹筋櫩瓦z憾