024麥肯錫－康佳系列手冊(cè)之新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施手冊(cè)

1、KON991122SH-MISC(97GB)mobile,機(jī)密,二000年七月,新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施手冊(cè),康佳集團(tuán),初稿,,,機(jī)構(gòu)改革小組制,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,1,,,新產(chǎn)品開發(fā)流程改進(jìn)的基本原則,新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)改善產(chǎn)品項(xiàng)目的成功率或/及效果產(chǎn)品經(jīng)價(jià)格改善或/及成本降低改善利潤(rùn)率,改進(jìn)的基本原則與公司總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的清晰目標(biāo)多職能參與的產(chǎn)品研發(fā)小組以市場(chǎng)為主導(dǎo)程序，以確保產(chǎn)品迎合消費(fèi)者

2、要求和供應(yīng)商逐漸整合合作關(guān)系,,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,2,新產(chǎn)品開發(fā)流程中的建議改革,原則,現(xiàn)有差距,建議改革,與總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的開發(fā)目標(biāo),新產(chǎn)品項(xiàng)目目標(biāo)界定不系統(tǒng)化現(xiàn)有程序只作有限的市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)分析,高級(jí)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)部副總及研發(fā)中心合力制訂新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)，以下為準(zhǔn)則：企業(yè)/事業(yè)部戰(zhàn)略市場(chǎng)與科技潮流內(nèi)部能力,,,,多職能參與的研發(fā)小組,研發(fā)負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)及銷售只作知會(huì)他們的任

3、務(wù)，在程序中欠溝通,研發(fā)應(yīng)該跟市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn)和采購(gòu)于不同步驟上緊密合作與產(chǎn)生創(chuàng)意的市場(chǎng)部一起收集分析信息與采購(gòu)商討配件決策與市場(chǎng)調(diào)研合作產(chǎn)品測(cè)試與制造決定最佳生產(chǎn)工藝給銷售產(chǎn)品資料的支持與市場(chǎng)、銷售一同監(jiān)管產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn),市場(chǎng)為主導(dǎo)的流程,市場(chǎng)與銷售部門只有限參與，并不注重產(chǎn)品測(cè)試及市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)參與整個(gè)流程將市場(chǎng)潛力評(píng)估及市場(chǎng)測(cè)試納入為新產(chǎn)品開發(fā)流程的重要一部份,KON991122SH-MISC(97GB)mobile

4、,3,新產(chǎn)品開發(fā)程序,主要活動(dòng),根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、市場(chǎng)情況及本身能力確定新產(chǎn)品項(xiàng)目,為已選新產(chǎn)品項(xiàng)目作進(jìn)一步“創(chuàng)意”產(chǎn)生針對(duì)每一項(xiàng)目加深了解市場(chǎng)情況與用戶需求為每一項(xiàng)目寫簡(jiǎn)短建議書篩選項(xiàng)目,落實(shí)推出日期及計(jì)劃跟蹤產(chǎn)品推出后反應(yīng)根據(jù)反應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品,經(jīng)過測(cè)試后大量生產(chǎn)新產(chǎn)品,在市場(chǎng)上以樣本測(cè)試產(chǎn)品性能對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)加以改進(jìn)或決定推出與否,按照建議書，作出新產(chǎn)品設(shè)計(jì)安排小量試產(chǎn),為已選項(xiàng)目作重點(diǎn)性及可能性分析細(xì)化建議書，內(nèi)容包括預(yù)算

5、及生產(chǎn)與營(yíng)銷需求,最終成果,新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表,決定執(zhí)行的簡(jiǎn)短建議書有關(guān)支持分析項(xiàng)目流程表,具體營(yíng)銷計(jì)劃及效益估計(jì)定期市場(chǎng)報(bào)告改進(jìn)建議,產(chǎn)品成品,改進(jìn)建議新樣本推出與否決定,初步產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及樣本,理念檔案及詳細(xì)建議書優(yōu)先排序表,時(shí)間安排,每季,每季/每月,市場(chǎng)報(bào)告：每月,連續(xù),連續(xù),連續(xù),每季,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,4,,,,,,,,,,,,,,,各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色,總裁,事業(yè)部

