京北方公司軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)用研究.pdf

1、21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量問題成為軟件企業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。縱觀國內(nèi)和國外的軟件產(chǎn)業(yè)，技術(shù)上的差距當(dāng)然是存在的，但更為明顯的也是致命的差距就在于產(chǎn)品質(zhì)量和過程當(dāng)中的質(zhì)量控制。近年來國外軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，主要是研究并利用了軟件過程管理的思想，如CMMI和IS09000標(biāo)準(zhǔn)族。
　　 本文主要研究如何把現(xiàn)代軟件質(zhì)量管理理論和技術(shù)，特別是CMMI的部分關(guān)鍵域應(yīng)用到京北方公司中去。幫助京北方公司加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，解決項(xiàng)目管

2、理中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，提高公司軟件開發(fā)的過程控制能力，增強(qiáng)公司的競爭力。
　　 首先，本文系統(tǒng)介紹了軟件項(xiàng)目管理及質(zhì)量管理的基礎(chǔ)概念和理論：接下來介紹了國外軟件企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀及國內(nèi)中小軟件企業(yè)的特點(diǎn)和存在的問題；然后根據(jù)京北方公司在軟件質(zhì)量上暴露出來的問題，運(yùn)用相關(guān)理論，利用對比、數(shù)據(jù)分析等方法對京北方公司在軟件開發(fā)中的管理問題進(jìn)行了深入的分析研究，指出了公司在組織、人員、過程管理上存在的問題及產(chǎn)生的原因。最后，本文利用軟件工程