足療店經(jīng)營(yíng)方案_第1頁(yè)
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1、經(jīng)營(yíng)管理策劃書——“一個(gè)夢(mèng)想,三個(gè)目標(biāo)”“一個(gè)夢(mèng)想”:讓顧客享受美的感覺、體驗(yàn)養(yǎng)生的愉悅,打造“健康天使”高尚職業(yè),是我店的終極夢(mèng)想。秉承至高的服務(wù)理念,為顧客的健康而工作,以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場(chǎng),以專業(yè)的知識(shí)和精湛的技術(shù)手法實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度,開辟一片新天地?!叭齻€(gè)目標(biāo)”:獻(xiàn)身高尚事業(yè),成為專業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。高尚的道德品質(zhì)是成功的一個(gè)重要基礎(chǔ),高尚的事業(yè)必定受人尊重,并能夠使每個(gè)人的前途更加美好,從而成為專

2、業(yè)性技術(shù)人才;而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚,并最終實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃:一、市場(chǎng)調(diào)查通過(guò)調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項(xiàng)目、價(jià)位等,做出自己的市場(chǎng)定位,并著重突出自己的特點(diǎn)特色,打好服務(wù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),多學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),改變單純的足療模式,以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標(biāo),弘揚(yáng)養(yǎng)生文化,倡導(dǎo)健康生活,真正做到養(yǎng)生。二、招聘培訓(xùn)招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進(jìn)行有效的人事資源管理

3、,定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項(xiàng)目、足療專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神,而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式,改變舊思想、舊觀念,向員工傳授新型專業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)新時(shí)代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn),使其作為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備資源。三、前期廣告宣傳同時(shí)整合傳媒資源,采取以報(bào)刊雜志為主,電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報(bào)、VCD光盤、各大酒店等休閑場(chǎng)所宣傳單頁(yè)等多種宣

4、傳靈活使用,建立我店獨(dú)有的品牌文化系統(tǒng),突出品牌文化意理念及核心競(jìng)爭(zhēng)力。四、營(yíng)銷創(chuàng)意集錦前期職位分配員工待遇1.技師前兩個(gè)月保底4000~4500元月;服務(wù)員1800~2300元月年底獎(jiǎng)金提成;收銀員1800~2300元月年底獎(jiǎng)金提成;前廳銷售底薪1500提成。2.所有員工均包吃包住。3.逢員工生日公司贈(zèng)送生日禮物;員工工作滿一年后給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。微笑掛在臉上,功夫用在手上;汗水灑在地上,健康送到客人身上。足浴是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關(guān)的產(chǎn)業(yè)

5、,在確立自己的品牌文化的同時(shí)必須研究客戶的相關(guān)方面的觀念到達(dá)什么樣的程度。日后做好觀念的灌輸十分有利于具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。對(duì)于自身的品牌建設(shè),不僅是一個(gè)口號(hào)和一個(gè)logo的問(wèn)題,而是未來(lái)為客戶提供的整體服務(wù)模式的策劃?;诂F(xiàn)代人健康概念的不斷深入,建議主體口號(hào)偏向于引導(dǎo)健康的方面。強(qiáng)調(diào)病者康,康者健,健者壽。而千里之行,始于“足”下。像足浴這塊著力給客戶灌輸相關(guān)的祛病,調(diào)理,養(yǎng)生方面的知識(shí),但避免夸大其詞,不著邊際。這樣在前期的觀念灌輸

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