6、總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師**,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,審查,制定/主持,輸入,輸入,參與,,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,*若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理代替**數(shù)位 – 每個(gè)研發(fā)部門起碼一位,審查,制定/主持,,,,審查,參與/審查,輸入,輸入,參與,匯總/主持,輸入,,,,審核,參與/審查,輸入,輸入,制定/主持,參與/審核,輸入,審批,輸入,監(jiān)督,主持,執(zhí)行/監(jiān)督,執(zhí)行,,,

7、,,決策,決策,參與/執(zhí)行,參與,主持,參與,輸入,決策,參與,,決策,,監(jiān)督,監(jiān)督,主持,參與,執(zhí)行,參與,參與,執(zhí)行,執(zhí)行,參與,參與,參與,參與,參與,,參與/執(zhí)行,輸入,輸入,,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,5,新產(chǎn)品開發(fā)程序使用原則,1.使用程序時(shí)以三大原則為準(zhǔn)，若干步驟在不違反原則之下可以適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化，不需每次沿用整個(gè)程序，如舊產(chǎn)品延伸應(yīng)比全新產(chǎn)品程序上簡(jiǎn)短，可免除早期市場(chǎng)反饋2.在市場(chǎng)部完

8、全建立起來之前，現(xiàn)有以總裁帶領(lǐng)戰(zhàn)略制訂及創(chuàng)意產(chǎn)生過程可暫時(shí)維持原有做法，但應(yīng)極力加強(qiáng)創(chuàng)意產(chǎn)生后與市場(chǎng)溝通的步驟，如市場(chǎng)測(cè)試及效益監(jiān)督3.新產(chǎn)品開發(fā)程序應(yīng)盡量利用其多功能小組能提供的優(yōu)勢(shì)，讓每個(gè)部門發(fā)揮其功能性作用，由項(xiàng)目設(shè)計(jì)師作總協(xié)調(diào)，但各部門應(yīng)對(duì)自己職責(zé)負(fù)全部責(zé)任，例如市場(chǎng)調(diào)研要由始至終督促及執(zhí)行每個(gè)市場(chǎng)調(diào)研,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,6,制訂成品戰(zhàn)略的具體程序,主要活動(dòng),,明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)

9、情況,,確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目,,為建議項(xiàng)目排序,,取得高層管理同意,與高層了解整體戰(zhàn)略及產(chǎn)品應(yīng)扮角色評(píng)估公司和內(nèi)部能力和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)了解并分析市場(chǎng)需求趨勢(shì)，用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),對(duì)照市場(chǎng)機(jī)會(huì)與現(xiàn)有產(chǎn)品系列，找出差距也將現(xiàn)有產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較具體確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目,排序經(jīng)高層議論及批準(zhǔn)制定新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表,項(xiàng)目必需排序，不能全稱為“重要”排序以市場(chǎng)前景、公司能力、目前需求及增長(zhǎng)率為準(zhǔn),,,,,,,,KON991122SH-MI

10、SC(97GB)mobile,7,,,制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色,,明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況,,確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項(xiàng)目,,為建議項(xiàng)目排序,,取得高層管理同意,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,,,,,,,,,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,審批,主持,輸入,輸入,審批,參與,,,,審查,審查,參與,參與,參與,制訂/主持,,,,審核,審批,制訂/主持

11、,審批,,,,審查,制訂/主持,參與,參與,制訂/主持,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,參與,輸入,參與,參與,參與,參與,參與,,,,,,,,決策及提供產(chǎn)品現(xiàn)在市場(chǎng)情況,決策及提供產(chǎn)品戰(zhàn)略現(xiàn)狀,市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),匯總,片區(qū)及分公司輸入,片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),分公司區(qū)域市場(chǎng)需求趨勢(shì)、用戶偏好及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),決策及提供研發(fā)能力情況,提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,建議項(xiàng)目,建議排序,提議銷售所需新產(chǎn)品,建議排序,,提

12、議現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距,建議排序,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,8,了解業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和市場(chǎng)情況后，再探討現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)差距，繼而決定建議項(xiàng)目,手機(jī)例子,,事業(yè)部戰(zhàn)略,,迅速建立手機(jī)銷售業(yè)務(wù)；3年達(dá)10%市場(chǎng)占有率,,主打城市中低檔市場(chǎng),市場(chǎng)需求,建議項(xiàng)目,原因,要內(nèi)部達(dá)到現(xiàn)有科技水平時(shí)間及資源都不化算,,采用外間科技再修改電路,,低價(jià)錢,,快速變換新款式,,,,中文輸入為中國(guó)市場(chǎng)一大需求，科技上應(yīng)可應(yīng)付，而市

