ibm金牌戰(zhàn)略規(guī)劃

1、IBM戰(zhàn)略規(guī)劃的“金牌法則”IBM戰(zhàn)略規(guī)劃的“金牌法則”IBM做戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)運(yùn)用一套完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方法，在IBM被稱(chēng)為BLM（businessleadershipmodel），中文可以翻譯為“業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)模型”。這套方法論是IBM在2003年的時(shí)候，和美國(guó)的商學(xué)院一起研發(fā)的。后來(lái)，這成為IBM公司全球從公司層面到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同使用的統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。為什么整個(gè)公司要用一套方法呢？因?yàn)檫@么大一家公司，如果各有各的方法和框架去思考戰(zhàn)略問(wèn)題的話

2、，公司層面以及部門(mén)層面將很難互相溝通，思考的內(nèi)容也將大相徑庭。而且，這個(gè)戰(zhàn)略框架要貫通公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，是公司最為重要的戰(zhàn)略語(yǔ)言。因此，要求這個(gè)戰(zhàn)略框架要足夠大，足夠的全面，同時(shí)要有足夠的開(kāi)放性，讓大家有相當(dāng)?shù)目臻g去思索。同時(shí)這個(gè)框架還要反映公司在轉(zhuǎn)型和發(fā)展方面的特殊內(nèi)容。因此這個(gè)BLM模型是非常有價(jià)值的，值得思考戰(zhàn)略的人們參考。BLM模型（見(jiàn)圖31）分為三部分內(nèi)容，最上面是領(lǐng)導(dǎo)力，公司的轉(zhuǎn)型和發(fā)展歸根結(jié)底在內(nèi)部是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)

3、驅(qū)動(dòng)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)變革的內(nèi)部推動(dòng)力。下面的兩部分被稱(chēng)為戰(zhàn)略和執(zhí)行，一個(gè)好的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)自然會(huì)包含兩部分，要有好的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，同時(shí)要有非常強(qiáng)的執(zhí)行，沒(méi)有好的執(zhí)行，再好的戰(zhàn)略也會(huì)落空，但執(zhí)行不是空談，執(zhí)行是需要具體內(nèi)容來(lái)進(jìn)行支撐的。BLM認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行包括八個(gè)相互影響、相互作用的方面，分別是戰(zhàn)略意圖、市場(chǎng)洞察、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、關(guān)鍵任務(wù)、氛圍與文化、人才和正式組織等。圖31就是BLM的模型圖。圖31BLM模型在圖31最右端可以看

4、到，戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的結(jié)果要和公司既定的目標(biāo)進(jìn)行比較，因?yàn)楸容^才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)差距的描述，關(guān)于差距描述可以包含兩方面內(nèi)容，一個(gè)為業(yè)績(jī)差距，另一個(gè)為機(jī)會(huì)差距。對(duì)差距的分析和思考，以及再次形成新的戰(zhàn)略目標(biāo)就構(gòu)成了BLM戰(zhàn)略規(guī)劃的閉環(huán)體系。下面分別從戰(zhàn)略和執(zhí)行所涵蓋的這八個(gè)方面內(nèi)容仔細(xì)地看一看BLM是怎樣幫助IBM進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的。明確戰(zhàn)略意圖是戰(zhàn)略思考的起點(diǎn)戰(zhàn)略意圖指的是公司或者部門(mén)的方向和希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，或者說(shuō)想做成什么樣的事，達(dá)成

5、一個(gè)什么樣的結(jié)果。當(dāng)然，公司里各個(gè)組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略意圖和最終目標(biāo)的設(shè)定一定要與公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致，在這一方面，當(dāng)公司層面的戰(zhàn)略意圖設(shè)定清楚以后，各個(gè)部門(mén)在進(jìn)行戰(zhàn)略意圖設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須回答的一個(gè)問(wèn)題是，這個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是不是提升了公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)。另外一方面，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略意圖，應(yīng)該在明確戰(zhàn)略意圖的同時(shí)，設(shè)定一組具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，通常戰(zhàn)略意圖可以是未來(lái)3～5年的描述，而戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是分年度的具√正在發(fā)生的技術(shù)轉(zhuǎn)變是什么？對(duì)公司的業(yè)務(wù)的影響是什么

