領(lǐng)導(dǎo)者特征與團(tuán)隊(duì)類型的匹配研究.pdf

1、自二十世紀(jì)八十年代以來，團(tuán)隊(duì)工作方式在組織中日漸普遍，它擴(kuò)大了管理幅度、促進(jìn)了知識(shí)共享、減少了信息不對(duì)稱以及提高了凝聚力。隨之，團(tuán)隊(duì)成為了管理方面的流行概念，備受學(xué)術(shù)研究者與企業(yè)管理實(shí)踐者的關(guān)注。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心角色，在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配、資源獲取、信息傳播、成員激勵(lì)等方面舉足輕重。由此，研究團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系至今仍是管理學(xué)界的熱點(diǎn)。 領(lǐng)導(dǎo)者特征包括知識(shí)技能、能力特征、人格特征與行為特征等，本文選取處于素質(zhì)結(jié)

2、構(gòu)底層的人格、對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生直接影響的行為兩大特征作為領(lǐng)導(dǎo)者特征的研究?jī)?nèi)容；同時(shí)，在綜述國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于團(tuán)隊(duì)的定義后，從成員互補(bǔ)性、相互影響性、目標(biāo)共同性、責(zé)任共擔(dān)性以及績(jī)效放大性等方面界定了團(tuán)隊(duì)概念。 國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的研究成果豐富多彩，比如團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響因素的研究(涉及團(tuán)隊(duì)多元化、團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)有效性模型、內(nèi)部信任以及心智模式、群體效能、團(tuán)隊(duì)氛圍、外部環(huán)境、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等)、團(tuán)隊(duì)決策理論方面的研究、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的研究、團(tuán)隊(duì)角色方面的研究

3、、虛擬團(tuán)隊(duì)方面的研究等等，最終歸結(jié)出核心問題是研究團(tuán)隊(duì)有效性或者團(tuán)隊(duì)有效性的影響因素。管理學(xué)界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究也呈現(xiàn)理論叢林現(xiàn)象，始于傳統(tǒng)特質(zhì)理論和現(xiàn)代特質(zhì)理論，過渡到行為作風(fēng)理論和權(quán)變理論，以至近期的歸因理論、魅力領(lǐng)導(dǎo)理論、交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論、創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)及適應(yīng)未來組織特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)研究等等。團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合性的研究涉及領(lǐng)導(dǎo)者行為與團(tuán)隊(duì)關(guān)系研究、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)關(guān)系研究以及領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、行為與團(tuán)隊(duì)情境三者結(jié)合研究。但是，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)理論要么偏向于

4、找出某種領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)或行為適用于所有團(tuán)隊(duì)，缺乏權(quán)變思想的指導(dǎo)；要么缺乏從領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)特征出發(fā)，如何影響領(lǐng)導(dǎo)者行為特征，直到在不同類別團(tuán)隊(duì)中的影響效果等貫穿性研究；要么僅停留在定性探討的層面，缺乏定量的或?qū)嵶C性研究。由此，本文的研究問題定位于：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征如何影響其行為特征，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征如何影響不同團(tuán)隊(duì)的有效性，以及不同類型的團(tuán)隊(duì)需要何種領(lǐng)導(dǎo)者特征與其匹配。 經(jīng)過對(duì)比分析不同的人格和行為因素，本文特別選取了榮格心理類型

5、、麥克利蘭動(dòng)機(jī)、關(guān)系導(dǎo)向與任務(wù)導(dǎo)向作為領(lǐng)導(dǎo)者特征對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性影響的因變量；在綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)類型劃分方式的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員依存性、任務(wù)結(jié)構(gòu)化兩個(gè)核心維度，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了新的分類，分為獵豹型、羚羊型、斑馬型和狼群型四種團(tuán)隊(duì)，并將其作為領(lǐng)導(dǎo)者特征對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性影響的中介變量。隨后，我們就領(lǐng)導(dǎo)者榮格心理類型與行為特征之間的關(guān)系提出了第一組共四個(gè)研究假設(shè)，就領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)特征與行為特征之間的關(guān)系提出了第二組共三個(gè)研究假設(shè)，就領(lǐng)導(dǎo)者行為特征與

