[學(xué)習(xí)]改變你一生的第一章情商發(fā)現(xiàn)情商情商無處不在

1、改變你一生的情商,,情商：把握自己和他人的感覺和情緒，并對這些信息進行區(qū)分和利用來引導(dǎo)一個人思維和行動的能力。（講一個人對自己情緒的控制和調(diào)試）。,第一章,發(fā)現(xiàn)情商情商無處不在,,情商：是決定個人成敗最關(guān)鍵的因素之一。擁有了高情商，就等同于掌握了開啟心智的鑰匙，學(xué)會了激發(fā)潛能的要訣。,,借助情商的力量，個人的潛能，精神狀態(tài)，與周圍環(huán)境的融洽度、親近度等都會得到提升，進而為個體更好的生存質(zhì)量、更加和諧的生命心態(tài)創(chuàng)造條件。,,情商就是一

2、面魔鏡，令人時刻對自己進行反省、提整、激勵，從中獲得源源不斷的成功的力量。,第一節(jié),走進情商的神秘世界,,一、情商的內(nèi)涵 “情商”一詞是由美國的心里學(xué)家彼得·薩洛維和約翰·梅耶在1990年提出的。他們認為：所謂情商就是情緒智力。,,包括個人的:恒心、毅力、忍耐、直覺、抗挫力、合作精神等方面的內(nèi)容，情商與人的心理素質(zhì)密切相關(guān)，它是一個人感受、理解、控制、運用自己以及他人情緒的一種情感能力。,,

3、簡單來說，情感智商就是自我管理情緒的能力，簡稱情商。,,和智商一樣，情商（Emotional Quotient，簡稱EQ）是一個抽象的概念，EQ是一個度量情緒能力的指標(biāo)。,,戈爾曼在他的書中明確指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列5種可以學(xué)習(xí)的能力組成：,,1、了解自己情緒的能力。 能立刻察覺自己的情緒，了解情緒產(chǎn)生的原因；,,2、 控制自己情緒的能力。 能夠安撫自己，擺脫強烈

4、的焦慮憂郁感以及控制情緒的源頭；,,3、 激烈自己的能力。 能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強注意力與創(chuàng)造力；,,4、了解別人情緒的能力。 理解別人的感覺，察覺別人的真正需要，具有同情心；,,5、維系融洽人際關(guān)系的能力。 能夠理解并適應(yīng)別人的情緒。,,二、情商與智商 智商（IQ）通常被用來衡量傳統(tǒng)意義上的智力，側(cè)

5、重于對個人邏輯能力、記憶能力、分析能力、,,計算能力、空間判斷等能力的考量評估，可以預(yù)測個人在學(xué)業(yè)方面的成就。,,情商（EQ）則是用來衡量一個人情感智商的高低，是用來衡量一個人對情緒的控制能力的，與個人的人際關(guān)系、適應(yīng)社會情況、生活幸福度密切相關(guān)。,,智商高得非比尋常，情商卻低得嚇人的人絕對是人們常說的“知識的巨人，生活的白癡”。,,三、情商的功能 情商是一種能力： 一種準(zhǔn)確察覺、評價和表達情緒的能力；,,一種接

6、近并產(chǎn)生感情，以促進思維的能力； 一種調(diào)節(jié)情緒，以幫助情緒和智力發(fā)展的能力。,,1、情商具有評價與表達功能 情緒智力首先表現(xiàn)為對自己和他人情緒的識別、評價和表達。,,2、情商具有調(diào)解功能 人們在準(zhǔn)確識別自我情緒的基礎(chǔ)上，能夠通過一些認知和行為策略，有效地調(diào)整自己的情緒，使自己擺脫焦慮、憂郁、煩躁等不良情緒。,,3、情商具有解決問題的能力 研究表明，情商在人們

