3316_第八章大學(xué)生求職中面試與筆試的技巧ppt

1、第七章大學(xué)生求職中面試與筆試的技巧,無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處就業(yè)指導(dǎo)中心,,面試前的準(zhǔn)備,一、心理準(zhǔn)備二、材料準(zhǔn)備三、自我介紹四、服飾與儀表的準(zhǔn)備,面試前的著裝,www.1ppt.com,LOGO,正確的面試著裝禮儀,重要性 當(dāng)你敲門以后，面試官第一眼看到的就是你的儀容打扮。無論是約會(huì)、面試，還是開會(huì)，第一印象都是十分重要的。印象的形成，90％以上是來自非語言信息。讓自己看起來好一些，對于工作的錄取與否是有很大影響

2、的。,www.1ppt.com,LOGO,正確的面試著裝禮儀,當(dāng)你在跟別人見面的時(shí)候，前30秒鐘是非常重要的。這30秒鐘你會(huì)給別人留下一個(gè)很深刻的印象，是別人接受你的形象，還是對你有一個(gè)比較好的印象，這30秒鐘完全給人們下了一個(gè)定論了。,www.1ppt.com,LOGO,正確的面試著裝禮儀,至少有50%您的表現(xiàn)來自于考官他對于您的穿著和整體的肢體語言。 你的穿著，你的打扮，你的造型，你的外表的東西是非常重要的。給人留下一個(gè)什么樣的印象

3、，有38％提到的是你的肢體語言，這種個(gè)人形象對于任何場合，任何地方都是非常非常重要的。它所占的比重是最大的。,www.1ppt.com,LOGO,正確的面試著裝禮儀,穿什么樣的衣服能夠表現(xiàn)出你是一個(gè)怎樣的人。如果你穿著裁剪簡單的正裝參加面試，不僅表示了你對面試官的尊重，還能夠給面試官留下一個(gè)良好的印象。一張圖片能夠抵得上千言萬語，看到的總能比聽到的印象更深刻。,女生篇,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),1、剪

4、裁合適、簡單大方的套裝，比兩件式上下身搭配或洋裝更能體現(xiàn)莊重感與專業(yè)性。而女士下身應(yīng)以裙裝為主，如穿長褲，應(yīng)選擇質(zhì)料柔軟、剪裁合宜的西裝褲。,www.1ppt.com,LOGO,2、套裝、西裝顏色以中性為主，避免夸張、刺眼的顏色。以自己的“膚色屬性”為前提(也就是選適合你皮膚色調(diào)的色彩)，能讓人看到你精力充沛、容光煥發(fā)、神采奕奕的清新形象。,www.1ppt.com,LOGO,3、避免無袖、露背、迷你裙等性感裝束。著這類裝會(huì)給人一種輕佻

5、、浮燥的感覺，裙長應(yīng)至少蓋住大腿的三分之二。,www.1ppt.com,LOGO,4、不要穿露出腳趾的涼鞋，建議你穿素色素面的一寸半包鞋，自然地抬頭挺胸，精神飽滿，不卑不亢。,,女士如何穿鞋也有學(xué)問，總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計(jì)新穎的靴子也會(huì)顯得自信而得體。但穿靴子時(shí)，應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。,www.1ppt.com,LOG

6、O,5、配飾宜求簡潔高雅。配戴造型過于夸張、會(huì)叮當(dāng)作響的飾品，會(huì)給人以庸俗、輕浮的印象。,配飾太多過于夸張,,,,1、2條項(xiàng)鏈較為適合,www.1ppt.com,LOGO,首飾,首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環(huán)不要過長，以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實(shí)無華的項(xiàng)鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲

7、是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時(shí)一定不要戴腳鐲?？傊魇罪椀闹匾瓌t是：少則美。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),6、保守淡雅的彩妝，勿濃妝艷沫，也不宜脂粉不施。包括頭發(fā)、指甲、配件等細(xì)節(jié)都應(yīng)干凈清爽，給人以洗練、爽脆的良好印象。,www.1ppt.com,LOGO,化妝要淡而美,對于女性求職者，化妝一定要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原則，切不可濃妝艷抹。彩妝

