生產(chǎn)系列-素質(zhì)模型及面試題庫

1、第1頁共22頁生產(chǎn)系列系列勝任特征素任特征素質(zhì)能力模型能力模型、、生產(chǎn)系列系列勝任特征素任特征素質(zhì)能力：能力：1生產(chǎn)主任：表3－1生產(chǎn)主任勝任特征素質(zhì)能力重要性重要性素質(zhì)維質(zhì)維度5成就動機、真誠理解與關愛、團隊建設4監(jiān)控指導能力、有效組織工作能力、說服影響力、責任感3質(zhì)量意識、培養(yǎng)人才、宏觀思維能力、專業(yè)知識、獻身組織精神、綜合分析2服從性、協(xié)調(diào)能力2生產(chǎn)班長：表3－2生產(chǎn)班長勝任特征素質(zhì)能力重要性重要性素質(zhì)維質(zhì)維度5真誠理解與關愛4質(zhì)

2、量意識、說服影響力、責任感、團隊建設、監(jiān)控指導能力3成就動機、吃苦耐勞2專業(yè)知識、、勝任特征素任特征素質(zhì)能力概念：能力概念：1成就動機：努力提高績效，完成具有挑戰(zhàn)性的目標，希望把事情做得更好（更快，更有效，更少的成本等等），用自己認定的某個標準來要求自己。努力縮小誤差，保證高質(zhì)量，嚴格檢查或監(jiān)測數(shù)據(jù)與工作，自我要求去做更多的工作，或自愿去做更多的工作。2真誠理解與關愛：以人為本，積極關注他人的需要；體貼他人，充分關心愛護別人；愿意理解別

3、人，能對他人未表達出或部分表達出的想法、感覺等進行準確認識與理解，不誤解別人，不輕易發(fā)脾氣，多跟下屬談心，待人親切和藹。3團隊建設：了解每位員工的特點，有針對性地指導與領導；能夠通過一對一溝通、集體講解的方式激發(fā)員工的工作熱情；能組織團隊成員采用集體協(xié)作和民主協(xié)商的方式解決問題；各成員分工明確，各盡所長，大家目標一致；通過學習企業(yè)文化，讓第3頁共22頁分解成小塊來理解，或用步步推進的方法對事物進行解析，并能確認那些不明顯相關事物的規(guī)律或

4、關聯(lián)，在復雜的情況下，確定出關鍵或潛在的問題。14吃苦耐勞：能夠吃苦，有耐性，有持久性，不怕苦，不怕累，能夠忍受緊張和寂寞。15服從性：遵守公司各種規(guī)章、制度，樂于聽從上級的指示，能按時完成上級分配的任務，能與公司的目標保持一致；能夠積極貫徹領導的思路，并在不適合的時候給予調(diào)整。16協(xié)調(diào)能力：兼顧自己和他人的利益，并且能夠堅持原則，妥善處理利益關系，通過溝通緩解沖突，解決矛盾。、、測評項測評項目：目：表3－3研發(fā)系列勝任特征素質(zhì)能力測評