13、場(chǎng)供應(yīng)商亦未有完善產(chǎn)品,為迎合市場(chǎng)速度及有限于現(xiàn)有對(duì)市場(chǎng)了解，應(yīng)多采取開發(fā)操施,,內(nèi)部研究中文輸入法,,開發(fā)10-20款外觀，從而選擇1-2款推出,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,9,為了確保建議項(xiàng)目與市場(chǎng)條件吻合，應(yīng)先做具體的市場(chǎng)細(xì)分分析,手機(jī)例子,客戶細(xì)分層/特徵,城市市場(chǎng)初次用戶簡(jiǎn)易功能中低價(jià)錢鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)初次用戶強(qiáng)接收基本功低價(jià)錢城市換機(jī)用戶最新功能中檔價(jià)錢

14、品牌敏感度中等追求新機(jī)用戶最新機(jī)款與功能高檔價(jià)錢品牌敏感度高,,,,,,,,,,,,,,,示范性,對(duì)客戶價(jià)值,簡(jiǎn)易中文輸入價(jià)錢低于XX牌XXX元無簡(jiǎn)易中文輸入彩色外殼無,,按細(xì)分層潛質(zhì)排序,市場(chǎng)規(guī)模,XX億XX億XX億XX億,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理,市場(chǎng)增長(zhǎng),X%X%X%X%,產(chǎn)品,諾基亞5110X牌X型號(hào)摩托羅拉V系列

15、諾基亞WAP電話,價(jià)格,XX元XX元XX元XX元,建議項(xiàng)目,低價(jià)格中文輸入無中價(jià)格中文輸入彩色外殼無,價(jià)格,XX元無XX元無,,,,,,,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,康佳,,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,10,,建議項(xiàng)目要以一定條件排序,分析競(jìng)爭(zhēng)力例子,,,,,,,,,,,,,,排序時(shí)還需注意以下：為具有明確發(fā)展前景的項(xiàng)目提供產(chǎn)品開發(fā)

16、及推廣的資金盡量壓縮風(fēng)險(xiǎn)相時(shí)而動(dòng) – 為潛在發(fā)展機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備,,,低,高,市場(chǎng)目前需求,低,高,公司能力,問題項(xiàng)目,明星項(xiàng)目,薄弱項(xiàng)目,投資項(xiàng)目,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,11,康佳建議新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力分析,手機(jī)例子,,康佳具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品為：中低價(jià)中文輸入機(jī),,,低,高,市場(chǎng)目前需求,低,高,康佳的能力,,中低價(jià)中文輸入機(jī),具備競(jìng)爭(zhēng)力的范圍,,負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,上網(wǎng)手機(jī),上網(wǎng)連MP3手機(jī),

17、KON991122SH-MISC(97GB)mobile,12,康佳建議新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景分析,,具市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品為：中低價(jià)中文輸入機(jī)上網(wǎng)手機(jī),,,小,大,市場(chǎng)規(guī)模,低,高,市場(chǎng)增長(zhǎng)率,,擁有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,,負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,手機(jī)例子,中低價(jià)中文輸入機(jī),上網(wǎng)手機(jī),上網(wǎng)連MP3手機(jī),KON991122SH-MISC(97GB)mobile,13,,康佳建議項(xiàng)目的排序,建議項(xiàng)目排序中低價(jià)中文輸入手機(jī)上網(wǎng)手機(jī),假如到現(xiàn)階段

18、發(fā)現(xiàn)建議項(xiàng)目不夠，應(yīng)回到客戶細(xì)分認(rèn)真研究可開發(fā)項(xiàng)目一旦決定排序可行，遞交高層討論及批準(zhǔn)后，排序便可成為收集創(chuàng)意的依據(jù) – 新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表,,,手機(jī)例子,負(fù)責(zé)人：戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,14,產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序,主要活動(dòng),,確認(rèn)用戶需要,,創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書,,篩選及決定可行項(xiàng)目,,為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表,外部資源用戶客戶供應(yīng)商國(guó)內(nèi)外技術(shù)/新產(chǎn)品訊息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品經(jīng)貿(mào)刊物