8、 女生去面試前，應(yīng)該稍稍化一下妝，這樣會(huì)使自己看起來很精神。但不要化濃妝，要選擇自然清談的顏色，稍作修飾，清新自然，保持整個(gè)妝容的干凈，注意不要掉妝。,www.1ppt.com,LOGO,7、只帶一個(gè)手提包或公文包，盡量把化妝品、筆、零碎的小東西有條有理地收拾好置于一個(gè)包內(nèi)。手里又提又拿，容易給人凌亂、急燥、辦事馬虎的感覺。,過于幼稚和花俏,,www.1ppt.com,LOGO,公文包或手提小包。帶一個(gè)即可，不要兩個(gè)都帶。在多數(shù)面試

9、場合，攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進(jìn)一個(gè)無帶小提包，然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi)，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個(gè)子較矮小，包則不宜過大，這樣會(huì)極不協(xié)調(diào)。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),8、注重細(xì)節(jié)，如鞋子是否干凈閃亮都是好品味問微妙的差異。9、著裝是為了表達(dá)一種氣質(zhì)，而微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。初次求職或剛出校門，可能羞澀，但卻不能邋遢，更不能苦著一張臉。否則你難

10、以給人留下最佳印象，從而爭取到工作機(jī)會(huì)。,www.1ppt.com,LOGO,襪子也很重要,襪子不能有脫絲。時(shí)裝設(shè)計(jì)師們都認(rèn)為，肉色作為商界著裝是最適合的。為保險(xiǎn)起見，你應(yīng)在包里放一雙備用，以免脫絲能及時(shí)更換。另外，不論你的腿有多漂亮，都不應(yīng)在面試時(shí)露著光腿。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),10、眼鏡。眼鏡會(huì)使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴

11、太陽鏡（護(hù)目鏡）去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),11、發(fā)型 頭發(fā)在整個(gè)儀容中是十分重要的組成部分。保證頭發(fā)是干凈清潔的，仔細(xì)梳理。如果是長發(fā)，就把它盤起來，或者其他看起來專業(yè)舒服的發(fā)型，不要讓自己看起來好象剛剛起床或者從派對回來。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),12、香水 選擇香水要與自身的

12、氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),13、注意手和指甲　　女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力，應(yīng)保持干凈，指甲應(yīng)修剪好，千萬不要留長長的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因?yàn)殚L指甲會(huì)使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。,www.1ppt.com,LOGO,白襯衣：樸實(shí) 簡單,www.1ppt.com,LOGO,黑與灰：成熟 穩(wěn)重,,www.1ppt.

13、com,LOGO,小外套：知性氣質(zhì),,www.1ppt.com,LOGO,及膝裙：溫婉女人味,,www.1ppt.com,LOGO,愛美之心人皆有之，但對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場合報(bào)飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點(diǎn)，使你的著裝打扮與你應(yīng)聘的職業(yè)相稱，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺。如你擬應(yīng)聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過分華麗、過分時(shí)髦，而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)

14、的職業(yè)形象；如果你擬應(yīng)聘的職業(yè)是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)等崗位，你就可以選擇華美、時(shí)髦的著裝，以表現(xiàn)活潑、熱情的職業(yè)特點(diǎn)。,,男生篇,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),男士面試著裝以西裝為上選 推薦穿西裝面試，原因有三：第一：顯示出對本次面試的重視，正規(guī)化的著裝贏得考官的好感。第二：西裝比較容易出效果。西裝直線型的設(shè)計(jì)可以讓男士顯示出筆挺的身姿。第三：購買方便，顏色搭配簡單。,www.1ppt.com

15、,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),1.顏色的選擇。應(yīng)聘者最好穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠，忠誠、樸實(shí)、干練的印象。,深藍(lán)色西裝、淺藍(lán)色領(lǐng)帶、淡藍(lán)色條紋襯衫、黑色皮鞋、干練短發(fā)。,,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),西裝要得體。體瘦的人，如果著深藍(lán)色或中粗豎條的西裝，會(huì)露出其纖細(xì)、瘦弱的缺憾，而穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案選用格子或人字斜紋的西裝，就會(huì)顯得較為豐滿、強(qiáng)

