軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理在保險(xiǎn)公司應(yīng)用的研究.pdf

1、保險(xiǎn)是一種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，高效管理風(fēng)險(xiǎn)的能力是成功的首要關(guān)鍵，商業(yè)保險(xiǎn)在相當(dāng)大程度上依賴后臺(tái)信息系統(tǒng)。保險(xiǎn)公司信息化建設(shè)，已進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期，其作用和影響力已擴(kuò)展到保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。由于保險(xiǎn)公司軟件項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)大，軟件維護(hù)成本高，不僅為信息化發(fā)展留下隱患，也很難有效支持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展與變革。如何統(tǒng)一、科學(xué)、有序、合理的開展軟件項(xiàng)目，保證軟件項(xiàng)目質(zhì)量，是一個(gè)值得研究的課題。
　　 項(xiàng)目管理作為一項(xiàng)新

2、興的學(xué)科和行業(yè)，幫助組織提高進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和控制各種活動(dòng)的能力。保證項(xiàng)目的質(zhì)量是項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)之一。軟件因其復(fù)雜性且質(zhì)量難以度量，使軟件項(xiàng)目管理較之其他項(xiàng)目管理而言有其特殊性。軟件行業(yè)倡導(dǎo)的CMM，被用作評(píng)價(jià)軟件承包商能力并幫助組織改善軟件過(guò)程質(zhì)量。
　　 大多數(shù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司內(nèi)部軟件項(xiàng)目的質(zhì)量，更多情況下取決于業(yè)務(wù)需求變更的頻度。為適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持公司競(jìng)爭(zhēng)力，保險(xiǎn)公司的快速應(yīng)對(duì)在很多情況下依靠信息技術(shù)，依靠信息系統(tǒng)的擴(kuò)展性

3、、前瞻性和可維護(hù)性。本文將提出適合保險(xiǎn)公司的軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理方案。為提高保險(xiǎn)公司軟件項(xiàng)目質(zhì)量，正確處理質(zhì)量與時(shí)間、成本之間的矛盾，需要以質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)做指導(dǎo)，結(jié)合保險(xiǎn)公司的實(shí)際情況，合理的保證項(xiàng)目質(zhì)量，整合項(xiàng)目所有方面的內(nèi)容，保證按時(shí)、低成本地實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。
　　 本文從軟件質(zhì)量管理的理論出發(fā),首先對(duì)軟件質(zhì)量做了一個(gè)概述，包括軟件質(zhì)量基礎(chǔ)概念與軟件質(zhì)量管理框架。其次結(jié)合保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性，對(duì)H保險(xiǎn)公司軟件開發(fā)流程與質(zhì)量管理