新東方中層管理人員績效管理研究.pdf

1、新東方教育科技集團是國內(nèi)首屈一指的以教育培訓為主的綜合性大型企業(yè)集團。2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市,成為中國第一家在美國上市的教育機構。面臨著這樣的發(fā)展機遇,新東方教育科技集團如何進一步提升自己的核心競爭力,繼續(xù)在教育行業(yè)維持這樣的領軍地位,實現(xiàn)飛速發(fā)展,是新東方教育科技集團亟待解決的課題。而績效管理對于一個企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用,尤其是對中層管理人員的績效管理是否有效更是企業(yè)管理體系中的重中之重。新東方教育科技

2、集團擁有極具特色的中層管理人員績效管理方法和手段,也擁有著依據(jù)關鍵業(yè)績指標法建立起來的中層管理人員績效評價指標體系。然而這些績效管理手段和績效評價體系依然存在著一些問題,這些問題會進一步制約新東方下一步的發(fā)展,因此必須對其進行改進。
　　本文首先從新東方教育科技集團現(xiàn)行的中層績效管理體系的現(xiàn)狀進行分析,發(fā)現(xiàn)目前新東方教育科技集團對于中層管理人員的績效管理體系依然存在以下的問題:績效考核的標準過度關注財務指標,績效考核指標的設立沒有

3、充分體現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,績效考核的目標和作用單一,績效管理存在斷層,等級化的薪酬待遇使得部分人員喪失工作積極性。為了解決這些問題,本文結合了關鍵業(yè)績指標法的相關理論,以本人在新東方科技教育集團多年的中層管理工作經(jīng)驗為依托,對新東方教育集團中層管理人員績效管理體系提出了一下的改進方案,包括:從公司的發(fā)展戰(zhàn)略入手選取關鍵業(yè)績指標,完善非財務指標體系,進而完善關鍵業(yè)績指標體系。通過多種手段實現(xiàn)績效管理作用的多元化。通過提升管理人員的績效管理能