16、壯。,深色豎條紋西裝，有拉長身高、消瘦體形的視覺效果，推薦體形較健壯的男士選擇,,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),瘦高的人，宜穿雙排扣或三件套西裝，面料選用質(zhì)感和溫暖感覺的，不要選用廓形細(xì)窄而銳利的套裝。瘦矮的人穿西裝時(shí)，可用胸袋裝飾手帕，為增加胸部的厚度，還可在內(nèi)袋裝入錢包、筆記本等物品。體胖的人可穿用深藍(lán)、深灰、深咖啡色等西裝，忌米色、銀灰等膨脹色，如果是帶圖案的西裝，宜用 0. 5—2cm的豎條。西裝

17、的款型可選用直線型的美國式，這會(huì)顯得廓形銳利且苗條。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),另外，雙排四?？畚餮b，可掩飾微挺的肚子。矮胖的人也可穿三件套，這樣顯不出身體的分割線，并且口袋里盡量不裝物品。高而胖的人，宜穿用三?？鄣奈餮b和單件西裝，V字邡分長而顯出瀟灑。穿單件西裝上衣時(shí)，宜穿深色上衣，配同色系的淺色長褲，這樣既能掩飾缺點(diǎn)，又顯得帥氣十足。,www.1ppt.com,LOGO,男士西裝十忌,①忌西褲短，

18、標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋；　?、诩梢r衫放在西褲外；　?、奂梢r衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙；　?、芗深I(lǐng)帶顏色刺目；　?、菁深I(lǐng)帶太短，一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；　?、藜刹豢垡r衫扣就佩戴領(lǐng)帶；　?、呒晌鞣弦滦渥舆^長，應(yīng)比襯衫袖短 1厘米；　?、嗉晌鞣纳弦?、褲子袋內(nèi)鼓囊囊；　　⑨忌西服配運(yùn)動(dòng)鞋；　?、饧善ば托瑤ь伾粎f(xié)調(diào)。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),襯衫要理想　　如果說最保

19、守的西裝顏色是深色，最保守的襯衫顏色則是白色。白色易臟、難以保持清潔，白色襯衫應(yīng)該多買幾件，經(jīng)常換洗。挑選襯衫應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。面試的襯衫一定是長袖的，襯衫袖子應(yīng)比西裝袖子長出一厘米左右。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),領(lǐng)帶領(lǐng)帶應(yīng)以深色為主，忌刺目的顏色。一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。不要使用領(lǐng)帶夾，因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是來洲少數(shù)國家的習(xí)慣，不適合國

20、際通例。,www.1ppt.com,LOGO,領(lǐng)帶要選好,有些專家說，在你跟面試者握手時(shí)領(lǐng)帶首先受到關(guān)注。它可以便一套昂貴的西服顯得很廉價(jià)，也可以便普通的穿著給人的印象提高一個(gè)檔次。領(lǐng)帶的面料選用 100%的純絲即可。不要使用亞麻或毛料，前者容易縮水，后者顯得太隨便。合成織物顯得廉價(jià)，而且打出的結(jié)也不美觀。如果穿白色或淺藍(lán)襯衣，就比較容易挑選與之相配的領(lǐng)帶。領(lǐng)帶應(yīng)當(dāng)為西服增色，且不能與西服的圖案有任何沖突。領(lǐng)帶的寬度隨衣服款式的不同而不

21、同，穿西服時(shí)，安全的著裝規(guī)則就是領(lǐng)帶寬度要接近西服翻領(lǐng)的寬度。傳統(tǒng)的圖案如立體形、條紋、印花綢以及不太顯眼的蝸旋紋布等都是可以接受的。行政主管們一直喜歡立體寬條紋，因而這種布料被稱為 “權(quán)力條紋”。不過，要避開帶有圓點(diǎn)花紋、圖畫（如：動(dòng)物、獵狗的頭等）、體育形象 （如馬球棍和高爾夫球棒等）以及設(shè)計(jì)者的徽標(biāo)的領(lǐng)帶。很多面試人員認(rèn)為徽標(biāo)尤其令人討厭，它使人缺乏安全感，好像你需要設(shè)計(jì)者的認(rèn)可才能證明你的著裝品味。給領(lǐng)帶精心打結(jié)，這幾年又開始流

22、行小而緊的領(lǐng)結(jié)。系好的領(lǐng)帶不要超過你的褲腰帶。,www.1ppt.com,LOGO,皮鞋要擦亮　　注意使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要結(jié)實(shí)，破舊的鞋跟會(huì)使人顯得疲軟而萎靡，系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松開或未系的鞋帶會(huì)給你帶來不安全感甚或可以將你絆倒。另外，切勿把黑鞋與棕色西裝搭配，這樣會(huì)十分不諧調(diào)。,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),襪子要夠長　　如果你選擇的是一雙鞋面