6、？√是什么將我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)區(qū)分開(kāi)來(lái)？當(dāng)對(duì)以上這些問(wèn)題做深入的分析判斷之后，公司或者各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)才談得上對(duì)市場(chǎng)有了真實(shí)的洞察，并且將這些洞察的結(jié)果運(yùn)用于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的反思和提煉，從而為進(jìn)一步的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在多年的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為這個(gè)過(guò)程是最為艱苦的，同時(shí)又是最具有價(jià)值的環(huán)節(jié)。沒(méi)有好的市場(chǎng)洞察力作為基礎(chǔ)，對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)發(fā)生的變化以及對(duì)自身的影響沒(méi)有準(zhǔn)確的判斷的話，富有成果的戰(zhàn)略規(guī)劃就會(huì)流于空談。實(shí)際上，IBM

7、在20世紀(jì)90年代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型得以展開(kāi)的，正是圍繞著郭士納對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的深刻洞察：√服務(wù)業(yè)務(wù)在IT行業(yè)的巨大前景和服務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)整合藍(lán)色巨人的重要意義，使得IBM走上了服務(wù)轉(zhuǎn)型的道路√對(duì)網(wǎng)絡(luò)化模式的洞見(jiàn)，使得郭士納相信IBM有可能超越微軟和英特爾主宰的個(gè)人電腦時(shí)代，并使IBM重新回到IT行業(yè)的中心。這一洞察直接導(dǎo)致了IBM的“電子商務(wù)”戰(zhàn)略和開(kāi)放技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略姿態(tài)洞察今天的IT行業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)客戶和市場(chǎng)再一次展現(xiàn)出了全新的機(jī)遇，基于“云計(jì)算”

8、和“移動(dòng)計(jì)算”的市場(chǎng)需求似乎在另一個(gè)高度回到了當(dāng)年的“主機(jī)”時(shí)代：虛擬的無(wú)處不在的“云式”業(yè)務(wù)處理，隨處可得的強(qiáng)大的計(jì)算能力，便捷的功能強(qiáng)大的移動(dòng)終端。誰(shuí)將是這一時(shí)代新的贏家呢？把創(chuàng)新作為戰(zhàn)略思考的焦點(diǎn)創(chuàng)新焦點(diǎn)是指如何在一個(gè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)里，運(yùn)用創(chuàng)新的方法捕捉更多創(chuàng)新的思路和經(jīng)驗(yàn)，在新的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和差異化商業(yè)模式帶來(lái)新的增值點(diǎn)。通常一個(gè)好的創(chuàng)新體系應(yīng)該是企業(yè)與市場(chǎng)進(jìn)行同步的探索與實(shí)驗(yàn)，而不是獨(dú)立于市場(chǎng)之外，閉門(mén)造車(chē)。在這個(gè)過(guò)程

9、里，我們可以從廣泛的資源中過(guò)濾想法，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的試點(diǎn)和深入市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)探索來(lái)驗(yàn)證新的想法，找出創(chuàng)新方法的可行性，論證實(shí)施的步驟和規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做充足的儲(chǔ)備，從而應(yīng)對(duì)行業(yè)的深刻變化。我想引用我的朋友白立新博士關(guān)于創(chuàng)新焦點(diǎn)的觀點(diǎn)，就是“大膽假設(shè)，小心求證”。通常做創(chuàng)新焦點(diǎn)思考的時(shí)候，以下幾個(gè)問(wèn)題有助于理清思路，找到創(chuàng)新的方向?！绦碌臉I(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能否抓住新的價(jià)值來(lái)源？這種價(jià)值來(lái)源是可持續(xù)的嗎？√客戶對(duì)自身業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)的變化，對(duì)業(yè)