信息技術(shù)能力與企業(yè)績效間關(guān)系的實證研究.pdf

1、本論文是國家自然科學(xué)基金“基于資源（RBV）的現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù)能力理論研究與實證分析”（70601014）和山東省自然科學(xué)基金“基于資源觀的現(xiàn)代企業(yè).IT能力理論研究與實證分析”（Y2006H01）的階段性成果之一。
　　 信息技術(shù)（IT）對于企業(yè)的作用越來越重要，其在管理中的應(yīng)用一直是國內(nèi)外管理科學(xué)研究的熱點。學(xué)者們認為IT本身的先進性并不能為企業(yè)帶來成功，企業(yè)的成功源自它的IT能力。
　　 企業(yè)資源觀（RBV）為研究

2、信息技術(shù)如何影響、提升企業(yè)競爭力提供了非常好的理論框架。從該理論出發(fā)，本論文在大量文獻基礎(chǔ)上，將IT能力定義為企業(yè)調(diào)用和部署IS資源從而獲得績效改善和持續(xù)競爭優(yōu)勢的可重復(fù)行為模式，識別出企業(yè)IT能力構(gòu)成的各個維度，包括IT技術(shù)能力、IT人員能力和IT與組織資源的互補能力，對各能力進行了系統(tǒng)分析，特別對以往研究中所忽略的IT與組織資源的互補能力進行了深入研究，提出一個系統(tǒng)的、源于理論的IT能力測量體系，為企業(yè)構(gòu)建符合自身條件的IT能力提供

3、了很好的參照。
　　 論文提出業(yè)務(wù)流程績效為中間變量，將企業(yè)績效劃分為市場績效、財務(wù)績效和運營績效三個層面，并分別開發(fā)出具體測量指標，建立IT能力與企業(yè)績效之問關(guān)系的理論模型。而后通過對實施信息化的國內(nèi)企業(yè)的調(diào)查和相關(guān)數(shù)據(jù)收集，對IT能力建構(gòu)合理性、企業(yè)績效構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程績效的中介作用和IT能力與企業(yè)績效間關(guān)系進行了實證研究。研究結(jié)果表明，企業(yè)績效各層面間存在顯著影響關(guān)系；IT能力對企業(yè)績效有顯著影響；業(yè)務(wù)流程績效有顯著的中介作