網(wǎng)站項(xiàng)目管理運(yùn)行手冊

1、網(wǎng)站項(xiàng)目管理規(guī)范手冊一.概念網(wǎng)站項(xiàng)目管理就是根據(jù)特定的規(guī)范、在預(yù)算范圍內(nèi)、按時(shí)完成的網(wǎng)站開發(fā)任務(wù)。二.需求分析項(xiàng)目立項(xiàng)我們接到客戶的業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解，并通過基本的可行性討論夠，初步達(dá)成制作協(xié)議，這時(shí)就需要將項(xiàng)目立項(xiàng)。較好的做法是成立一個(gè)專門的項(xiàng)目小組，小組成員包括：項(xiàng)目經(jīng)理，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，程序員，測試員，編輯文檔等必須人員。項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理制?？蛻舻男枨笳f明書第一步是需要客戶提供一個(gè)完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不

2、是很清楚，需要您不斷引導(dǎo)和幫助分析。曾經(jīng)有一次，我問客戶：“您做網(wǎng)站的目的是什么？”他回答：“沒有目的，只是因?yàn)閯e人都有，我沒有！”。這樣的客戶就需要耐心說明，仔細(xì)分析，挖掘出他潛在的，真正的需求。配合客戶寫一份詳細(xì)的，完整的需求說明會(huì)花很多時(shí)間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認(rèn)可。把好這一關(guān)，可以杜絕很多因?yàn)樾枨蟛幻骰蚶斫馄钤斐傻氖д`和項(xiàng)目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)呢？簡單

3、說，包含下面幾點(diǎn)：1.正確性：每個(gè)功能必須清楚描寫交付的功能；2.可行性：確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)需求；3.必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實(shí)現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時(shí)“砍“掉；4.簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語；5.檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。三.系統(tǒng)分析網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始制作，而是需要對項(xiàng)目進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，出一份網(wǎng)站建設(shè)方案給客戶?？傮w設(shè)計(jì)是非常

4、關(guān)鍵的一步。它主要確定：1.網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)哪些功能；2.網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境；3.需要多少人，多少時(shí)間；4.需要遵循的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)有哪些。同時(shí)需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：1.網(wǎng)站的欄目和版塊；2.網(wǎng)站的功能和相應(yīng)的程序；3.網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)；4.如果有數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的概念設(shè)計(jì)；5.網(wǎng)站的交互性和用戶友好設(shè)計(jì)。網(wǎng)站建設(shè)方案在總體設(shè)計(jì)出來后，一般需要給客戶一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)方案。很多網(wǎng)頁制作公司在宣傳推廣宣傳推廣的基本方法有

5、：1.網(wǎng)頁里設(shè)置適當(dāng)?shù)腗ETA標(biāo)簽；2.各搜索引擎登錄；3.準(zhǔn)備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表；4.合理使用Email郵件列表；5.廣告條交換；6.付費(fèi)廣告。至此，網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)完畢，將有關(guān)網(wǎng)址，使用操作說明文檔等提交客戶驗(yàn)收。如果需要維護(hù)，另行簽定維護(hù)項(xiàng)目。維護(hù)網(wǎng)站成功推出后，長期的維護(hù)工作才剛剛開始，我們需要做到的是1.及時(shí)響應(yīng)客戶反饋；例如可以采取Email自動(dòng)回復(fù)功能，然后在13個(gè)工作日里解決問題，再次回復(fù)；2.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析和相應(yīng)

6、對策；3.盡量推廣和使用您的網(wǎng)址；4.網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新和維護(hù)。五.遵循的規(guī)范1.網(wǎng)站建設(shè)目錄規(guī)范2.網(wǎng)站文件命名規(guī)范3.網(wǎng)站建設(shè)尺寸規(guī)范4.網(wǎng)站首頁head區(qū)代碼規(guī)范5.網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)規(guī)范網(wǎng)站項(xiàng)目管理在今年會(huì)逐漸成型，要做到網(wǎng)站項(xiàng)目的順利開展，要建立在共識(shí)的基礎(chǔ)上，共識(shí)要求大家對上游和下游的工作都有一定了解，至少應(yīng)該了解相關(guān)的技術(shù)，知道可以實(shí)現(xiàn)到什么程度，在可行的情況下，進(jìn)行內(nèi)部的培訓(xùn)和外部的協(xié)助是完全必要的。沒有良好的學(xué)習(xí)交流氛圍，很

7、難做好網(wǎng)站項(xiàng)目。在項(xiàng)目管理與公司的整體運(yùn)作上，我想談一談可能遇到的矛盾：（1）希望大家都能不斷學(xué)習(xí)，接收新鮮知識(shí)是不太可能的。（2）希望改變一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的老總對互聯(lián)網(wǎng)有全新的認(rèn)識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的；他們會(huì)使用傳統(tǒng)行業(yè)的的方法來進(jìn)行公司的管理。（3）一個(gè)新的架構(gòu)模型（它可以是公司人事組織上的，也可以是實(shí)際項(xiàng)目操作流程上的），盡管是優(yōu)秀的，如果沒有成功的案例，想在所在公司推廣也是非常難的。（4）在項(xiàng)目立項(xiàng)過程中，反對意見一般會(huì)大于支持意見，沒有相互