老板必備的心理學(xué)

1、老板必備的心理學(xué)作者：未知第一章領(lǐng)導(dǎo)活動中的心理學(xué)問題一性格對領(lǐng)導(dǎo)才能有哪些影響二領(lǐng)導(dǎo)者必須克服的幾種心理現(xiàn)象三領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些健康的心理素質(zhì)四做領(lǐng)導(dǎo)一般要經(jīng)過幾個心理發(fā)展階段五領(lǐng)導(dǎo)的影響力來自哪里六領(lǐng)導(dǎo)者決策心理是怎么構(gòu)成的七領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對挫折心理一性格對領(lǐng)導(dǎo)才能有哪些影響領(lǐng)導(dǎo)活動離不開對人的管理，所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)即對人的管理藝術(shù)。韓非子曾說：“凡說之難，在知所說之心，可以吾說當(dāng)立?！币簿褪钦f，做人的工作難在了解人的心理特點(diǎn)，只有了解到被

2、說者的特點(diǎn)，才能打動、說服被說服者的心。這就要求我們在充分看到領(lǐng)導(dǎo)工作規(guī)律的同時，也要看到人的心理是可知的、可控的系統(tǒng)。通過平時的把握，了解一個人想什么、需要什么、有什么困難，只有了解到這些，工作才有針對性，才能行之有效地實(shí)施我們的領(lǐng)域合作，提高我們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)然，在看到這些的同時，還需知道自己的問題與缺陷。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！痹陬I(lǐng)導(dǎo)活動中，常常會出現(xiàn)這樣的情況：一些才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者，其工作績效并不突出；而有些人才能并不杰出

3、，卻能在自己的領(lǐng)導(dǎo)工作中做出突出的貢獻(xiàn)。這說明，領(lǐng)導(dǎo)才能作為影響人的活動效率的基本因素，只為取得有效領(lǐng)導(dǎo)提供某種可能性，而真正要使領(lǐng)導(dǎo)活動取得有效性，在于如何使才能得以充分發(fā)揮。一個領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮自己的才能會受到各方面因素的制約，性格是其中的重要因素。性格是區(qū)別于他人的、鮮明的個性特點(diǎn)，是個人主要的、穩(wěn)定而長久的個性特征。性格和能力是個性心理特征的兩個主要方面，它們相互聯(lián)系，有著共同的心理基礎(chǔ)。當(dāng)心理個別差異在心理過程中表現(xiàn)出來影響活動

4、效率時，一般表現(xiàn)為能力；當(dāng)它在行為活動中表現(xiàn)出來影響行為方式時，一般表現(xiàn)為性格。而行為方式和活動效率又是密切聯(lián)系的，因此性格對能力的發(fā)揮有著重要的影響。反之，領(lǐng)導(dǎo)者性格的缺陷往往會制約其才能的充分發(fā)揮。足智多謀、才氣過人的司馬懿中了諸葛亮布設(shè)的空城計(jì)，正是其多疑的性格缺陷所致。可見，性格對于領(lǐng)導(dǎo)者才能的發(fā)揮有著十分重要的意義。在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動中，總有一部分領(lǐng)導(dǎo)者取得突出成績，一部分領(lǐng)導(dǎo)者則政績平平。造成這部分領(lǐng)導(dǎo)者的“潛才能”不能轉(zhuǎn)化為

5、“顯原因，從而失去應(yīng)有的影響力、凝聚力，影響工作的實(shí)際成效。（4）辦事懈怠、拖沓懶散，影響領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力。這是性格結(jié)構(gòu)中氣質(zhì)特征的一種表現(xiàn)。效率的高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)效能的大小。而效率來自于領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)的管理、快節(jié)奏的工作頻率和勤奮的工作態(tài)度。一個領(lǐng)導(dǎo)者，盡管很有管理能力。但如果他拖沓懶散、辦事懈怠，久而久之，不但自己工作作風(fēng)拖沓，還會養(yǎng)成下屬作風(fēng)懶散，在這種情況下即使他的管理能力很強(qiáng)，也不可能充分發(fā)揮出來，更不可能把這種能力轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)效

6、能。（5）自制力薄弱、心緒不定，影響領(lǐng)導(dǎo)者的組織協(xié)調(diào)能力。這是性格結(jié)構(gòu)中情緒特征的一種表現(xiàn)。在一個團(tuán)體中，團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要通過領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)體成員的組織協(xié)調(diào)。如果領(lǐng)導(dǎo)者自制能力差，情緒波動大，就會造成團(tuán)體發(fā)展不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者情緒高時，團(tuán)體發(fā)展快一些，情緒低時，則發(fā)展慢一些。另外，還會造成團(tuán)體內(nèi)部各部門因領(lǐng)導(dǎo)者的好惡影響而發(fā)展不平衡，影響團(tuán)體全面發(fā)展。這種情緒也會影響個體成員的積極性。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對某一個成員的成功或過失，對自己的情緒不加控制，任

7、其渲泄，必然會給成員積極性的調(diào)動帶來障礙。性格是環(huán)境的產(chǎn)物，不同社會背景、集體和家庭氛圍，不同個體情境條件，在很大程度上決定著性格的不同面貌。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動的有效性，就要求領(lǐng)導(dǎo)者自覺進(jìn)行自我性格調(diào)適，塑造時代所需要的、與本職工作相適應(yīng)的優(yōu)良性格，根據(jù)性格中可塑性的一面，實(shí)現(xiàn)由不良性格向優(yōu)良性格的轉(zhuǎn)變。二領(lǐng)導(dǎo)者必須克服的幾種心理現(xiàn)象嫉妒心理嫉妒是一種對強(qiáng)于自己的同事或下級產(chǎn)生的恐懼、憤怒和忌恨的心理，由此而采取貶低甚至誹

8、謗別人的手段來擺脫恐懼和憤怒的困擾，以求心理上的平衡。而能干的領(lǐng)導(dǎo)者懂得訓(xùn)練接班人，他會把許多的詳細(xì)資料移交給接班人。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能加強(qiáng)自己，從各方面培養(yǎng)自己。人們憑自己的能力促使別人去干工作獲得的報酬多于自己親自去干所獲得的報酬，這是永恒的事實(shí)。但是領(lǐng)導(dǎo)者的嫉妒心理卻在抑制人的積極性，扼制人才的發(fā)現(xiàn)和開發(fā)，破壞人與人之間的心理相容性、群體凝聚性，對個人的身心健康和不斷進(jìn)步都會造成很大的損害。一個企業(yè)，如果領(lǐng)導(dǎo)者嫉妒別人的成就，恐