人因工程學課后習題及解答

1、第一章一、簡述人因工程學的定義。答：人因工程學就是按照人的特性設計和改進人一機一環(huán)境系統(tǒng)的科學。人一機一環(huán)境系統(tǒng)是指由共處于同一時間和空間的人與其所操縱的機器以及他們所處的周圍環(huán)境所構成的系統(tǒng)，也可以簡稱為人一機系統(tǒng)。為了實現(xiàn)人、機、環(huán)境之間的最佳匹配，人因工程學把人的工作優(yōu)化問題作為追求的重要目標。其標志是使處于不同條件下的人能高效、安全、健康、舒適地工作和生活。二、人因工程學的發(fā)展歷程經(jīng)歷了哪幾個階段？答：萌芽時期（20世紀初期）人

2、因工程學的興起時期（1910—1940年）人因工程學的成長時期（1940—1960年）人因工程學的發(fā)展時期（1960年以后）發(fā)展史1.人因工程學的萌芽時期20世紀初，美國人泰勒(科學管理的創(chuàng)始人)進行了著名的鐵鏟實驗和時間研究實驗，他還對工人的操作進行了時間研究，改進操作方法，制定標準時間，在不增加勞動強度的條件下提高了工作效率。與泰勒同一時期的吉爾布雷斯夫婦開展了動作研究，創(chuàng)立了通過動素分析改進操作動作的方法。在這一時期，德國心理學家

3、閔斯托伯格倡導將心理學應用于生產(chǎn)實踐，其代表作是《心理學與工業(yè)效率》，提出了心理學對人在工作中的適應與提高效率的重要性。20世紀初，雖然已孕育著人因工程學的思想萌芽，但人機關系總的特點是以機器為中心，通過選拔和培訓使人去適應機器。由于機器進步很快，使人難以適應，因此大量存在著傷害人身心的問題。2.人因工程學的興起時期這一階段處于第一次世界大戰(zhàn)至第二次世界大戰(zhàn)之前。第一次世界大戰(zhàn)為工作效率研究提供了重要背景。該階段主要研究如何減輕疲勞及人

4、對機器的適應問題。自1924年開始，在美國芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠進行了長達8年的“霍桑實驗”，這是對人的工作效率研究中的一個重要里程碑。實驗得到的結論是工作效率不僅受物理的、生理的因素影響，還發(fā)現(xiàn)組織因素、工作氣氛和人際關系等都是不容忽視的因素。3.人因工程學的成長時期這一階段包括第二次世界大戰(zhàn)至20世紀60年代。二戰(zhàn)以前，人與機器裝備的匹配，主要是通過選拔和培訓，使人去適應機器裝備。二戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭的需要，首先在軍事領域開始了

5、與設計相關學科的綜合研究與應用，使人適應機器轉入到使機器適應人的新階段。1945年第二次世界大戰(zhàn)結束時，本學科的研究與應用逐漸從軍事領域向工業(yè)等領域發(fā)展。并逐步應用軍事領域的研究成果來解決工業(yè)與工程設計中的問題。此外，美國、日本和歐洲的許多國家先后成立了學會。為了加強國際間交流，1960年正式成立了國際人類工效學會(IEA)，標志著該學科已經(jīng)發(fā)展成熟，該組織為推動各國的人因工程發(fā)展起了重要作用。4.人因工程學的發(fā)展時期集被調查者的答案并

6、進行分析的一種方法。（二）觀測法觀測法是研究者通過觀察、測定和記錄自然情境下發(fā)生的現(xiàn)象來認識研究對象的一種方法。這種方法是在不影響事件的情況下進行的，觀測者不介入研究對象的活動中，因此能避免對研究對象的影響，可以保證研究的自然性和真實性。（三）實驗法實驗法是在人為控制的條件下，排除無關因素的影響，系統(tǒng)地改變一定變量因素，以引起研究對象相應變化來進行因果推論和變化預測的一種研究方法。實驗法分為兩種，實驗室實驗和自然實驗。實驗室實驗是借助專

7、門的實驗設備，在對實驗條件嚴加控制的情況下進行的。自然實驗也對實驗條件進行適當控制，由于實驗是在正常的情境中進行，因此，實驗結果比較符合實際。實驗中存在的變量有自變量、因變量和干擾變量三種。自變量是研究者能夠控制的變量，它是引起因變量變化的原因。因變量應能穩(wěn)定、精確地反映自變量引起的效應，具有可操作性；能充分代表研究的對象性質，具有有效性。同時盡可能要求指標客觀、靈敏和定量描述。干擾變量按其來源可分為個體差異、環(huán)境條件干擾及實驗污染三個

8、因素。（四）心理測量法心理測量法（也叫感覺評價法）是運用人的主觀感受對系統(tǒng)的質量、性質等進行評價和判定的一種方法，即人對事物客觀量作出主觀感覺評價。心理測量對象可分為兩類，一類(A)是對產(chǎn)品或系統(tǒng)的特定質量、性質進行評價，如聲壓級、照明的照度及亮度、空氣的干濕程度等評價；另一類(B)是對產(chǎn)品或系統(tǒng)的整體進行綜合評價，如舒適性、使用性、居住性、工作性等。（五）心理測驗法心理測驗法是以心理學中有關個體差異理論為基礎，將操作者個體在某種心理測

9、驗中的成績與常模作比較，用以分析被試心理素質特點。測驗必須滿足以下兩個條件:第一，必須建立常模。常模是某個標準化的樣本在測驗上的平均得分。第二，測驗必須具備一定的信度和效度，即準確而可靠地反映所測驗的心理特性。（六）圖示模型法圖示模型法是采用圖形對系統(tǒng)進行描述，直觀地反映各要素之間的關系，從而揭示系統(tǒng)本質的一種方法。這種方法多用于機具、作業(yè)與環(huán)境的設計和改進，特別適合于分析人機之間的關系。在圖示模型法中，應用較多的是三要素圖示模型。這是

10、一種靜態(tài)圖示模型，把人和機的功能都概括為三個基本要素。人的三要素是中樞神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官和運動器官；機具的三要素是機器本體、顯示器和控制器。圖11a為三要素圖示模型形式；圖11b為駕駛員—汽車圖示模型(宮脅)示例(P14)。此外，動態(tài)圖示模型有方框圖和流程圖等。五、實驗室實驗和自然實驗各有何特點？答：⑴實驗室實驗是借助專門的實驗設備，在對實驗條件嚴加控制的情況下進行的。由于對實驗條件嚴格控制，該種方法有助于發(fā)現(xiàn)事件的因果關系，并允許人們