7、解決問題的過程中，能影響認知的效果。,第一節(jié),情商改變?nèi)说囊簧?,一、情商決定命運 情商決定命運，這不是天方夜譚，而是一個不爭的事實。,,無論是快樂還是悲傷，無論是憤怒還是恐懼，無論是積極還是沮喪，都影響著我們辦事情的效率和結(jié)果。,,心理學(xué)家霍華德·加德納說： “一個人最后在社會上占據(jù)什么位置，絕大部分取決于非智力因素?！?,二、聰明人并非都是成功者 智商高的

8、聰明人卻不一定都是成功者，這說明智商的高低并不能決定成就的大小。,,波士頓大學(xué)教授凱倫·阿諾參與了此項研究，他針對這一調(diào)查結(jié)果指出： “面對一位畢業(yè)致詞代表，你唯一知道的就是他考試成績不錯，而對一,,位高智商者，你所知道的也就是，他在回答某些心理學(xué)家們所編制的智力測驗時成績不錯，但我們無法準(zhǔn)確地預(yù)測他未來的成就?！?,三、成功者都具備高情商 如果我們曾經(jīng)關(guān)注過成功人士的情商狀況，我們就不

9、難發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的成功人士都具有高情商。,,情商高的人大都開朗、熱情、幽默、風(fēng)趣、自信、堅毅、抗挫能力強……這種種品質(zhì)和性格上的亮點，凝聚在一起就變成了,,個人的無窮魅力，進而為自己贏得和諧的人際關(guān)系，為成功打下堅實的基礎(chǔ)。,,四、成功80%依賴于情商的高低 個人成才到底與情商之間具有多大的聯(lián)系，情商在人生成功的過程中究竟有多大的作用呢？,,美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家霍德·加德納說：

10、 “成功對任何人來說都不是命中注定的。成功的人之所以能成功除了后天的不懈努力之外，情商也是最關(guān)鍵的成功砝碼。,,與情商低的人相比，那些高情商的人更懂得如何為自己爭取機會，進而去成功。,,情商對一個人的成功有著舉足輕重的作用，甚至可以說成功等于20%的智商加上80%的情商。,,當(dāng)然20%與80%并不是一個精確而絕對的比例，但卻足以表明：情商才是制勝的關(guān)鍵。,,成功學(xué)大師拿破侖·希爾曾經(jīng)擔(dān)任了兩屆美國總統(tǒng)的顧問，他認為，如果一個人

11、能夠做到以下這15條，那么他必定會成功：,,（1）明確的目標(biāo); （2）自信心; （3）儲蓄的習(xí)慣; （4）進取心及領(lǐng)導(dǎo)才能; （5）想象力;,,（6）充滿熱忱; （7）自制力; （8）任勞任怨不計酬勞; （9） 迷人的個性; （10）正確的思想;,,（11）專注;（12）合作精神;（13）抗挫能力;（14）包容他人;（15）“己所不欲，勿施于人”。,,在

12、美國企業(yè)界有這樣一句名言：“智商決定錄用，情商決定晉升?！?,很多人都擁有豐富情感，但這并不等于擁有高情商，所幸情商只有20%——30%來自遺傳，有很大的可發(fā)展空間。,,要提高自己的情商，心理專家提供了以下幾種方法：1、充分了解自己的情商狀況，增強提高情商的動機。,我們還應(yīng)該清楚地認識到智商是上帝之手的饋贈，70%——80%來自遺傳，后天彌補空間并不是很大；,情商就剛好相反，只有20%——30%來自遺傳，有很大的可發(fā)展空間。,2

13、、提高情商的關(guān)鍵是培養(yǎng)自控能力 所謂自控能力是指個人為了達到預(yù)定的目標(biāo)，而主動自發(fā)地調(diào)控或制約自己行為意識的一種能力。,擁有良好的自控能力是我們控制好自身情緒的必要前提。 3、提高情商的核心是培 養(yǎng)自己的社交能力 社交能力是情商的重要內(nèi)容之一。,一方面，情商可以促進和諧社交； 另一方面，社交能夠磨礪鍛煉一個人的情商。 4、勇敢面對挫折，學(xué)會自我減壓,無論是誰，他的人生都不可能一帆風(fēng)