提高員工績效有效措施必讀

1、1績效管理該怎么做績效管理該怎么做大多數(shù)人力資源專著在談到績效管理時，往往只提及績效評價，而忽略了績效管理的整個過程。當我讀到《績效管理如何考評員工的表現(xiàn)》（中國標準出版社2000年1月出版）一書時，我找到了其他同類書籍所忽略了的部分。此書首先認為：不要將績效評估或評價等同于績效管理，兩者之間是有所不同的?？冃гu價只是績效管理的一部分。如果你只做績效評估而忽略績效管理的其他環(huán)節(jié)，你面臨的將是失敗?？冃Ч芾硎鞘裁?？績效管理是一個持續(xù)的交流

2、過程，該過程是由員工和他們的直接主管之間達成的協(xié)議保證完成，并在協(xié)議中對下面有關(guān)的問題提出明確的要求和規(guī)定：期望員工完成的實質(zhì)性的工作職責(zé)；員工的工作對公司目標實現(xiàn)的影響；以明確的條款說明“工作完成得好”是什么意思；員工和主管之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效；工作績效如何衡量；指明影響績效的障礙并排除之。該書指出，績效管理可以達到以下目標：使你不必介入到所有正在進行的各種事務(wù)中（過細管理）；通過賦予員工必要的知識來幫助他們

3、進行合理的自我決策，從而節(jié)省你的時間；減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解；減少出現(xiàn)當你需要信息時沒有信息的局面；通過幫助員工找到錯誤和低效率原因的手段來減少錯誤和差錯（包括重復(fù)犯錯誤的問題）。概括起來，績效管理是一種讓你的員工完成他們工作的提前投資。通過績效管理，員工們將知道你希望他們做什么，可以做什么樣的決策，必須把工作干到什么樣的地步，何時你3績效管理不是討論績效低下的問題，而是討論成就、成功和進步的問題，重點放在這三方面時，沖突將

4、減少，因為這時員工和經(jīng)理是站在同一邊的；發(fā)生沖突和尷尬的情況常常是因為經(jīng)理在問題變得嚴重之前沒有及時處理，問題發(fā)現(xiàn)得越早，越有利于問題的解決。反饋和觀察問題一些經(jīng)理抱怨他們不能給員工反饋的原因是他們不能監(jiān)視員工或每天盯著他們干活。在某些特殊的情況下，有必要觀察一下員工的工作。但在大多數(shù)情況下，你的角色不是去評判他們，而是去幫助他們評價自己的工作。你不必總是監(jiān)視他們，你也不需要掌握所有的答案。你可以和你的員工一起共同找出答案。績效計劃績效

5、計劃常常是員工和經(jīng)理開始績效管理過程的起點。經(jīng)理和員工一起討論，以搞清楚在計劃期內(nèi)員工應(yīng)該做什么工作，做到什么地步，為什么要做這項工作，何時應(yīng)做完，以及其他的具體內(nèi)容，如員工權(quán)力大小和決策級別等。通?？冃в媱澏际亲鲆荒昶诘?，但在年中也可以修訂?？冃в媱澾^程結(jié)束后，經(jīng)理和員工應(yīng)該能以同樣的答案回答下列問題：員工本年度的主要職責(zé)是什么？我們?nèi)绾闻袆e員工是否取得了成功？如果一切順利的話，員工應(yīng)該何時完成這些職責(zé)（例如，對某一個特定的項目而言）