19、展覽會(huì)內(nèi)部資源項(xiàng)目討論會(huì)電子部件調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)分公司尋找科技合作伙伴，評(píng)估適合合作程度技術(shù)內(nèi)容/先進(jìn)程度技術(shù)對(duì)康佳用途引入方法科技轉(zhuǎn)移程度長(zhǎng)期合作可能性,整理及記錄創(chuàng)意，把每個(gè)完整創(chuàng)意寫成一覽表的建議書，內(nèi)容包括描述優(yōu)先權(quán)時(shí)間安排資源計(jì)算,管理流程表包括建議時(shí)間表里程碑完成日期,高層按一定標(biāo)準(zhǔn)篩選建議書市場(chǎng)吸引力自身能力經(jīng)濟(jì)效益,確認(rèn)科技可能性,,KON991122SH-MISC(97GB)mo

20、bile,15,,,產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色,,以新產(chǎn)品項(xiàng)目一覽表為本，廣泛收集創(chuàng)意,,創(chuàng)意發(fā)展成為項(xiàng)目建議書,,篩選及決定可行項(xiàng)目,,為可行項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理流程表,,,,,,,,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,,,,,,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,輸入,輸入,主持,,,,審查,參與/審查,參與,主持,輸入,,主持,,制訂,輸入,,匯總/主持,,執(zhí)行,參與,參與,參與,,,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)

21、理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,內(nèi)部資源發(fā)掘的創(chuàng)意,市場(chǎng)資料以作支持,篩選項(xiàng)目,提供XXX,外部資源發(fā)掘的創(chuàng)意,市場(chǎng)資料以作支持,篩選項(xiàng)目,提供XXX,以戰(zhàn)略為本的創(chuàng)意,匯總,片區(qū)與分公司輸入,篩選項(xiàng)目,市場(chǎng)來源的創(chuàng)意,市場(chǎng)來源的創(chuàng)意,技術(shù)上的創(chuàng)意,初步資源計(jì)算,篩選項(xiàng)目,提供XXX,提供XXX,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,16,,國(guó)際最新技術(shù)訊息反饋表,信息來源：,技術(shù)內(nèi)容：,技術(shù)對(duì)康佳用途：,技術(shù)引入方法：(模仿或

22、購(gòu)入),可用以技術(shù)之產(chǎn)品：,,,手機(jī)例子,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,諾基亞5110(市場(chǎng)有售),整體外觀：1.外殼2.螢?zāi)徽故?用作第一部手機(jī)外觀主要參考,模仿,康佳第一部手機(jī)產(chǎn)品,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,17,,新產(chǎn)品市場(chǎng)/客戶調(diào)查程序,定量調(diào)查程序,初步設(shè)計(jì)調(diào)查提綱修改討論問卷定稿,確定調(diào)查數(shù)量確定地區(qū)劃分制定最終調(diào)查名單,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析分析成果匯總,提出新產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)提出其他改進(jìn)方向,

23、,,,,,,設(shè)計(jì)和制作用戶調(diào)查問卷,確定調(diào)查名單,發(fā)放及回收,分析匯總,結(jié)論,發(fā)放問卷回收問卷對(duì)回答不詳細(xì)的問卷進(jìn)行跟蹤追問,定性深訪程序,,設(shè)計(jì)訪問提綱,確定訪問名單,進(jìn)行訪問,分析匯總,結(jié)論,確定主要訪談內(nèi)容修改、討論訪問提綱定稿,根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素確定訪問數(shù)量根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素制定最終訪問名單,小組進(jìn)行訪談反饋討論統(tǒng)計(jì)、分析成果匯總,提出新產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)提出其他改進(jìn)方向,培訓(xùn)及試訪正式進(jìn)行訪問撰寫訪談錄,從市

24、場(chǎng)為導(dǎo)向的新產(chǎn)品創(chuàng)意,,,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,18,產(chǎn)品型號(hào)：___________銷售員姓名：__________負(fù)責(zé)區(qū)域：___________日期：_______________,分公司月度意見反饋表(月03 - 客戶04),客戶意見反饋,客戶,現(xiàn)有問題,對(duì)新型號(hào)的要求,其他反映,,,,,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,近期主要?jiǎng)酉?建議康佳對(duì)策,,,,,

