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文檔簡介
1、20122012年1010月至月至20162016年4月自考月自考0009800098國際市場營銷專業(yè)歷年真題匯總國際市場營銷專業(yè)歷年真題匯總選擇題1,國際市場營銷學的研究對象包括國際市場需求,國際市場營銷活動和(國際市場營銷規(guī)律)。必考2,物質文化是指人們所創(chuàng)造的物質產品及用來生產產品的生產方法、工藝和(技術)。3,狹義上的文化,是指社會的意識形態(tài)以及與之相適應的制度和(組織機構)4,國際金融市場按照資金融通期限的長短不同,可以分為國
2、際貨幣市場和(國際資本市場)。5,電子商務改變了國際企業(yè)國際營銷的方式,使得(銷售環(huán)節(jié)減少,分銷效率提高)6,實現(xiàn)社會和經濟可持續(xù)發(fā)展的首要途徑是(綠色營銷)。7,北美市場最重要的貿易法規(guī)是(北美自由貿易協(xié)定)。8,東亞國家中,唯一的內陸國是(蒙古)。9,東亞市場中,屬于高收入國家或者地區(qū)的有(日本、韓國)10,采用人員訪問開展營銷調研的缺點是(費用較高)。11,人員訪問的優(yōu)點主要有(適用范圍廣、資料準確性較高)12,標準化分銷模式的優(yōu)
3、勢是可以管理上的(分銷經濟效應)。13,國際服務營銷的限制因素主要有文化差異、知識產權保護和(服務貿易壁壘)。14,企業(yè)實行以地理為中心的導向,產品戰(zhàn)略強調適用市場需求和擴大市場需求,并以創(chuàng)新產品來創(chuàng)造市場需求的階段是(全球營銷階段)15,傳統(tǒng)上使用最多的非關稅壁壘措施有進口許可證制度和(配額制度)16,標志著歐洲聯(lián)盟正式成立的條約是(馬斯特里赫特條約)17,1993年,《馬斯特里赫特條約》生效,歐盟正式成立,歐盟的機構包括(歐盟委員會
4、、部長理事會、歐洲議會、歐洲法院)18,企業(yè)的應收帳款信息屬于MIS中的(內部報告系統(tǒng))19,對于大多數日用消費品、消費者需要以最便捷的方式隨時購買,因此,企業(yè)選擇的分銷渠道應具有的特點是(長而寬)20,作為社會文化組成部分的宗教信仰的主要內容包括(風俗習慣、生活態(tài)度、需求偏好、購買方式)21,國際企業(yè)一方面要主動適用東道國的文化環(huán)境,另一方面應主動抓住機會改變東道國的文化環(huán)境,體現(xiàn)了國際文件環(huán)境具有的(變異性和固守性)22,企業(yè)開展國
5、際市場營銷活動最為嚴重的政治風險是(沒收、征用和國有化)23,國際市場營銷學的特點主要有(研究范圍具有國際性、研究內容具有經驗性、研究結論具有很強的應用性)。24,文化的共性特征有(文化是習得的、文化具有多元性、具有群體性、文化是不斷演進的)。25,價值觀因文化背景不同而不同,一般來說,文化背景不同,其(時間觀不同、風險觀不同、個性觀不同、看待新事物的觀念不同)。26,電子商務對國際營銷的影響表現(xiàn)在(提高了國際企業(yè)國際營銷的效率、改變了
6、國際企業(yè)國際營銷的方式、引起消費者及其行為的變化、引起企業(yè)營銷理念的變化)。27,網絡營銷的特點主要有(跨時空、多媒體、經濟性、技術性)。28,自然資源中,屬于“無限”資源的有(空氣、水)。29,自然資源中,屬于有限但可以更新的資源有(森林,糧食)30,自然資源是人們取自自然界的自然物質,其中不可再生的資源是(石油)31,自然資源不僅影響到世界經濟和貿易發(fā)展的格局,也影響到一個國家的經濟布局和(經濟結構)32,與經濟高速發(fā)展相伴隨的生態(tài)
