淺談醫(yī)院科室建設(shè)

1、淺談醫(yī)院科室建設(shè),,中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)客戶(hù)群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。下面是美文閱讀網(wǎng)為大家整理的2017聯(lián)通上半年工作總結(jié)范本，歡迎參考~　　篇一：2017聯(lián)通上半年工作總結(jié)范本　　中國(guó)聯(lián)通是中國(guó)客戶(hù)群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。屈指算來(lái)，到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)劊骸　∥蚁矚g

2、這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣?！　∥业墓ぷ髦饕桥c客戶(hù)直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶(hù)可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。　　營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，

3、我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)。看電視、電影，念書(shū)時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶(hù)的反應(yīng)，很多時(shí),目的：探討如何加快科室發(fā)展 方法：分析科室存在的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題方法 結(jié)果：通過(guò)解決問(wèn)題加快了科室的發(fā)展 結(jié)論： 抓住重點(diǎn)，突出特色，就能加快科室的發(fā)展關(guān)鍵詞： 重點(diǎn) 特色 加快發(fā)展,淺談醫(yī)院科室建設(shè),摘要外科由于存在著醫(yī)療技術(shù)水平有待提高；收治病人不規(guī)范；特色不突出；營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)等，

4、導(dǎo)致科室發(fā)展緩慢。通過(guò)以腹腔鏡技術(shù)為發(fā)展重點(diǎn)，突出中醫(yī)特色，規(guī)范醫(yī)療行為，提高執(zhí)行力，增強(qiáng)憂患意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，建立和諧團(tuán)隊(duì)，提高科室管理水平，加快科室的發(fā)展。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),一、地理位置、人口,淺談醫(yī)院科室建設(shè),二 、醫(yī)院的基本情況,淺談醫(yī)院科室建設(shè),三、區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源,淺談醫(yī)院科室建設(shè),四、存在的問(wèn)題（一）醫(yī)療水平有待提高雖然建院20多年來(lái)，外科的技術(shù)水平有了較大發(fā)展，但是，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，與醫(yī)院的發(fā)展要求相比是落

5、后的，這主要是由于建院時(shí)間較短，底子薄以及人們對(duì)中醫(yī)醫(yī)院外科先天認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致病源相對(duì)較少，醫(yī)療技術(shù)水平提高較慢。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),四、外科存在的問(wèn)題（二）收治病人不規(guī)范，執(zhí)行力不強(qiáng)雖然醫(yī)院為各科室都規(guī)定了病種收治范圍，但是，由于中醫(yī)本身的特點(diǎn)及執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致一部分外科病人的流失。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),四、外科存在的問(wèn)題（三）特色不突出作為中醫(yī)醫(yī)院外科，20多年來(lái)的發(fā)展，一直以西醫(yī)為主，中醫(yī)為輔，沒(méi)有形成鮮明的中醫(yī)特色。,淺談

6、醫(yī)院科室建設(shè),四、外科存在的問(wèn)題（四）營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)醫(yī)院需要營(yíng)銷(xiāo)，有效的醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)能使醫(yī)院提供更符合病人需求的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)院在社會(huì)上的形象和價(jià)值，使醫(yī)院的資源更有效的利用，使醫(yī)院的盈利能力大幅度提高，進(jìn)而獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，人人都應(yīng)有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，并將這種意識(shí)貫穿于日常工作中去[1]。目前，我院外科干部職工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展，患者的

7、需求要求中醫(yī)院外科加速發(fā)展。這也是政府的要求，醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求。作為二級(jí)中醫(yī)院加快外科的發(fā)展，首要的就是吸引病人，沒(méi)有病人科室不可能發(fā)展，技術(shù)水平及臨床經(jīng)驗(yàn)不可能提高。要吸引病人就要滿足病人多方面的需求，這就要求科室全方位的發(fā)展。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施（一）抓住重點(diǎn)患者就醫(yī)最基本的要求是治愈疾病，減輕痛苦，延長(zhǎng)生命，提高生活質(zhì)量，這就要求我們隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，這也是與其他醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的需要。目前，外科的發(fā)展趨勢(shì)

