人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的知識和技能

1、一、掌握基本的知識1、一般來說，人力資源從業(yè)人員至少要擁有學(xué)士學(xué)歷，要想在一個大公司里成為人力資源經(jīng)理，并且想在該行業(yè)成為專業(yè)人員，至少需要MBA或人力資源碩士。2、人力資源從業(yè)人員需要具備一定自然學(xué)科或者社會學(xué)科知識，其他相關(guān)的學(xué)識包括公共事業(yè)管理、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等，平時工作中要學(xué)習(xí)一下金融、勞資關(guān)系、教育學(xué)和教育技術(shù)等課程。3、相關(guān)經(jīng)驗：比如從事管理、技術(shù)或銷售等方面的經(jīng)驗。4、必須具備的學(xué)問或知識：人力資源管理、組

2、織行為學(xué)、行為心理學(xué)、管理學(xué)、商務(wù)談判、企業(yè)戰(zhàn)略等基礎(chǔ)學(xué)科，并且掌握相關(guān)的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、法律等知識。二、要具備的基本技能1、要有獨到的眼光和判斷力2、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力3、較強的口頭表達(dá)和寫作能力——相對于其他部門，人力資源部可能是最喜歡做“表面文章”的部門了。公司的經(jīng)理辦公會、全體職工大會等需要人力資源部做紀(jì)要，企業(yè)文化需要人力資源部撰文論述、講解，就更不用說其專業(yè)工作本身了。各種各樣的公文文體要熟悉，如通知、通告、請示、

3、表揚信等，就是發(fā)布招聘信息都要字斟句酌，自覺地運用到實踐中去，相信在職業(yè)的晉升道路中，人力資源從業(yè)人員應(yīng)該有著得天獨厚的優(yōu)勢。9、具備一定的業(yè)務(wù)知識，熟悉業(yè)務(wù)操作流程——有的業(yè)務(wù)部門對人力資源部門的抱怨最大。人力資源的說教、培訓(xùn)、考核在他們眼里簡直就是在唬弄人。道理很簡單，人力資源部門和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)脫節(jié)過大。人力資源部門做的整體規(guī)劃不切合企業(yè)實際，招聘來的關(guān)鍵人才也無法滿足業(yè)務(wù)的需求。作為人力資源從業(yè)人士，了解產(chǎn)品需求，熟悉業(yè)務(wù)流程、

4、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，是非常必須的事。三、要具備的素質(zhì)或潛質(zhì)1、個性方面：要比較合群、靈活外向性格，具較強親和力，要善于傾聽和富有全局觀念，脾氣要好。心胸豁達(dá)，思維活躍敏感度高，善于觀察和分析。2、成就動機方面：積極主動地計劃、安排自己去創(chuàng)造機會，避免問題的發(fā)生。有很強的追求成功的愿望，想方設(shè)法地把問題做得最好。遇到問題懂得尋求別人的幫助，充分利用資源。為了確保工作的順利完成，關(guān)注細(xì)節(jié)性的問題。3、管理方面：能夠因人而易調(diào)整自己的說話方式，把自