讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)—朗訊科技的人力資源管理

1、管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)去貢獻(xiàn)自己的聰明才智。公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)去貢獻(xiàn)自己的聰明才智?！视嵖萍脊厩岸麻L(zhǎng)亨利肖克——朗訊科技公司前董事長(zhǎng)亨利肖克讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)——朗訊科技的人力資源管理——朗訊科技的人力資源管理最大最老的嬰兒最大最老的嬰兒提起朗訊，恐怕除了部分業(yè)內(nèi)人士外，多數(shù)人并不了解。提起朗訊，恐怕除了部分業(yè)內(nèi)

2、人士外，多數(shù)人并不了解。“朗訊是一個(gè)最大最老的嬰兒”，這句在邏輯上很成問(wèn)題、充滿浪漫氣息的話卻成了朗訊科技公司的最好注腳?！袄视嵤且粋€(gè)最大最老的嬰兒”，這句在邏輯上很成問(wèn)題、充滿浪漫氣息的話卻成了朗訊科技公司的最好注腳。朗訊是一個(gè)嬰兒。它真正成為一個(gè)獨(dú)立的公司是在1996年10月，距今還不足3年。所以說(shuō)朗訊是一個(gè)嬰兒，一個(gè)不滿三歲的嬰兒。1995年，美國(guó)通訊行業(yè)的龍頭老大——美國(guó)電報(bào)電話公司(AT&T)進(jìn)行戰(zhàn)略重組，整個(gè)公司一分為三，朗

3、訊便是其中之一，它集合了原AT&T公司所有的通訊設(shè)備部門和貝爾實(shí)驗(yàn)室。由于從事公司傳統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)(電話和電訊服務(wù))的公司同時(shí)繼承了“AT&T”的名稱，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的新公司只能另立爐灶，連名字都是新的，新公司名稱為“朗訊”，英文是“Lucent”。對(duì)此，朗訊科技(中國(guó))公司的董事長(zhǎng)葉祖禹先生解釋說(shuō):“Lucent的含義是‘光亮的、透明的’。它意味著清晰的思路、智慧和力量，這也正是我們?cè)诶^續(xù)為客戶服務(wù)的同時(shí)，努力營(yíng)造的企業(yè)特色?！崩视嵤且粋€(gè)

4、嬰兒。它真正成為一個(gè)獨(dú)立的公司是在1996年10月，距今還不足3年。所以說(shuō)朗訊是一個(gè)嬰兒，一個(gè)不滿三歲的嬰兒。1995年，美國(guó)通訊行業(yè)的龍頭老大——美國(guó)電報(bào)電話公司(AT&T)進(jìn)行戰(zhàn)略重組，整個(gè)公司一分為三，朗訊便是其中之一，它集合了原AT&T公司所有的通訊設(shè)備部門和貝爾實(shí)驗(yàn)室。由于從事公司傳統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)(電話和電訊服務(wù))的公司同時(shí)繼承了“AT&T”的名稱，負(fù)責(zé)通訊設(shè)備的新公司只能另立爐灶，連名字都是新的，新公司名稱為“朗訊”，英文是“

5、Lucent”。對(duì)此，朗訊科技(中國(guó))公司的董事長(zhǎng)葉祖禹先生解釋說(shuō):“Lucent的含義是‘光亮的、透明的’。它意味著清晰的思路、智慧和力量，這也正是我們?cè)诶^續(xù)為客戶服務(wù)的同時(shí)，努力營(yíng)造的企業(yè)特色?！钡视嵱质且粋€(gè)最古老的嬰兒，且不論它是AT&T公司100多年歷史的延續(xù)，單說(shuō)它旗下的貝爾實(shí)驗(yàn)室，早在1925年就已經(jīng)創(chuàng)立，至今已是年逾古稀。而且，與大多數(shù)剛成立的公司不同，朗訊完全明確自己的目標(biāo):在為商業(yè)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司和電子元件公司提供有限

6、和無(wú)限通訊技術(shù)、系統(tǒng)方面做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。但朗訊又是一個(gè)最古老的嬰兒，且不論它是AT&T公司100多年歷史的延續(xù)，單說(shuō)它旗下的貝爾實(shí)驗(yàn)室，早在1925年就已經(jīng)創(chuàng)立，至今已是年逾古稀。而且，與大多數(shù)剛成立的公司不同，朗訊完全明確自己的目標(biāo):在為商業(yè)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司和電子元件公司提供有限和無(wú)限通訊技術(shù)、系統(tǒng)方面做行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)朗訊又是一個(gè)最大的嬰兒。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自1996年10月朗訊成立之日起，它就是“全球最大的通訊設(shè)備公司”。這在世界