23、較低的無帶鞋，這些對你尤其重要。無論如何，襪子的顏色應(yīng)當(dāng)和西服相配。通常應(yīng)選藍(lán)、黑、深灰或深棕色，不要穿顏色鮮亮或花格襪子。襪子要夠長，使你在疊起雙腿時(shí)不至露出有毛的皮膚，這樣十分不雅觀。而且要有足夠的彈性，使它們不至于從腿上滑下或縮成一團(tuán)。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),頭發(fā)要干凈、自然　　求職者去應(yīng)聘時(shí)要保持頭發(fā)整潔，精心梳理，不要給人油光發(fā)亮、濕淋淋的感覺；發(fā)型簡單、樸素、穩(wěn)重大方，不要留鬢角，

24、最好不要留中分頭；頭發(fā)也不能壓著襯衣領(lǐng)子；胡須最好刮干凈，不要留人丹胡、絡(luò)腮胡。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),公文包要簡單　　簡單細(xì)長的公文包是最佳選擇。如果適合你的職業(yè)，攜帶一個(gè)整潔的文件夾。避免帶任何會(huì)使人想起推銷員的皮包。還要注意看看包帶或扣是否好使，把包拉上，看看是否能開合自如。當(dāng)然，別忘了把必備的簡歷等資料裝進(jìn)去。,www.1ppt.com,LOGO,面試著裝要注意的N個(gè)細(xì)節(jié),小飾物要簡單適

25、宜　　（1）皮夾。一件小巧的錢包不易使口袋鼓起變形。但錢包里的東西應(yīng)是必需品。千萬不要把各種信用證、家庭生活照等塞在里面?！　。?）手表。一塊手表不僅是為了計(jì)時(shí)用的，而且應(yīng)是一件裝飾品。在你支付能力范圍內(nèi)選擇高質(zhì)量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不應(yīng)戴米老鼠之類的手表?！　。?）手帕。放一塊折疊雅致的手帕在你的西裝上部的小口袋中，不僅可增加一個(gè)男人的情調(diào)，而且還可在出現(xiàn)尷尬局面時(shí)用它作掩飾。　?。?）項(xiàng)鏈、裝飾別針、手鐲、耳環(huán)

26、等飾物都是男性求職者面試時(shí)十分忌諱的。,www.1ppt.com,LOGO,注意個(gè)人衛(wèi)生,身上的怪味應(yīng)清除。面試時(shí)，應(yīng)試人和主試人的距離一般不會(huì)很遠(yuǎn)，如果你身上散發(fā)出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味，主試人聞到了肯定會(huì)厭惡，這也要影響面試效果。因此，面試前務(wù)必把身上的怪味清除掉。清除怪味的辦法有多種。一是面試前的那餐飯菜不要吃洋蔥和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒氣醺天。飯后漱漱口，最好刷刷牙。二是面試前洗個(gè)澡，這既可以把汗臭味沖洗掉，

27、把腋臭味沖淡，也可以使你更加精神抖擻。三是面試前別仙煙，煙味會(huì)縈繞不散，氣味難耐。四是可以在身上適度地抹些香水，香水既可驅(qū)散其他氣味，又沁人心脾，香水需提前兩三個(gè)小時(shí)抹，可擦在耳后、衣領(lǐng)處。手肘內(nèi)側(cè)、手腕、胸前及膝蓋內(nèi)側(cè)，不要把香水直接噴在衣服上。香水的味道應(yīng)選擇清淡型的，如玫瑰香型、米蘭型和黃角蘭型。其他具有性挑逗作用的香水切忌選用。,www.1ppt.com,LOGO,白襯衫給人干凈整潔的感覺，男生在面試時(shí)選擇一款白衫配仔褲或休閑褲