7、環(huán)境惡化的表現(xiàn)有(土地荒漠化、環(huán)境污染嚴重、酸雨污染區(qū)擴大、物種滅絕和森林面積大量減少)。33,國際區(qū)域市場存在的原因主要有(經濟、政治、文化、地理因素)。34,收集次級資料的要求主要有(真實性、及時性、完整性、針對性)。35,國際營銷調研中的非隨機抽樣方法主要有(任意抽樣、判斷抽樣、配額抽樣)36,國際服務營銷的特征主要有(服務營銷環(huán)境的差異性、服務營銷工作的復雜性、服務營銷過程的風險性、服務營銷活動的高難度性)37,作為文化的核心部
8、分,為人與人之間的溝通架起橋梁的是(語言文字)。38,電子商務背景下,將成為企業(yè)最重要的資源是(知識資本)39,自然環(huán)境中,決定或者影響交通運輸、生產、消費等條件的差異以及經濟建設難易程度不同的是(地形地貌)40,將同一空間區(qū)域內社會群體因其所處于的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內容和特征的文化系統(tǒng)稱為(地緣文化)41,隨著通信和運輸技術與效率的提高,地理因素對區(qū)域市場形成的影響越來越(?。?2,東亞國家中,日本制造業(yè)的主要市場是(中國)
9、43,東亞國家中,自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴進口的國家是(韓國)44,企業(yè)為了評估目標市場的未來變化而進行的調查研究屬于(預測性調研)45,街頭訪問的抽樣方法屬于(任意抽樣)46,為了運輸和儲存的方便以及節(jié)省物流費用,對體積和重量較大的產品一般選擇的渠道模式是(短渠道)47,在實施全球營銷的戰(zhàn)略中,最容易在全球進行“價值增值活動配置”的國際服務類型是(基于信息的服務)48,企業(yè)在選擇國際市場進入方式中,戰(zhàn)略風險最高的是(對外直接投
10、資)49,表明文化具有動態(tài)性和發(fā)展性特性的是文化的(學習性,繼承性)50,可持續(xù)發(fā)展對國際企業(yè)開展國際營銷的要求主要表現(xiàn)有(實現(xiàn)社會利益的持續(xù)發(fā)展,消費者利益,企業(yè)利益的可持續(xù)發(fā)展)51,在世界政治經濟研究領域,作為區(qū)域劃分標準的有(社會和文化的相似性,經濟上的相互依存性,對外政策的相似性、地理位置的相鄰性)52,在歐盟市場,處于經濟比較發(fā)達的國家或者地區(qū)有(瑞士、奧地利、德國西部)53,企業(yè)產品處于成熟期的營銷策略主要有(改進市場策略
11、、改良產品策略、改進營銷組合策略)54,國際生產商對中間商的基本激勵手段主要有(提供優(yōu)質產品,給與適當的利潤分成、共同進行人員培訓、提供獨家經營權)55,企業(yè)在國際服務過程中,可以利用的有形展示包括(環(huán)境要素,設計要素、社會要素)56,根據服務主體的地位,可以將國際服務劃分為(基于物的服務、基于信息的服務、基于人的服務)57,人們由于有共同的興趣、愛好和看法而自發(fā)的相聚到一起,相互交往形成的群體是(非正式群體)58,社會生產力中最活躍,
12、最具有決定性的因素是(科學技術)調解:指在中立的第三方主持下,做商務爭端各方當事人的工作,排解疏導,使各方相互諒解,消除爭端,化解矛盾,達成協(xié)議。電子商務:是以信息技術、網絡技術、通信技術為基礎,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種商務活動。描述性調研:是通過詳細地調查和分析,對國際營銷活動的某個方面進行客觀的描述??茖W與技術環(huán)境:指目標市場國科技發(fā)展水平和科學技術在社會、經濟、文化各方面的應用及影響程度,相關產品的技術水平以及目
13、標市場消費者對產品技術的接受能力等。地域亞文化:指某一社會文化按地理位置條件進行細分,不同的地理位置會形成不同的文化特征,從而導致消費需求和消費行為的差別。地緣文化:指同一空間區(qū)域內的社會群體因受其所處的地理環(huán)境影響而形成的具有共同內容和特征的文化系統(tǒng)。試驗法:是指在控制下對所研究的對象的一個或者多個因素進行操縱,以測定這些因素之間的關系法方法。觀察法:在調查現(xiàn)場進行實地考察,記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況,以獲取各種原始資料的一種調查方