6、團(tuán)隊(duì)類型之間的匹配關(guān)系提出了第三組共四個(gè)研究假設(shè)。對(duì)上述十一個(gè)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，采取了非實(shí)驗(yàn)性的樣本統(tǒng)計(jì)研究和個(gè)案調(diào)查研究相結(jié)合的方式。 獲取或開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者特征與團(tuán)隊(duì)的測(cè)評(píng)工具是開展實(shí)證性研究的前提。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者人格特征和行為特征的測(cè)評(píng)工具，我們?cè)诰C合比較之后，選取了國(guó)內(nèi)知名人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)即北森測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司的相關(guān)測(cè)評(píng)量表；關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員依存性、任務(wù)結(jié)構(gòu)化與團(tuán)隊(duì)有效性的測(cè)評(píng)，我們采取了自行開發(fā)量表的方式。在正式施測(cè)過程中，本文選擇了

7、涵蓋不同地域、不同行業(yè)和不同專業(yè)的125個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取，并最終獲得106個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)可用于研究分析。 本文對(duì)106個(gè)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分層次進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)者的榮格心理類型與行為特征之間相關(guān)關(guān)系分析、動(dòng)機(jī)特征與行為特征之間相關(guān)關(guān)系分析、行為特征與團(tuán)隊(duì)類型之間匹配關(guān)系分析以及領(lǐng)導(dǎo)者人格和行為特征與團(tuán)隊(duì)類型的綜合匹配關(guān)系分析。實(shí)證研究結(jié)果表明，領(lǐng)導(dǎo)者多項(xiàng)榮格心理類型與行為特征之間存在顯著相關(guān)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者多項(xiàng)動(dòng)機(jī)特征與行為特征之間存在顯著相關(guān)

8、關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者行為特征與特定團(tuán)隊(duì)類型之間存在匹配關(guān)系，本文提出的十一個(gè)研究假設(shè)中的大部分得到了驗(yàn)證。為了進(jìn)一步研究團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格特征如何影響行為特征、領(lǐng)導(dǎo)者行為特征如何直接影響團(tuán)隊(duì)成員，本文還進(jìn)行了個(gè)案調(diào)查研究，在每個(gè)類型的團(tuán)隊(duì)中分別選擇了一個(gè)典型的個(gè)案，通過問卷調(diào)查和面對(duì)面訪談的方式，深入分析了領(lǐng)導(dǎo)者特征與團(tuán)隊(duì)類型匹配關(guān)系背后的原因。 本文的研究結(jié)論為：領(lǐng)導(dǎo)者榮格心理類型的外傾型、情感傾向、動(dòng)機(jī)特征的人際交往、行為特征的關(guān)系導(dǎo)向

9、與獵豹型團(tuán)隊(duì)相匹配；領(lǐng)導(dǎo)者榮格心理類型的外傾型、感覺傾向、情感傾向、判斷傾向、動(dòng)機(jī)特征的影響愿望、成功愿望和人際交往、行為特征的關(guān)系導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向與羚羊型團(tuán)隊(duì)相匹配；領(lǐng)導(dǎo)者榮格心理類型的感覺傾向、判斷傾向、動(dòng)機(jī)特征的影響愿望和成功愿望、行為特征的任務(wù)導(dǎo)向與斑馬型團(tuán)隊(duì)相匹配；未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者榮格心理類型、動(dòng)機(jī)特征、行為特征等與狼群型團(tuán)隊(duì)的顯著匹配關(guān)系。最后，本文還從上述研究結(jié)論出發(fā)，對(duì)配置團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的調(diào)適、確定團(tuán)隊(duì)工作規(guī)范等多