28、，相信為你帶去不同的魅力。剛從學(xué)校畢業(yè)，襯衫會(huì)讓我顯得老氣，但實(shí)際上，穿襯衫不但不會(huì)顯老，反而讓稚氣未脫的新鮮人顯得更加成熟、穩(wěn)重、可信賴。,,www.1ppt.com,LOGO,政府、金融、外企 　　在面試一些有權(quán)威、注重資歷和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇穩(wěn)重端莊的裝扮，這樣可以給對方可信賴的感覺。這時(shí)要格外注重每一個(gè)著裝細(xì)節(jié)，不要給面試官留下不嚴(yán)謹(jǐn)、不專業(yè)的印象。可以選擇簡約得體的套裝，配合精致自然的妝容，體現(xiàn)成熟干練的氣質(zhì)。,,www

29、.1ppt.com,LOGO,廣告、策劃、市場營銷 　　如果應(yīng)聘廣告、策劃、市場營銷等工作內(nèi)容較輕松、上班時(shí)間較自由的職位，可穿著休閑、時(shí)尚的服裝，突出自己的青春和朝氣。建議穿針織衫，配同色系長褲，顏色可稍顯活潑，但不可過于花哨。,,,面 試 禮儀,www.1ppt.com,LOGO,求職禮儀自我檢視清單,  求職面試前的禮儀： 　　  1．頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。 

30、; 2．服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。  3．面試前一天修剪指甲，忌涂指甲油。  4．不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。  5．選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋，出門辦事前一定要清潔擦拭。,www.1ppt.com,LOGO,保持誠懇態(tài)度   　　進(jìn)入面試場地，求職者應(yīng)始終面帶微笑，不要過分緊張，對碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。,www.1ppt.com,LOGO,把握進(jìn)

31、屋時(shí)機(jī)進(jìn)屋后，若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫上一個(gè)人的評(píng)估表，不要打擾，應(yīng)表現(xiàn)出理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進(jìn)去，這也是不對的。對招聘人員來說，什么時(shí)候填寫評(píng)估表，寫多長時(shí)間，都是他自己的工作安排；對你來說，如果面試的時(shí)間到了，你就應(yīng)該按點(diǎn)敲門。不過如果招聘人員請你在門外等一下，那就另當(dāng)別論，此時(shí)你就應(yīng)按他的要求去做?！　　∮械娜藭?huì)讓你進(jìn)來在屋里等一下，你就聽從他的安排，不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或

32、中間插話。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬，但忍一忍也就過去了。,www.1ppt.com,LOGO,求職面試過程的禮儀：  1．任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。  2．待人態(tài)度從容，有禮貌。  3．眼睛平視，面帶微笑。  4．說話清晰，音量適中。   5．神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。  　　6．手勢不宜過多，需要時(shí)適度配合。  　　7．

33、進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。,www.1ppt.com,LOGO,面試的身體語言,身體語言包括： 說話時(shí)的目光接觸；  　　　　 身體的姿勢控制；  　　　　 習(xí)慣動(dòng)作；  　　　　 講話時(shí)的嗓音等。,www.1ppt.com,LOGO,目光接觸,  　 面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，

34、以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。  　　,www.1ppt.com,LOGO,身體姿勢和習(xí)慣動(dòng)作,  　 在進(jìn)出面試辦公室時(shí)，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩，手舞

35、足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動(dòng)雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時(shí)適度配合表達(dá)。,www.1ppt.com,LOGO,講話時(shí)的嗓音,嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無關(guān)緊要的習(xí)慣語，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。,www.1ppt.com,LOGO,在整個(gè)面試過程中，注意不要緊

36、張，表述要簡潔、清晰、自信、幽默等，同時(shí)注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色，盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。  　　切記：在與主考官的意見不一致時(shí)，不要據(jù)理力爭，那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸，要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如：  　　“是的，您說的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的，不過我也遇到過一件事……

37、”,www.1ppt.com,LOGO,求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀：  1．禮貌地與主考官握手并致謝。  　　2．輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。  　　3．出公司大門時(shí)對接待小姐表示感謝。  　　4．24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信,www.1ppt.com,LOGO,面試結(jié)束時(shí)的禮儀  　 與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)

38、的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過前臺(tái)時(shí)，要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。,www.1ppt.com,LOGO,站 姿,,www.1ppt.com,LOGO,坐 姿,,,www.1ppt.com,LOGO,上 車,,下 車,,www.1ppt.com,LOGO,拾東西,,www.1ppt.com,LOGO,行禮的方式,,,,30度行禮,15度行禮,45度行禮,www.1ppt.com,LOGO,目光接觸的技