25、,,,設(shè)備,康佳在客戶的占有率,,康佳可能的銷售額,,存在的困難,負(fù)責(zé)人：分公司經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,19,,,市場(chǎng)新產(chǎn)品需求分析,按市場(chǎng)潛質(zhì)排序,產(chǎn)品類型,市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)增長(zhǎng),產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,價(jià)格,產(chǎn)品,康佳(建議),價(jià)格,開發(fā)重要性,產(chǎn)品類型是項(xiàng)目一覽表中的建議項(xiàng)目在要重點(diǎn)開發(fā)的類型中，需要把類型再細(xì)分及排序,,中低價(jià)中文輸入,,中低價(jià)可換殼,,上網(wǎng)手機(jī),Xx億,Xx%,諾基亞51

26、10,xxx元,情意通3118,XX元,,,,,,,,,,,,Xx億,Xx%,諾基亞摩托羅拉愛立信,xxx元xxx元xxx元,未定,,重要不重要,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,手機(jī)例子,Xx億,Xx%,摩托羅拉V2088諾基亞3210,xxx元xxx元,未定,未定,未定,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,20,,,新產(chǎn)品項(xiàng)目建議書,暫定機(jī)名/型號(hào)：業(yè)務(wù)效益目標(biāo)客戶層/規(guī)模：目標(biāo)客戶層內(nèi)分

27、額：對(duì)客戶價(jià)值：價(jià)格：所需資源預(yù)計(jì)成本：人員時(shí)間：負(fù)責(zé)人：第二負(fù)責(zé)人：時(shí)間表概念設(shè)計(jì)試產(chǎn)推出,優(yōu)先序(項(xiàng)目一覽表訂出)：xx負(fù)責(zé)人：xxx,示范性,描述：(包括主要功能、外型及重量),,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異：競(jìng)爭(zhēng)情況：與整體戰(zhàn)略吻合度：預(yù)計(jì)收入：里程碑概念：設(shè)計(jì)：試產(chǎn)：推出：,,,,,,,,,,,,2000年,1月,,,,,,,,,,,,,,,2月,3月,4月,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,KON99

28、1122SH-MISC(97GB)mobile,21,,新產(chǎn)品開發(fā)支出計(jì)劃表,第一期,第二期,第三期,合計(jì),備注,時(shí)間,2000.4-2000.12,2001.1-2001.6,2001.7-2001.12,調(diào)研費(fèi),研發(fā)費(fèi),材料費(fèi),樣機(jī),設(shè)備,其它,樣機(jī)制作,小計(jì),資料收集，差旅,購(gòu)買零配件，易耗品等,采購(gòu)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行分析比較,開發(fā)、測(cè)試設(shè)備、軟硬件,差旅、資料等,,,,,,,,,,,,其它,合計(jì),,試機(jī)費(fèi)用,,,,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目

29、設(shè)計(jì)師,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,22,新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)計(jì)毛利表,,第一期,第二期,第三期,合計(jì),備注,銷量,平均價(jià)格,,,,,毛利,,收入,支出,研發(fā),其他,,,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,23,,,創(chuàng)意篩選的最佳做法,項(xiàng)目建議書,篩選標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估做法,市場(chǎng)吸引力規(guī)模增長(zhǎng)產(chǎn)品成長(zhǎng)周期相處階段(如初生或成熟)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已推出及研發(fā)中產(chǎn)品,

30、以產(chǎn)品為單位的簡(jiǎn)略市場(chǎng)估計(jì)估計(jì)產(chǎn)品周期時(shí)以類似產(chǎn)品作參考(如情意通3118可用諾基亞5110作參考),自身能力技術(shù)生產(chǎn)銷售,在某些輸入情況不明確下，訂下接受項(xiàng)目的前提條件(如成本必需不超過XX%)技術(shù)認(rèn)可程度,經(jīng)濟(jì)效益,迅速制度的簡(jiǎn)略損益表不同的項(xiàng)目有不同的財(cái)務(wù)基準(zhǔn)水平(如全新項(xiàng)目及舊項(xiàng)目延伸),,,,負(fù)責(zé)人：研發(fā)總監(jiān),KON991122SH-MISC(97GB)mobile,24,,項(xiàng)目管理時(shí)間表使用原則,一、以項(xiàng)目建議書

