轉(zhuǎn)型期員工的傳統(tǒng)價(jià)值觀對沖突管理方式的影響研究.pdf

1、從社會(huì)心理學(xué)與組織行為學(xué)的視角研究傳統(tǒng)價(jià)值觀的影響作用，是繼承與發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)價(jià)值財(cái)富，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀對宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)換力所要關(guān)注的基礎(chǔ)課題，亟需實(shí)證研究的支持。本研究以當(dāng)代轉(zhuǎn)型期組織內(nèi)人際沖突為研究情境，實(shí)證考察當(dāng)代企業(yè)員工傳統(tǒng)價(jià)值觀的特殊內(nèi)涵與變遷，關(guān)注不同動(dòng)機(jī)的和諧觀——“促進(jìn)和諧的和諧觀”和“避免矛盾的和諧觀”、面子價(jià)值觀與五種沖突管理方式(整合、折衷、回避、順從、控制)間的關(guān)系；分析關(guān)系(guanxi)在“避免矛盾的和諧觀”、面子

2、觀與順從、控制方式關(guān)系中的緩沖作用，以及社交效能感在“促進(jìn)和諧的和諧觀”與整合、折衷方式關(guān)系中的緩沖作用。
　　 本文首先通過文獻(xiàn)回顧總結(jié)國內(nèi)外相關(guān)研究成果；其次，結(jié)合本土文化心理提出理論模型與研究假設(shè)；然后，通過對264名知識(shí)型員工的問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，實(shí)證檢驗(yàn)理論構(gòu)思與各假設(shè)，得到本研究的主要結(jié)論如下：
　　 1.Leung等學(xué)者提出的和諧觀的二維結(jié)構(gòu)得到證實(shí)。說明了當(dāng)代轉(zhuǎn)型期企業(yè)員工和諧觀具有新的內(nèi)涵，因動(dòng)機(jī)不同分化

3、為兩個(gè)維度。工具性的和諧觀凸顯并對沖突產(chǎn)生影響?！按龠M(jìn)和諧的和諧觀”正向影響整合、折衷的沖突管理方式，“避免矛盾的和諧觀”正向影響回避、順從、控制的沖突管理方式。
　　 2.面子價(jià)值觀正向影響回避、順從、控制的沖突管理方式。說明當(dāng)代企業(yè)員工中，愛面子的觀念對沖突管理方式的導(dǎo)向作用發(fā)生了變遷。
　　 3.社交效能感在促進(jìn)和諧的和諧觀與整合方式關(guān)系中具有緩沖作用。高社交效能感增強(qiáng)了促進(jìn)和諧的和諧觀與整合方式間的關(guān)系。