39、巧,,,,視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感，,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。,視線水平表現(xiàn)客觀和理智。,www.1ppt.com,LOGO,介紹的禮節(jié),先介紹位卑者給位尊者： 年輕的給年長的 自己公司的同事給別家公司的同事 低級(jí)主管給高級(jí)主管 公司同事給客戶  非官方人事給官方人士  本國同事給外國同事,www.1ppt.com,LOGO,接電話的技巧,* 鈴聲

40、響起       * 拿起聽筒       * 報(bào)出名字及問候       * 確認(rèn)對方名字       * 詢問來電事項(xiàng)       *

41、再匯總確認(rèn)來電事項(xiàng)       * 禮貌地結(jié)束電話 * 掛電話,www.1ppt.com,LOGO,電話注意事項(xiàng),* 聽到電話鈴響，若口中正嚼東西，不要立刻接聽電話，應(yīng)迅速 吐出食物，再接電話       * 聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭執(zhí)，一定

42、要等情緒平穩(wěn)后再接電話        * 接電話時(shí)的開頭問候語要有精神        * 電話交談時(shí)要配合肢體動(dòng)作如微笑、點(diǎn)頭        * 講電話的聲音不要過大，話筒離口的距離不要過近    

43、0;   * 若是代聽電話，一定要主動(dòng)問客戶是否需要留言        * 接聽讓人久等的電話，要向來電者致歉        * 電話來時(shí)正和來客交談，應(yīng)告訴對方有客人在，待會(huì)給他回電        * 工作時(shí)朋友來電，應(yīng)

44、扼要迅速地結(jié)束電話 * 接到投訴電話，千萬不能與對方爭吵,,面 試 全 攻 略,www.1ppt.com,LOGO,自我介紹(Self-introduction),Tips: 自我介紹時(shí)，要牢記：讓面試官知道自己是事先準(zhǔn)備好的。 可以采用“URBAN”法則：Unique, Relevance, Bonding, Arousing, Neat Unique獨(dú)特：在眾多應(yīng)聘者中第一分鐘就凸顯出來。在自我介紹

45、中務(wù)必要把自己一些很獨(dú)特、很與眾不同的經(jīng)歷或特長說出來。 Relevance相關(guān)：記住面試官只是希望知道你的個(gè)人經(jīng)歷及特點(diǎn)是否能夠?yàn)槲磥淼墓ぷ麂伮贰?Bonding 聯(lián)結(jié)：可根據(jù)面試前對公司的調(diào)查及了解，看看自己有沒有什么特點(diǎn)和這個(gè)公司的一些文化特點(diǎn)相符合的。試想：面試官也是傾向于雇用那些和他們類似或他們喜歡的人。 Arousing富有激情：很富有激情的自我介紹很自然地能給面試官留下深刻印象，因此在準(zhǔn)備時(shí)，除了熟練，語音語調(diào)上也要

46、多加練習(xí)。 Neat簡潔：自我介紹的內(nèi)容以及用詞、敘述方式等都要簡潔干脆。內(nèi)容不用涉及過多的細(xì)節(jié)；多用實(shí)義動(dòng)詞而少用be動(dòng)詞以及虛詞；說話要干脆，不要拖拉。,www.1ppt.com,LOGO,面試類型,面試前，做到有針對性地準(zhǔn)備，首先要了解該公司有哪些面試類型，了解面試種類有助于緩解不必要的緊張情緒。常見的面試類型分為： （1）電話面試(Telephone Interview) （2）一對一面試(One-on-one Inter

47、view) （3）一對多面試(Committee/Panel Interview) （4）行為面試(Behavioral Interview) （5）案例面試(Case Interview) （6）壓力面試(Stress Interview) （7）技術(shù)面試(Technical Interview) （8）小組面試(Group Interview),www.1ppt.com,LOGO,一對一面試,進(jìn)入了一對一的面試階段，就證

48、明應(yīng)聘者已經(jīng)成功通過了基本的篩選流程，公司選擇的范圍已經(jīng)相對縮小，并把應(yīng)聘者當(dāng)作一個(gè)有競爭力的候選者。通常這輪面試由部門主管進(jìn)行，有時(shí)也會(huì)有人力資源部門的人員參與。 建議：在面試之前，應(yīng)該對于公司的情況作一個(gè)搜索研究，并思考一些想提出的問題。在面試官未詢問的情況下，不要主動(dòng)提供任何信息。另外，你還需就自己的狀況做盡可能細(xì)的準(zhǔn)備，例如思考：為什么你想要得到這份工作，你可以為公司貢獻(xiàn)些什么等問題。 一些咨詢公司常采用面試前的談話做為第一