31、內(nèi)的時(shí)間表為本，在項(xiàng)目被確認(rèn)后，再加以細(xì)化二、時(shí)間表上各活動(dòng)之完成日期及里程碑，需先與負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)三、直到項(xiàng)目成功推出市場(chǎng)為止，時(shí)間表需于每月新產(chǎn)品會(huì)議上提交，有所延誤之活動(dòng)需在會(huì)議上交代，待有關(guān)單位決策四、時(shí)間表由項(xiàng)目設(shè)計(jì)師管理及確實(shí)推行,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,25,,,,,,活動(dòng),概念設(shè)計(jì)2.1 標(biāo)準(zhǔn)2.2試產(chǎn)3.1 第一批市場(chǎng)測(cè)試推廣4.1 接單4.2 送貨,

32、項(xiàng)目管理時(shí)間表,負(fù)責(zé)人,狀況,準(zhǔn)時(shí)延誤兩星期,,,,,,,,,,,,里程碑完成日期,,,,,,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,一月,二月,三月,四月,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,26,,注：篩選建議書為每季一次，進(jìn)度會(huì)議每月一次,新產(chǎn)品開發(fā)每月會(huì)議*,會(huì)議議程檢討現(xiàn)有開發(fā)中項(xiàng)目篩選新項(xiàng)目(每季一次)決定哪些新項(xiàng)目被采納在特殊情況下深入檢討某些現(xiàn)有項(xiàng)目為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序解決優(yōu)先

33、及時(shí)間上的糾紛項(xiàng)目與項(xiàng)目間,,會(huì)議成果紀(jì)要,,,議題,解決步驟,負(fù)責(zé)人,完成日期,項(xiàng)目一,概念完成,,,,,下次會(huì)議時(shí)間：,,,主持人：研發(fā)總監(jiān)參加人員：事業(yè)部總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷售總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,負(fù)責(zé)人：研發(fā)總監(jiān),KON991122SH-MISC(97GB)mobile,27,形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序,主要活動(dòng),,形成理念,,測(cè)試?yán)砟?,確定產(chǎn)品原型,,制定一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排序,,新產(chǎn)品項(xiàng)目

34、排序,將新產(chǎn)品的創(chuàng)意發(fā)展成為可付諸行動(dòng)的產(chǎn)品理念 技術(shù)要求 原材料要求配套件要求 成本情況(目標(biāo)成本)將產(chǎn)品理念詳細(xì)記錄下來 形成理念檔案,用產(chǎn)品概念和產(chǎn)品模型對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行測(cè)試對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)調(diào)研，為確定理念創(chuàng)造基礎(chǔ)詳細(xì)匯總結(jié)果,通過以下途徑發(fā)展產(chǎn)品原型明確自制與配套情況產(chǎn)品涂裝要求制訂開發(fā)預(yù)算編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目排序列出每一項(xiàng)目被優(yōu)先/不優(yōu)先簡(jiǎn)單原因,可用標(biāo)準(zhǔn)包括：預(yù)計(jì)的價(jià)格水平和銷量

35、與戰(zhàn)略重點(diǎn)相符時(shí)間安排成本/貢獻(xiàn)毛利率在細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位操作上的難易度人力局限性應(yīng)根據(jù)相對(duì)重要性為每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)加權(quán),,,,,,,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,28,,,,,,,,,形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序中的角色,,,,,,,總裁,,形成理念,,測(cè)試?yán)砟?,確定產(chǎn)品原型,,制定一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品排序,,新產(chǎn)品項(xiàng)目排序,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,審核,審核

36、,監(jiān)督,主持,,執(zhí)行/主持,監(jiān)督,輸入,參與,,,審核,參與/審核,,,,,,,,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,審批,,執(zhí)行/主持,監(jiān)督,輸入,輸入,輸入,主持,,,主持,監(jiān)督,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,參與,參與,參與,參與,參與,參與/執(zhí)行,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,制訂測(cè)試內(nèi)容,制訂測(cè)試內(nèi)容,排序過程,市場(chǎng)理念測(cè)試,排序過程,排序過程,排序過程,原材料/配套件要求,成本情況,KON99112