7、公司歷史上還未曾有過(guò)。朗訊在截止1997年9月30日(也就是它近一周歲時(shí))的財(cái)政年度內(nèi)，營(yíng)業(yè)收入為264億美元，同比增長(zhǎng)13.2%，凈收入為15億美元，增長(zhǎng)43%。在財(cái)富98世界500強(qiáng)中，朗訊名列第117位，超過(guò)了絕大多數(shù)歷史悠久的大型跨國(guó)公司。同時(shí)朗訊又是一個(gè)最大的嬰兒。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自1996年10月朗訊成立之日起，它就是“全球最大的通訊設(shè)備公司”。這在世界公司歷史上還未曾有過(guò)。朗訊在截止1997年9月30日(也就是它近一周

8、歲時(shí))的財(cái)政年度內(nèi)，營(yíng)業(yè)收入為264億美元，同比增長(zhǎng)13.2%，凈收入為15億美元，增長(zhǎng)43%。在財(cái)富98世界500強(qiáng)中，朗訊名列第117位，超過(guò)了絕大多數(shù)歷史悠久的大型跨國(guó)公司。所以，葉祖禹先生說(shuō)“我們朗訊既是一個(gè)剛剛出生的嬰兒，也是一個(gè)最大的嬰兒，同時(shí)所以，葉祖禹先生說(shuō)“我們朗訊既是一個(gè)剛剛出生的嬰兒，也是一個(gè)最大的嬰兒，同時(shí)管理營(yíng)銷資源中心管理營(yíng)銷資源中心人力資源部門的定位:舉足輕重人力資源部門的定位:舉足輕重當(dāng)談到“在現(xiàn)代企業(yè)中

9、，人力資源部應(yīng)該處于一個(gè)什么樣的位置”時(shí)，李劍波先生認(rèn)為，傳統(tǒng)的人事部門作為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)職能機(jī)構(gòu)，側(cè)重于“管”人，而在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源部是把人力作為一種最可貴的資源來(lái)開發(fā)。他引用朗訊科技公司前任董事長(zhǎng)亨利肖克先生的話說(shuō)，“公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)去貢獻(xiàn)自己的聰明才智”，而他正是以此作為自己擔(dān)任人力資源總監(jiān)這一重任的最高追求。當(dāng)談到“在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源部應(yīng)該處于一個(gè)什么樣的位置”時(shí)，李劍波先生認(rèn)為，

10、傳統(tǒng)的人事部門作為企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)職能機(jī)構(gòu)，側(cè)重于“管”人，而在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源部是把人力作為一種最可貴的資源來(lái)開發(fā)。他引用朗訊科技公司前任董事長(zhǎng)亨利肖克先生的話說(shuō)，“公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)去貢獻(xiàn)自己的聰明才智”，而他正是以此作為自己擔(dān)任人力資源總監(jiān)這一重任的最高追求。李劍波認(rèn)為，人們對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了三個(gè)階段才發(fā)展到今天的水平。在第一階段，人力資源部門不過(guò)是決定員工職務(wù)的升遷，發(fā)發(fā)工資，僅此而

11、已，毫無(wú)創(chuàng)意。用業(yè)務(wù)部門的話說(shuō):“我們干活，養(yǎng)活你們?nèi)肆Y源部，你們還要那么多條條框框，讓我們來(lái)服從”，即為此階段的典型代表。在第二階段，人們認(rèn)為人力資源部的工作是服務(wù)，即為公司內(nèi)部其他部門服務(wù)。一些人力資源經(jīng)理自己提出，這種服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)為一種伙伴關(guān)系:即你用人，我招人。對(duì)此，李劍波評(píng)論道，人力資源部門應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)部門，而且應(yīng)該是一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)部門，但人力資源部如果僅僅做一個(gè)“服務(wù)”部門，對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，F(xiàn)在，人們對(duì)

