上海電信長(zhǎng)途事業(yè)部轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及實(shí)施.pdf

1、上海交通大學(xué)碩士學(xué)位論文上海電信長(zhǎng)途事業(yè)部轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及實(shí)施姓名：崔軍軍申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專(zhuān)業(yè)：工商管理（MBA）指導(dǎo)教師：陳繼祥20040111變了一切引發(fā)了長(zhǎng)途電信的轉(zhuǎn)型同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也迫使長(zhǎng)途電信必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型才能適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境所以突出分析長(zhǎng)途電信所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是非常必要的本文對(duì)長(zhǎng)途電信的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了概括性的描述并著重對(duì)目前的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)進(jìn)行了分析本文的重點(diǎn)是提出了長(zhǎng)途電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)首先對(duì)長(zhǎng)途電信進(jìn)行了綜合比較分析同時(shí)對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行

2、了定位在此基礎(chǔ)上提出了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略大客戶(hù)群體的一站式服務(wù)戰(zhàn)略和增值業(yè)務(wù)的合作開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略是基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理念從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的特性出發(fā)提出細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略大客戶(hù)群體的一站式服務(wù)戰(zhàn)略是建立在差異化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上針對(duì)目前長(zhǎng)途電信在大客戶(hù)服務(wù)上的劣勢(shì)提出一站式服務(wù)戰(zhàn)略來(lái)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)增值業(yè)務(wù)的合作開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是長(zhǎng)途電信在新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)也是目前信息化的必然趨勢(shì)根據(jù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的目標(biāo)本文還進(jìn)一步分化成各項(xiàng)實(shí)施策略這些