14、法。國際服務營銷:指企業(yè)在一國以上從事服務產品的經營和銷售,是企業(yè)在國際服務市場上開展的營銷活動,即以滿足全球消費者的服務消費需求為目標,在國際市場上對服務產品的創(chuàng)意、定價、促銷、分銷以及對服務人員、服務過程和服務有形展示等進行計劃和實施的活動過程。國際市場營銷規(guī)劃:指國際企業(yè)在將來一定時期內要達到的營銷目標和實現(xiàn)這些營銷目標所要采用的方法和手段。國際自然環(huán)境:分為廣義的合狹義的兩種,廣義的是指自然條件和基礎設施,狹義的是指國際自然地理
15、環(huán)境。國際營銷信息系統(tǒng):是一個由人員、機器設備和計算機程序所組成的相互作用的復合系統(tǒng),它連續(xù)有序地收集、挑選、分析、評估并分配恰當,及時和準確的市場營銷信息,為企業(yè)營銷經理制定、改進、執(zhí)行和控制營銷計劃提供依據。文化圈:是一種文明系統(tǒng),系統(tǒng)中的諸多國家享有基本共同的傳統(tǒng)文化屬性、文化特征,但它并不排斥現(xiàn)代性下的普適性和多元性,強調同質的同時并不否認異質性。簡述題簡述政國際治風險的主要類型答:1,沒收、征用和國有化。2,本國化。3,貿易禁
16、運與制裁。4,出口管制。5,進口管制6,外匯管制7,稅收控制8,勞工限制9,政治動蕩。簡述國際政治風險的評估方法答:1,專家調查法2,實地考察法、3利用駐外專家調查法、4利用國際咨詢機構法、政治體制穩(wěn)定指數法PSSI簡述國際市場營銷學的研究方法答:1微觀分析法2,宏觀分析法3,定量分析與定性分析相結合的方法4,動態(tài)分析法5,系統(tǒng)分析法簡述世界貿易組織的基本原則答:1,非歧視性貿易2,自由貿易3,可預知性4,促進公平競爭5,鼓勵發(fā)展和經濟
17、改革簡述國際市場產品適應性具體策略答:1,直接延伸。企業(yè)對產品不加任何改變,直接推向國際市場,并在國際市場上采用同一的促銷策略2產品延伸,溝通調整。企業(yè)向國際市場推出同一種產品時,根據不同市場的消費者需求特征,采用相應的宣傳、溝通策略3產品調整,溝通延伸,企業(yè)對現(xiàn)有產品進行局部改進,而溝通策略保持不變4,產品與溝通雙重調整5,產品創(chuàng)新。企業(yè)針對目標市場國開發(fā)新產品,并進行溝通宣傳。簡述國際市場細分標準答國際市場細分標準可分為宏觀細分和微
18、觀細分這兩個層次一,宏觀細分標準1,地理標準2,經濟標準3,社會文化標準二,微觀細分標準1,消費品市場的微觀細分可以按照地理因素、人口因素、心理因素和行為因素進行。2,工業(yè)品市場的微觀細分可以按照購買者所處的行業(yè)和部門、購買者經營規(guī)模和購買者所處的地理位置進行。簡述國際市場細分必須符合原則答1,可衡量性2,可進入性3,規(guī)模性4,穩(wěn)定性簡述國際貨幣市場的構成及作用答:1,短期信貸市場2,短期證券市場3,貼現(xiàn)市場國際貨幣市場的主要作用:是資
19、金暫時盈余的機構可以與資金暫時赤字的機構相互滿足需求。簡述外匯市場的主要特點和作用答:外匯市場的特點主要有:1,外匯市場的交易對象是貨幣,可以完成不同貨幣之間的兌換2,外匯市場是無形的交易市場3,外匯市場是晝夜24小時不間斷交易的外匯市場的主要作用:1,便于國家間貨幣購買力的轉移2,促進國際貿易和資本流動的發(fā)展3,便于國際間資金供需的調劑簡述國際市場細分的作用答1,有利于企業(yè)挖掘國際市場機會,開拓國際市場2,有利于企業(yè)集中人力、物力、財
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