8、是微創(chuàng)，腹腔鏡的發(fā)展方興未艾，因其痛苦小、恢復(fù)快，深受患者的歡迎。我院周邊醫(yī)院外科腹腔鏡開(kāi)展將近10 年，而我院外科腹腔鏡開(kāi)展了4年，較周邊醫(yī)院有差距，但差距不大。因此，我們的發(fā)展重點(diǎn)應(yīng)該是腹腔鏡。要通過(guò)走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方法和途徑加速腹腔鏡的發(fā)展速度。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施（二）突出特色在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)化的今天，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，我們的發(fā)展思路及目標(biāo)是人無(wú)我有，人有我優(yōu)，亦即科室的發(fā)展要在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，突出特色，我院

9、外科的發(fā)展特色，首先是中醫(yī)特色，這是我們的優(yōu)勢(shì)，是我們周邊醫(yī)院所不具備的，因此應(yīng)大力發(fā)展中醫(yī)特色。其次，選擇引進(jìn)適宜的新技術(shù)，先人一步開(kāi)展新的業(yè)務(wù)技術(shù)，這就要求科室領(lǐng)導(dǎo)具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力，積極掌握信息，掌握醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，只有這樣才能先人一步開(kāi)展新技術(shù)，科室才能有突出的特色。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施（三）規(guī)范醫(yī)療行為提高執(zhí)行力作為“健康所系，性命相托”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理尤為重要[2]。臨床工作是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，手術(shù)

10、科室更是高風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)，這就要求我們，規(guī)范醫(yī)療行為，注重醫(yī)療細(xì)節(jié)，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定風(fēng)險(xiǎn)。因此，要加大培訓(xùn)力度，提高規(guī)范醫(yī)療行為的執(zhí)行力，只有這樣，才能杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療糾紛，從而降低負(fù)面影響，增加患者對(duì)科室的信任度。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施（四）提高憂患意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)“安而不忘危、治而不忘亂、存而不忘亡”，是中國(guó)歷史上治國(guó)安邦的最重要經(jīng)驗(yàn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)是必然的，競(jìng)爭(zhēng)也是殘酷的，如果不能積極的、主動(dòng)地、有

11、效地參與競(jìng)爭(zhēng)，就必然被淘汰，這就要求我們加強(qiáng)形勢(shì)教育和培訓(xùn)，使每位職工都有強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施（五）強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)首先，醫(yī)院科室需要營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段，更是一種生存發(fā)展方式，人人都應(yīng)有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，并將這種意識(shí)貫穿日常工作中去[3]。目前，中國(guó)市場(chǎng)正經(jīng)歷著從低層次的拼設(shè)備、拼裝修的“硬件”競(jìng)爭(zhēng)，上升到經(jīng)營(yíng)管理理念，管理模式，服務(wù)方式和醫(yī)院文化等“軟件”的競(jìng)

12、爭(zhēng)。醫(yī)療服務(wù)有兩個(gè)范疇，醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù)，醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)，而醫(yī)療軟性服務(wù)正是醫(yī)院科室營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)范疇[4]，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，滿足病人的需求。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施（六）建立和諧團(tuán)隊(duì)科室發(fā)展的快慢的一個(gè)重要因素，就是科室是否是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。外科作為一個(gè)“集體項(xiàng)目”，只有大家對(duì)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展途徑形成共識(shí)，有共同的發(fā)展意愿，才能夠共同努力，也就是只有建立一支和諧的團(tuán)隊(duì)，

13、才能取得較快發(fā)展。,淺談醫(yī)院科室建設(shè),五、改進(jìn)措施（七）提高科室管理水平科室管理水平的高低決定了科室發(fā)展的快慢，因?yàn)楣芾硎且婚T(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，管理最高的境界就是管理的科學(xué)性通過(guò)藝術(shù)來(lái)展示，管理的職能是計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新[5]。要通過(guò)實(shí)行績(jī)效考核，采用正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合，正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔的原則，管好科室的四種人。要制定適度的科室與個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)和工作目標(biāo)，使之能保持適度的壓力，盡量發(fā)揮管理職能，提高科學(xué)