49、輪的面試，時(shí)間一般是5-10分鐘，形式是一對一或者二對一；招聘人員與應(yīng)聘者一對一的“過招”是最常見的面試方法。,www.1ppt.com,LOGO,Tips: 不要用簡單的Yes/No來回答問題 如果問你一個(gè)close-ended（封閉式終結(jié)）的問題，在回答完yes/no之后，一定要給出具體的論據(jù)，讓面試官能更了解你 對一些選擇的問題要事先思考清楚 這不僅僅針對面試，從開始找工作就應(yīng)該思考很多選擇性的問題。

50、選擇的問題可以用以下的方法回答：這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是什么，在這個(gè)行業(yè)中這個(gè)公司的特點(diǎn)是什么，而我自己的特點(diǎn)和興趣是什么，所以選擇貴公司,一對一面試,www.1ppt.com,LOGO,不要裝成任何人，做你自己 由于通過面試前的談話，很難預(yù)測公司希望看到應(yīng)聘者具備哪些素質(zhì)，所以千萬不要投其所好，做你自己，相信如果你適合，他們會(huì)邀請你進(jìn)入下一輪的。 英語寧愿慢說，也要說清楚 記?。河⒄Z是用來溝通的。說快

51、了又說不清楚容易被認(rèn)為是緊張的表現(xiàn)。慢說，清楚地說，既達(dá)到了很好的溝通效果，又顯得你很冷靜，何樂而不為呢？ 如果是做陳述Presentation，要有邏輯 面對這種問題的時(shí)候，常用的邏輯就是先定義，再論述，最后總結(jié)。 有些咨詢公司在面試的時(shí)候讓你隨機(jī)抽取一個(gè)主題來做一個(gè)5分鐘的英文陳述。如當(dāng)問及：一個(gè)成功的咨詢師應(yīng)擁有哪些素質(zhì)？首先應(yīng)該定義怎樣才算一個(gè)成功的咨詢師，可以從工作和為人來定義；然后論述成為一個(gè)

52、成功的咨詢師哪些素質(zhì)是必須的，比如分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等，記住一定要闡明為什么你覺得這是一個(gè)必要的素質(zhì)；最后進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。,一對一面試,www.1ppt.com,LOGO,一對多面試,外企公司通常在招聘職位較高的職位時(shí)才會(huì)采用聯(lián)合面試（一對多）的方式。在聯(lián)合面試中一般會(huì)有幾位面試官同時(shí)面試一位候選人，過程也會(huì)相對辛苦和冗長。 建議：當(dāng)一位面試官向你提問時(shí)，應(yīng)直視此面試官答題。面試官有時(shí)可能會(huì)刻意嘗試一些方式來測試你在壓力

53、下處理問題的能力。因此，面試官會(huì)用較為輕松的方式問一些標(biāo)準(zhǔn)化的問題；之后可能改變方式問出一些比較有敵意的問題，例如“你的專業(yè)成績不高，你覺得你如何能夠勝任我們的工作呢？”故你需要對這一類問題作好準(zhǔn)備，且答題時(shí)一定要客觀冷靜，不要帶上個(gè)人情緒。,www.1ppt.com,LOGO,行為面試,行為面試是一種通過讓你舉出事例或者現(xiàn)場對一些觀點(diǎn)進(jìn)行思考和評(píng)價(jià)，面試官從你的思考以及敘述當(dāng)中來考察你的某些素質(zhì)的面試。寶潔、強(qiáng)生一面、雀巢二三面、PW

54、C的一面通常都采用這種面試類型。行為面試往往是2-3個(gè)面試官，會(huì)占用大約30分鐘到90分鐘的時(shí)間，中文和英文都有可能，而且有可能是不斷夾雜的。一般以自我介紹開始，然后就開始對你的各種素質(zhì)進(jìn)行考察，一般是需要你用例子來論證需要考查的素質(zhì)。同時(shí)，在你講述這個(gè)例子的時(shí)候或者結(jié)束之后，他們會(huì)對細(xì)節(jié)進(jìn)行追問，為的是更好地評(píng)估這個(gè)例子能夠在多大程度上反映相關(guān)素質(zhì)。在問完了所有的問題之后，他們會(huì)讓你問一兩個(gè)問題。,www.1ppt.com,LOGO,