12、人力資源部門工作的認(rèn)識(shí)到了第三個(gè)階段，達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。人力資源部不僅應(yīng)當(dāng)為公司隨時(shí)招募優(yōu)秀的員工，而且要為員工提供這樣一種環(huán)境:當(dāng)人們每天來(lái)上班時(shí)，他們應(yīng)該得到機(jī)會(huì)去進(jìn)行有意義的創(chuàng)造。從這種創(chuàng)造開始，一切都會(huì)源源不斷地產(chǎn)生。李劍波認(rèn)為，人們對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了三個(gè)階段才發(fā)展到今天的水平。在第一階段，人力資源部門不過(guò)是決定員工職務(wù)的升遷，發(fā)發(fā)工資，僅此而已，毫無(wú)創(chuàng)意。用業(yè)務(wù)部門的話說(shuō):“我們干活，養(yǎng)活你們?nèi)肆Y源部，你們還

13、要那么多條條框框，讓我們來(lái)服從”，即為此階段的典型代表。在第二階段，人們認(rèn)為人力資源部的工作是服務(wù)，即為公司內(nèi)部其他部門服務(wù)。一些人力資源經(jīng)理自己提出，這種服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)為一種伙伴關(guān)系:即你用人，我招人。對(duì)此，李劍波評(píng)論道，人力資源部門應(yīng)該是一個(gè)服務(wù)部門，而且應(yīng)該是一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)部門，但人力資源部如果僅僅做一個(gè)“服務(wù)”部門，對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，F(xiàn)在，人們對(duì)人力資源部門工作的認(rèn)識(shí)到了第三個(gè)階段，達(dá)到了一個(gè)前所未有的高度。人力資

14、源部不僅應(yīng)當(dāng)為公司隨時(shí)招募優(yōu)秀的員工，而且要為員工提供這樣一種環(huán)境:當(dāng)人們每天來(lái)上班時(shí)，他們應(yīng)該得到機(jī)會(huì)去進(jìn)行有意義的創(chuàng)造。從這種創(chuàng)造開始，一切都會(huì)源源不斷地產(chǎn)生。李劍波在這個(gè)問(wèn)題上的結(jié)論是:人力資源部門如果不能對(duì)公司的發(fā)展起舉足輕重的作用，那么它的價(jià)值就會(huì)大大打折扣。李劍波在這個(gè)問(wèn)題上的結(jié)論是:人力資源部門如果不能對(duì)公司的發(fā)展起舉足輕重的作用，那么它的價(jià)值就會(huì)大大打折扣。選人：非凡才智敬業(yè)精神選人：非凡才智敬業(yè)精神朗訊的用人標(biāo)準(zhǔn)是:非

15、凡才智敬業(yè)精神。公司希望員工不斷表現(xiàn)自己的才能，并對(duì)公司有所貢獻(xiàn)。許多企業(yè)喜歡用托詞:“沒有功勞也有苦勞”，但朗訊公司看重的是結(jié)果，而非苦勞，“尊重個(gè)人對(duì)整體成就所做的貢獻(xiàn)”作為明確的價(jià)值觀已經(jīng)寫入了公司準(zhǔn)則之中。朗訊的用人標(biāo)準(zhǔn)是:非凡才智敬業(yè)精神。公司希望員工不斷表現(xiàn)自己的才能，并對(duì)公司有所貢獻(xiàn)。許多企業(yè)喜歡用托詞:“沒有功勞也有苦勞”，但朗訊公司看重的是結(jié)果，而非苦勞，“尊重個(gè)人對(duì)整體成就所做的貢獻(xiàn)”作為明確的價(jià)值觀已經(jīng)寫入了公司準(zhǔn)

16、則之中。朗訊科技(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)葉祖禹先生在去年發(fā)表的一篇致辭中談到人才本土化時(shí)說(shuō):“我們?cè)诩由畋镜鼗矫嫒〉昧丝上驳倪M(jìn)步，我們還需要進(jìn)一步努力，從而讓更多的來(lái)自多個(gè)層面的中國(guó)雇員參與我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，使?jié)M足自身發(fā)展的能力更強(qiáng)。”這或許是對(duì)朗訊用人標(biāo)準(zhǔn)的又一個(gè)詮釋。朗訊科技(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)葉祖禹先生在去年發(fā)表的一篇致辭中談到人才本土化時(shí)說(shuō):“我們?cè)诩由畋镜鼗矫嫒〉昧丝上驳倪M(jìn)步，我們還需要進(jìn)一步努力，從而讓更多的來(lái)自多個(gè)