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1、赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心得赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心得xx省人民醫(yī)院是一家擁有省人民醫(yī)院是一家擁有2680張床位,日門診量約張床位,日門診量約6000人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)人次,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健于一體的綜合性專業(yè)權(quán)威醫(yī)院。我有幸于院。我有幸于10月份前往該院門診辦公室進(jìn)修,歷時兩個星月份前往該院門診辦公室進(jìn)修,歷時兩個星期。通過這段時間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使自己管理和實(shí)踐能力有了一期。通過這段時間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐使
2、自己管理和實(shí)踐能力有了一定的提高,同時增長了知識,開闊了視野,拓展了思路。二個定的提高,同時增長了知識,開闊了視野,拓展了思路。二個星期的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,卻感觸很深,總結(jié)如下:星期的進(jìn)修生活轉(zhuǎn)瞬即逝,卻感觸很深,總結(jié)如下:一、流程簡捷,便人便已。該院學(xué)科齊全,設(shè)有一、流程簡捷,便人便已。該院學(xué)科齊全,設(shè)有42個臨個臨床科室,床科室,10個醫(yī)技科室個醫(yī)技科室31個行政后勤科室。日門診達(dá)個行政后勤科室。日門診達(dá)6000人次,龐大的門診量需
3、要有一個完善的信息系統(tǒng)支持,否則亂成次,龐大的門診量需要有一個完善的信息系統(tǒng)支持,否則亂成一團(tuán)糟。門診部先進(jìn)的電腦軟件系統(tǒng)給工作帶來了很多便利。一團(tuán)糟。門診部先進(jìn)的電腦軟件系統(tǒng)給工作帶來了很多便利。進(jìn)修期間,我仔細(xì)地進(jìn)入了門診部預(yù)約系統(tǒng)、電子病假條等多進(jìn)修期間,我仔細(xì)地進(jìn)入了門診部預(yù)約系統(tǒng)、電子病假條等多個頁面,認(rèn)真地操作了每個步驟,真正體會到簡單的流程給病個頁面,認(rèn)真地操作了每個步驟,真正體會到簡單的流程給病人帶來的方便。比如預(yù)約系統(tǒng)
4、,你只要點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入門診病人人帶來的方便。比如預(yù)約系統(tǒng),你只要點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入門診病人預(yù)約登記頁面,再次點(diǎn)擊預(yù)約,填寫對話框里面的信息說完成預(yù)約登記頁面,再次點(diǎn)擊預(yù)約,填寫對話框里面的信息說完成了整個預(yù)約,前后只要二步。而電子醫(yī)學(xué)證明書也是同樣的道了整個預(yù)約,前后只要二步。而電子醫(yī)學(xué)證明書也是同樣的道作量及預(yù)約率隊統(tǒng)計、醫(yī)療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提作量及預(yù)約率隊統(tǒng)計、醫(yī)療證明蓋章等。門診辦不僅為病人提供細(xì)致入微的服務(wù),同時也為醫(yī)務(wù)人員
5、提供各項服務(wù)。每項服供細(xì)致入微的服務(wù),同時也為醫(yī)務(wù)人員提供各項服務(wù)。每項服務(wù)都會在最短的時間里完成,如果病人有什么不清楚的環(huán)節(jié),務(wù)都會在最短的時間里完成,如果病人有什么不清楚的環(huán)節(jié),門辦工作人員會耐心細(xì)致解釋直到完全明白為止。同時,門辦門辦工作人員會耐心細(xì)致解釋直到完全明白為止。同時,門辦工作人員也會對所從事的各項工作嚴(yán)格把關(guān),比如在醫(yī)療證明工作人員也會對所從事的各項工作嚴(yán)格把關(guān),比如在醫(yī)療證明蓋章時,她們會認(rèn)真查看電子版上的內(nèi)容、是否
6、有醫(yī)生簽名以蓋章時,她們會認(rèn)真查看電子版上的內(nèi)容、是否有醫(yī)生簽名以及在電腦上審核確認(rèn),這些條件缺一不可。在這里,專家學(xué)習(xí)及在電腦上審核確認(rèn),這些條件缺一不可。在這里,專家學(xué)習(xí)外出培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會特別多,不時地到門辦停診、修改出診日外出培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會特別多,不時地到門辦停診、修改出診日期,門辦的工作人員不厭其煩地一個一個操作,他們不敢馬期,門辦的工作人員不厭其煩地一個一個操作,他們不敢馬虎,因為在網(wǎng)上預(yù)約日益發(fā)展的今天,如果醫(yī)生出診有誤,會
7、虎,因為在網(wǎng)上預(yù)約日益發(fā)展的今天,如果醫(yī)生出診有誤,會引來很多的投訴糾紛。引來很多的投訴糾紛。四、精心準(zhǔn)備,從容迎檢。在我進(jìn)修的這段時間,剛好迎四、精心準(zhǔn)備,從容迎檢。在我進(jìn)修的這段時間,剛好迎來了二年一次的全省門診質(zhì)控檢查。雖然省門診質(zhì)控檢查中心來了二年一次的全省門診質(zhì)控檢查。雖然省門診質(zhì)控檢查中心就設(shè)在省人民醫(yī)院門診部,而且各項工作已經(jīng)開展地很到位,就設(shè)在省人民醫(yī)院門診部,而且各項工作已經(jīng)開展地很到位,但是門辦工作人員仍然一絲不茍地
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