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文檔簡介
1、本文在我國電信行業(yè)重組和3G時(shí)代來臨的大背景下,對(duì)電信運(yùn)營商A公司基于全業(yè)務(wù)競爭的組織變革進(jìn)行了深入的研究。目的是分析電信運(yùn)營商組織變革的規(guī)律和特點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為A公司的下一步變革措施提供有效的改進(jìn)方案,以形成更具競爭力的組織體系,繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。并在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新,結(jié)合我國電信行業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn),摸索出一條可借鑒的、適合我國電信運(yùn)營商應(yīng)對(duì)競爭、順利實(shí)施組織變革的新模式。
本文采用案例研究的方法,采取
2、提出問題-分析問題-解決問題的結(jié)構(gòu)框架,綜合運(yùn)用組織變革、文化變革、變革型領(lǐng)導(dǎo)、沖突管理等相關(guān)理論對(duì)A公司實(shí)施組織變革的整體過程及推進(jìn)各階段的措施、產(chǎn)生的阻力和問題進(jìn)行了深入的探討,并分析了此次組織變革的成敗及原因??偨Y(jié)出A公司組織變革成功的關(guān)鍵因素是新文化的及時(shí)導(dǎo)入、變革型領(lǐng)導(dǎo)行為、重構(gòu)扁平及靈活的組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新等。同時(shí),也針對(duì)變革過程中的阻力和問題進(jìn)行了分析并提出了改進(jìn)方案。最后總結(jié)了一套循序漸進(jìn)推進(jìn)組織變革的八步驟模型。
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