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文檔簡介
1、網站項目管理規(guī)范手冊一.概念網站項目管理就是根據特定的規(guī)范、在預算范圍內、按時完成的網站開發(fā)任務。二.需求分析項目立項我們接到客戶的業(yè)務咨詢,經過雙方不斷的接洽和了解,并通過基本的可行性討論夠,初步達成制作協議,這時就需要將項目立項。較好的做法是成立一個專門的項目小組,小組成員包括:項目經理,網頁設計,程序員,測試員,編輯文檔等必須人員。項目實行項目經理制。客戶的需求說明書第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不
2、是很清楚,需要您不斷引導和幫助分析。曾經有一次,我問客戶:“您做網站的目的是什么?”他回答:“沒有目的,只是因為別人都有,我沒有!”。這樣的客戶就需要耐心說明,仔細分析,挖掘出他潛在的,真正的需求。配合客戶寫一份詳細的,完整的需求說明會花很多時間,但這樣做是值得的,而且一定要讓客戶滿意,簽字認可。把好這一關,可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質量的網站。那么需求說明書要達到怎樣的標準呢?簡單
3、說,包含下面幾點:1.正確性:每個功能必須清楚描寫交付的功能;2.可行性:確保在當前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現每個需求;3.必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實現,是否可以在削減開支情況發(fā)生時“砍“掉;4.簡明性:不要使用專業(yè)的網絡術語;5.檢測性:如果開發(fā)完畢,客戶可以根據需求檢測。三.系統(tǒng)分析網站總體設計在拿到客戶的需求說明后,并不是直接開始制作,而是需要對項目進行總體設計,詳細設計,出一份網站建設方案給客戶??傮w設計是非常
4、關鍵的一步。它主要確定:1.網站需要實現哪些功能;2.網站開發(fā)使用什么軟件,在什么樣的硬件環(huán)境;3.需要多少人,多少時間;4.需要遵循的規(guī)則和標準有哪些。同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書,包括:1.網站的欄目和版塊;2.網站的功能和相應的程序;3.網站的鏈接結構;4.如果有數據庫,進行數據庫的概念設計;5.網站的交互性和用戶友好設計。網站建設方案在總體設計出來后,一般需要給客戶一個網站建設方案。很多網頁制作公司在接洽業(yè)務時就被客戶要求提供方
5、案。那時的方案一般比較籠統(tǒng),而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案,往往和實際制作后的結果會有很大差異。所以應該盡量取得客戶的理解,在明確需求并總體設計后提交方案,這樣對雙2.各搜索引擎登錄;3.準備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表;4.合理使用Email郵件列表;5.廣告條交換;6.付費廣告。至此,網站項目建設完畢,將有關網址,使用操作說明文檔等提交客戶驗收。如果需要維護,另行簽定維護項目。維護網站成功推出后,長期的維護工作才剛剛開始,
6、我們需要做到的是1.及時響應客戶反饋;例如可以采取Email自動回復功能,然后在13個工作日里解決問題,再次回復;2.網站流量統(tǒng)計分析和相應對策;3.盡量推廣和使用您的網址;4.網站內容的及時更新和維護。五.遵循的規(guī)范1.網站建設目錄規(guī)范2.網站文件命名規(guī)范3.網站建設尺寸規(guī)范4.網站首頁head區(qū)代碼規(guī)范5.網站連接結構規(guī)范網站項目管理在今年會逐漸成型,要做到網站項目的順利開展,要建立在共識的基礎上,共識要求大家對上游和下游的工作都有
7、一定了解,至少應該了解相關的技術,知道可以實現到什么程度,在可行的情況下,進行內部的培訓和外部的協助是完全必要的。沒有良好的學習交流氛圍,很難做好網站項目。在項目管理與公司的整體運作上,我想談一談可能遇到的矛盾:(1)希望大家都能不斷學習,接收新鮮知識是不太可能的。(2)希望改變一個傳統(tǒng)行業(yè)的老總對互聯網有全新的認識是不現實的;他們會使用傳統(tǒng)行業(yè)的的方法來進行公司的管理。(3)一個新的架構模型(它可以是公司人事組織上的,也可以是實際項目
8、操作流程上的),盡管是優(yōu)秀的,如果沒有成功的案例,想在所在公司推廣也是非常難的。(4)在項目立項過程中,反對意見一般會大于支持意見,沒有相互尊重,不同專業(yè)不同地區(qū)不同工作經驗的人在一起,本質上會議是很無聊的。關于怎么解決,我想人際關系的氛圍是很重要了,在盡可能的程度上作一些努力,去爭取改變吧。下面回到項目管理本身:大中型項目的軟件統(tǒng)籌表:在年初,我已經做過網站總體項目管理的探索,并且使用MSPROJECT制作的一個模板。大中型項目的統(tǒng)籌
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