55、行為面試通?？疾焖姆N能力和素質(zhì)： （1）領(lǐng)導(dǎo)能力(Leadership)：面試官往往會(huì)希望你舉例來說明你的領(lǐng)導(dǎo)能力。常見的問題是：“請舉例說明你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成了一個(gè)項(xiàng)目并且獲得了成功。” （2）創(chuàng)新能力(Creativity)：常見的問題：“請舉例說明你的一個(gè)創(chuàng)意對于一件事情的成功起了決定因素?！?（3）團(tuán)隊(duì)合作能力(Teamwork)：常見的問題是：“請舉例說明你通過在團(tuán)隊(duì)中協(xié)同合作最后完成一個(gè)項(xiàng)目?！?（4）解決問題能力(

56、Problem Solving)：常見的問題：“請舉例說明你是如何解決一個(gè)棘手的問題的?！碑吘惯M(jìn)入公司后每個(gè)人都是需要解決問題的，因此這個(gè)能力絕對是重點(diǎn)考查的。,www.1ppt.com,LOGO,行為面試的五大黃金法則,Tips: 􀁺 從該公司的文化記憶該職位所需的素質(zhì)入手準(zhǔn)備例子 􀁺 STAR法則 STAR法則第一步：Clarify situation or task Situation

57、or Task：第一步明確你的任務(wù)是 1) 什么類型的 2) 怎樣產(chǎn)生的 3) 當(dāng)時(shí)情況是怎樣的,www.1ppt.com,LOGO,行為面試的五大黃金法則,STAR法則第二步：Describe your action Action：第二步明確你 1) 針對這樣的情況分析 2) 決定的行動(dòng)方式,www.1ppt.com,LOGO,行為面試的五大黃金法則,STAR法則第三步：Specify the result Result

58、：最后告訴面試官 1) 結(jié)果怎樣 2) 在這樣的情況下你學(xué)習(xí)到了什么 根據(jù)以上所標(biāo)示出來的7個(gè)點(diǎn)，你就可以輕松的對面試官描述事物的邏輯方式，表現(xiàn)出自己分析闡述問題的清晰性、條理性和邏輯性。,,一些面試問題的回答,www.1ppt.com,LOGO,1）趣味邏輯題,你經(jīng)過一個(gè)車站，有三個(gè)人正在焦急的等公共汽車： 一個(gè)是快要臨死的老人，他需要馬上去醫(yī)院。    一個(gè)是醫(yī)生，他曾救過你的命，你做夢都想報(bào)答他。

59、   還有一個(gè)女人/男人，她/他是你做夢都想娶/嫁的人，也許錯(cuò)過就沒有了。 但你的車只能在坐下一個(gè)人，你會(huì)如何選擇？,www.1ppt.com,LOGO,2）你為什么要來我們公司工作？,很多同學(xué)為了表示自己的渴望，一味強(qiáng)調(diào)參加某公司可以得到如何好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，可以掌握哪些專業(yè)技能。但他們忽略了招聘者的感受，雇主并不是為了提供免費(fèi)培訓(xùn)而去進(jìn)行招聘，而是要新人能夠?qū)居兴暙I(xiàn)，出一分力，添一分彩。因此回答這

60、類問題時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己在公司有發(fā)展的空間。,www.1ppt.com,LOGO,3）對工資有什么期望？,有些企業(yè)尤其是不經(jīng)常在校園開展招聘或者招聘人數(shù)不多的公司，很希望知道應(yīng)聘者對工資的預(yù)期，所以會(huì)問這類問題。許多同學(xué)在回答這類問題的時(shí)候，總是大談工資不是最重要的，只要求標(biāo)準(zhǔn)的入行工資，并且拍著心虛的胸脯說自己最關(guān)心的是在公司有沒有發(fā)展前途、工作有沒有挑戰(zhàn)性。但只有同學(xué)們確實(shí)覺得工資不是最重要的時(shí)候，說出來的語氣才不 。,Thank You