37、2SH-MISC(97GB)mobile,29,*應(yīng)把上階段的建議書及支持文件作為參考，并加以細(xì)化及附錄于理念檔案中,理念檔案*,,理念,,,城市市場(chǎng)用中文輸入手機(jī),功能技術(shù)要求原材料配套成本估計(jì),中文輸入、輕身,,,,,,,,,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,,可參考現(xiàn)有同類表格，修改格式,,漢字輸入、游戲…,手機(jī)例子,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,30,理念檔案市場(chǎng)測(cè)試附錄

38、,,產(chǎn)品概念：城市市場(chǎng)用中文輸入手機(jī)市場(chǎng)測(cè)試形式：展覽會(huì)，討論小組市場(chǎng)測(cè)試結(jié)果：,研發(fā)技術(shù)進(jìn)一步調(diào)研機(jī)件：X機(jī)件/性能：XX改進(jìn)產(chǎn)品要求機(jī)件,,,,,,,,,,結(jié)果,,改進(jìn),,原因,,,,,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研,手機(jī)例子,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,31,,新產(chǎn)品項(xiàng)目評(píng)分表,,1、預(yù)計(jì)的銷量,2、成本和貢獻(xiàn)毛利,3、與戰(zhàn)略重點(diǎn)和核心實(shí)力相符,4、在細(xì)分市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位,5、操作難

39、易程度,6、人力要求/時(shí)間安排,總共,權(quán)重,30%,20%,20%,10%,10%,10%,項(xiàng)目1,項(xiàng)目2,分析,,,,,,100%,90,80,標(biāo)準(zhǔn),排序結(jié)果有時(shí)間/資源沖突項(xiàng)目以排序結(jié)果解決；排后皆需調(diào)整,,,,,,,,,,,,,,,,備注,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,32,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序,主要活動(dòng),,根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃,,根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及

40、工藝編制,,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造,,對(duì)樣品進(jìn)行試造,生產(chǎn)部編制技準(zhǔn)計(jì)劃，確定設(shè)計(jì)工藝、工裝節(jié)點(diǎn)生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)完成節(jié)點(diǎn),研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)人員進(jìn)行總體產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)部工藝人員進(jìn)行方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計(jì)研發(fā)中心對(duì)全過程控制研發(fā)首先試產(chǎn)五臺(tái)確定技術(shù)及功能水平,生產(chǎn)部在生產(chǎn)線上試造200臺(tái)品質(zhì)部審批鑒定機(jī)型可投產(chǎn),工藝部門配備所需零件工藝部門試產(chǎn)30臺(tái)，企圖找出具體的問題

41、及大批生產(chǎn)在線上可能發(fā)生問題進(jìn)行樣機(jī)安裝調(diào)試研發(fā)中心監(jiān)督全過程,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,33,,,新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與試造的具體程序中的角色,,根據(jù)新產(chǎn)品計(jì)劃編制技準(zhǔn)及生產(chǎn)計(jì)劃,,根據(jù)技準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)及工藝編制,,根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備及試造,,對(duì)樣品進(jìn)行試造,,,,,,,,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,,,,,,,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,研

42、發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,主持,參與,監(jiān)督,監(jiān)督,執(zhí)行,,,主持,監(jiān)督,執(zhí)行,,,主持,監(jiān)督,執(zhí)行,,,主持,監(jiān)督,執(zhí)行,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,確保技準(zhǔn)與市場(chǎng)要求盡量相符,,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,34,設(shè)計(jì)及試造中的常見問題及解決方法,設(shè)計(jì)/試造問題,,解決方法,,產(chǎn)品系列間兼用配件少,強(qiáng)化“技術(shù)平臺(tái)”概念，在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件,試造中只改善機(jī)型的問題，出現(xiàn)在整

43、個(gè)系列的毛病缺乏時(shí)間改進(jìn),應(yīng)在系列第一號(hào)機(jī)型加強(qiáng)，注意能延伸至整系列的問題,研發(fā)設(shè)計(jì)往往不便于生產(chǎn)線上操作,提前工藝部門加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困難的程序,現(xiàn)有評(píng)審制度對(duì)所有機(jī)型，沿用同一套標(biāo)準(zhǔn),建議把制度分成三級(jí)，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶要求,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,35,市場(chǎng)測(cè)試的具體程序,主要活動(dòng),制訂地點(diǎn)選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)地點(diǎn)進(jìn)行初步的資格證實(shí)定點(diǎn),與有關(guān)分公司進(jìn)行聯(lián)系，包括時(shí)

