移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電信增值項目風險因素分析.pdf

1、隨著電信技術的發(fā)展及3G運營牌照的發(fā)放，我國的電信業(yè)已全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。在此背景下，電信增值業(yè)務項目越發(fā)凸顯出“內(nèi)容為王”的特征。電信增值業(yè)務作為電信業(yè)務的新增長點，得到了充分的重視。但是在實際項目運作中，由于法律法規(guī)的不健全、技術的更新、跨行業(yè)屬性以及電信運營商在戰(zhàn)略、管理、思維與人才壁壘，使電信增值業(yè)務項目在取得巨大成功的同時，也隱藏著諸多風險因素。因此，在新環(huán)境下分析電信增值業(yè)務項目的風險因素，尋找相對合理的分析思路，構(gòu)建系

2、統(tǒng)全面的風險因素體系，對日益繁多的電信增值業(yè)務項目建設具有重大意義。
　　本文首先提出了作者對移動互聯(lián)網(wǎng)的新定義，指出移動互聯(lián)網(wǎng)對用戶行為模式及項目環(huán)境的巨大變化，尤其突出了各行業(yè)領域的融合。接著通過對風險管理理論、項目管理理論與企業(yè)管理理論的研究，提出將項目所處的環(huán)境分為三個層次，運用環(huán)境分析的方法，跨出電信運營行業(yè)的局限，在宏觀政策、中觀產(chǎn)業(yè)鏈與微觀項目管理三個維度，根據(jù)各維度環(huán)境特點，分別運用PETS模型、波特五力模型與頭腦

3、風暴法全面系統(tǒng)地分析在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電信增值業(yè)務項目的風險因素?；趯︼L險控制的考慮，提出魚骨圖與環(huán)境分析結(jié)合的方法，對得到的風險因素進行重構(gòu)，整理得到優(yōu)化的風險因素體系結(jié)構(gòu)。進一步將對風險因素的量化評估與魚骨圖分析法結(jié)合，提出了改進的魚骨圖分析法。通過三種方法的配合使用，得到一套較完整的風險因素分析方法。在實際案例中，針對中國電信天翼閱讀項目，應用此方法，分析項目環(huán)境，整理得到該項目風險因素的量化魚骨圖結(jié)構(gòu)。使用目前較常用的層次模糊