在整合營銷傳播中構(gòu)建企業(yè)文化的調(diào)查報告

1、在整合營銷傳播中構(gòu)建企業(yè)文化的調(diào)查報告研究框架在整合營銷傳播中構(gòu)建企業(yè)文化的調(diào)查報告研究框架——以“新華文軒軒客會”為對象的研究框架以“新華文軒軒客會”為對象的研究框架鄒波2014.4.2一、企業(yè)文化的建設(shè)是在傳播中不斷構(gòu)建的過程1.企業(yè)文化并非一經(jīng)提出就完全定型。2.企業(yè)文化是在相關(guān)主體對某種價值理念的認同中，才得以呈現(xiàn)。3.因此企業(yè)文化的建設(shè)，必然是這樣一個過程：（1）根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營屬性、既有傳統(tǒng)、環(huán)境質(zhì)素、競爭優(yōu)勢等，確立企業(yè)文化

2、的口號；（2）口號在向目標人群進行宣傳、闡釋時，需要與目標人群動態(tài)互動；（3）因此，企業(yè)文化在傳播中因為具體接受而呈現(xiàn)最終的意義。二、“企業(yè)文化”在整合營銷傳播中得以最大化的傳播和構(gòu)建1.現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢：經(jīng)營產(chǎn)品→經(jīng)營資本→經(jīng)營品牌→經(jīng)營文化2.“企業(yè)文化”與“品牌形象”之間是有機統(tǒng)一的關(guān)系（1）表面看，企業(yè)文化與品牌形象各司其職：企業(yè)文化對內(nèi)，凝聚員工的價值認同，提高企業(yè)的管理效能；品牌形象對外，喚起消費者的價值認同，增加企業(yè)產(chǎn)品

3、的附加值。（2）實際上，企業(yè)文化與品牌形象是互惠合作的：企業(yè)文化能進一步強化品牌的感召力，幫助維護品牌形象；品牌的美譽度能強化員工對企業(yè)文化的認同，幫助提升企業(yè)文化的凝聚力。3.借助整合營銷傳播，企業(yè)文化與品牌傳播能夠且應(yīng)該貫通。（1）整合營銷傳播的特點：多種渠道，一種聲音多種渠道，涉及不同的利益相關(guān)人，比如消費者、競爭者、股東、分銷商、媒體、市民等；一種聲音，即無論是借助什么渠道、憑靠什么媒介，都旨在傳播一種品牌形象及其價值觀念。（2

4、）企業(yè)文化的傳播與構(gòu)建需要借助品牌形象傳播，盡力覆蓋這些利益相關(guān)人，與品牌形象進行相互構(gòu)建。三、在整合營銷傳播中構(gòu)建企業(yè)文化的方法研究——以新華文軒軒客會為例1.軒客會的整合營銷傳播框架店面設(shè)計及經(jīng)營、網(wǎng)站設(shè)計及廣告宣傳、選品、會員主題活動、新聞公關(guān)活動……2.整合營銷傳播中構(gòu)建企業(yè)文化的方法設(shè)計思路影響企業(yè)文化構(gòu)建思路和具體措施的因素（1）充分整合不同利益相關(guān)人的種種利益訴求點（2）盡量符合營銷傳播渠道的運作規(guī)范，并在其中尋求創(chuàng)新點（