家政服務(wù)講義

1、1第一章第一章職業(yè)基礎(chǔ)職業(yè)基礎(chǔ)第一第一節(jié)務(wù)工常工常識(shí)建議準(zhǔn)備進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民朋友在情感、知識(shí)、技能、禮節(jié)禮貌等方面做好準(zhǔn)備。一、求一、求職擇業(yè)職擇業(yè)常識(shí)1.證件準(zhǔn)件準(zhǔn)備出門前，應(yīng)該到家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦理外出人員就業(yè)登記卡，16—49周歲的婦女還需辦理婚育證明或流動(dòng)人口婚育證明。外出務(wù)工時(shí)除帶以上兩種證件外，還需帶身份證、畢業(yè)證或?qū)W歷證明，以及能證明自己特殊身份的證件，如轉(zhuǎn)業(yè)軍人證、復(fù)員軍人證等。在外出之前，最好帶幾張1吋和2吋的免冠正面證件

2、用相片，以備進(jìn)城之后辦理必要證件時(shí)使用。來(lái)到務(wù)工城市后，必須及時(shí)到管轄居住地的派出所或街道辦事處辦理暫住證、外來(lái)人員就業(yè)證，育齡婦女還必須辦理外來(lái)人員婚育證或暫住人口計(jì)劃生育證等證件。2.思想準(zhǔn)思想準(zhǔn)備準(zhǔn)備進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民應(yīng)從以下幾方面做好思想準(zhǔn)備：①權(quán)衡打工的利弊。②考慮自己進(jìn)城務(wù)工各方面的條件。3.技能準(zhǔn)技能準(zhǔn)備職業(yè)資格證書(shū)：外出務(wù)工應(yīng)取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。職業(yè)資格證書(shū)是表明勞動(dòng)者具備職業(yè)所需要的專門知識(shí)和技能的證明，它是勞動(dòng)者求職

3、、任職、開(kāi)業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)。培訓(xùn)：領(lǐng)取職業(yè)資格證書(shū)前應(yīng)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：①基本技能和技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)。②政策、法律法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)務(wù)工者遵紀(jì)守法和利用法律保護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)。③安全常識(shí)和公民道德規(guī)范培訓(xùn)。培訓(xùn)的途徑有：①勞動(dòng)部門舉辦的技能培訓(xùn)班。②中等職業(yè)學(xué)校舉辦的技能培訓(xùn)班，這些是目前進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民獲得有關(guān)專業(yè)技能的主要渠道。③電視學(xué)校或網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的培訓(xùn)班。4.了解城市用工情況：了解城市用工情

4、況：從目前全國(guó)范圍來(lái)看，民工的主要流向依次是：①?gòu)V東、福建、海南等沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特區(qū)和發(fā)達(dá)城市。②上海、江蘇和浙江一帶。③北京、天津等大城市。④山東和遼寧沿海地區(qū)。⑤各省的省會(huì)城市。⑥邊境城市。5.了解就了解就業(yè)信息信息可以通過(guò)以下途徑獲得就業(yè)信息：①親友介紹。②報(bào)紙上的招聘信息。③各類勞務(wù)市場(chǎng)。④墻面或門面上的用工廣告。⑤職業(yè)介紹所。6.求職求職時(shí)應(yīng)注意：①不要急于求成。②要善于和敢于表達(dá)自己的要求和條件。③不要忽略具體手續(xù)，簽訂勞動(dòng)

5、合同。④要敢于說(shuō)不。二、生活常二、生活常識(shí)3（2）勞動(dòng)合同內(nèi)容合法。必備條款：合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、報(bào)酬、紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等。除必備條款外，雙方當(dāng)事人還可協(xié)商約定其他條款，如工作地點(diǎn)、試用期、雇工居住條件等。（3）簽訂勞動(dòng)合同的形式和程序必須合法。勞動(dòng)合同以書(shū)面形式簽訂，不能以口頭協(xié)議代替。沒(méi)有書(shū)面合同的勞動(dòng)爭(zhēng)議，仲裁機(jī)關(guān)將不予受理。如果務(wù)工者與雇傭方產(chǎn)生了勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)在權(quán)利被侵害之日起6個(gè)

6、月內(nèi)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁（其辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在勞動(dòng)局內(nèi)），對(duì)仲裁不服的可以向人民法院起訴。4.工資《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第五十條規(guī)定：工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人。不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。第九十一條規(guī)定：用人單位有下列侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益情形之一的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并可以責(zé)令支付賠償金：①克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的；②拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬的；③低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資

7、的；④解除勞動(dòng)合同后，未依照本法規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)摹！丁粗腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法〉行政處罰辦法》還規(guī)定用人單位有克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資等問(wèn)題的，勞動(dòng)行政部門要責(zé)令其支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并可責(zé)令按相當(dāng)于支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償總和的1～5倍支付勞動(dòng)者賠償金。5.試用期用期試用期是指用人單位和勞動(dòng)者為相互了解、選擇而約定的不超過(guò)6個(gè)月的考察期。依據(jù)勞動(dòng)部門發(fā)「1995」309號(hào)文件第五十七條的規(guī)定，勞動(dòng)者與用人單位形成

8、或建立勞動(dòng)關(guān)系后，試用、見(jiàn)習(xí)期間，在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)，其所在的用人單位應(yīng)當(dāng)支付其不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資。根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第二十三條的規(guī)定，在下述2種情況下勞動(dòng)合同可以終止：①勞動(dòng)合同期限屆滿；②當(dāng)事人雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)。6.法律援助法律援助法律援助機(jī)構(gòu)是負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及實(shí)施本地區(qū)法律援助工作的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)稱“法律援助中心”，各省、市及各區(qū)、縣均應(yīng)設(shè)立法律援助機(jī)構(gòu)。法律援助主要采取以下形式：①