44、間及地點(diǎn)安排當(dāng)?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測(cè)試、小型內(nèi)部展覽等對(duì)關(guān)鍵性能作重點(diǎn)訪談/測(cè)試觀察及記下市場(chǎng)及用戶反應(yīng),根據(jù)改進(jìn)后產(chǎn)品及支持資料，決定是否應(yīng)推出市場(chǎng)決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)銷售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與決策時(shí)應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源,根據(jù)市場(chǎng)測(cè)試及進(jìn)一步市場(chǎng)分析結(jié)果建議改進(jìn)與生產(chǎn)及銷售就改進(jìn)協(xié)調(diào)在具體改進(jìn)上達(dá)成一致將一致性的調(diào)整和改進(jìn)措施記錄以供將來參考,分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下定價(jià)利潤(rùn)(預(yù)計(jì)

45、)客戶訂單,內(nèi)部信息目標(biāo)成本運(yùn)輸費(fèi)用廣告促銷費(fèi)用預(yù)計(jì)回報(bào)率生產(chǎn)就序程度外部信息競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位渠道合作對(duì)手反應(yīng)市場(chǎng)份額/占有率(預(yù)計(jì)),將觀察結(jié)果輸入資料庫(kù)分析及解釋分析結(jié)果總結(jié)結(jié)論及對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出建議，以詳細(xì)記錄支持,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,36,,,,,,,,市場(chǎng)測(cè)試的具體程序中的角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,

46、,監(jiān)督,參與,監(jiān)督,,,,,,,,,,,決策,決策,參與,參與,輸入/參與,決策,參與,,決策,主持,參與/執(zhí)行,參與,參與,參與,參與,參與,參與,參與,參與,參與,參與,輸入,,,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,主持,輸入,,主持,參與,參與,,主持,輸入,,主持,執(zhí)行,,主持,參與,,主持,主持,,,主持,主持,參與,輸入,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,匯總測(cè)試數(shù)據(jù)及分析,收集市場(chǎng)資料,測(cè)試數(shù)據(jù)、分析及

47、市場(chǎng)資料,提供決策意見,匯總,匯總,匯總,匯總,,,,,片區(qū)與分公司輸入,片區(qū)與分公司輸入,片區(qū)與分公司輸入,提供改進(jìn)意見,提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料,協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng),提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋,收集進(jìn)一步資料,提議試點(diǎn)并提供詳細(xì)資料,協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動(dòng),提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋,收集進(jìn)一步資料,提供決策意見,提供決策意見,試點(diǎn)決策,制訂測(cè)試內(nèi)容,匯總研發(fā)有關(guān)測(cè)試內(nèi)容,收集科技資料,數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進(jìn),提供決策意見,提供決策意見,成本及有關(guān)數(shù)據(jù),K

48、ON991122SH-MISC(97GB)mobile,37,康佳新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試定點(diǎn)選擇,主要輸入舉例,,1. XX,,,競(jìng)爭(zhēng)費(fèi)用代表性其他,2. XX,3. XX,可選為試點(diǎn)的地區(qū)/城市,各試點(diǎn)的利弊,2. XX,決定試點(diǎn),A. 用戶試用,B. 客戶店內(nèi)測(cè)試,C. 內(nèi)部展覽會(huì),試點(diǎn)可做的活動(dòng),各活動(dòng)利弊,費(fèi)用代表性人力與時(shí)間資源其他,,A., C.,決定活動(dòng),市場(chǎng)部XXX，XXX，分公司XXX，XXX,試點(diǎn)活

49、動(dòng)小組成員,時(shí)間安排,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理/戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,38,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的產(chǎn)品試點(diǎn)小組人員組成,工作職責(zé),產(chǎn)品經(jīng)理(指導(dǎo)/執(zhí)行)選擇試點(diǎn)決定市場(chǎng)測(cè)試項(xiàng)目制定測(cè)試預(yù)算與研發(fā)人員對(duì)結(jié)果進(jìn)行溝通,項(xiàng)目管理人員(主持/協(xié)調(diào))負(fù)責(zé)過程中與各部門聯(lián)絡(luò)監(jiān)督整個(gè)過程與計(jì)劃進(jìn)度,研發(fā)設(shè)計(jì)師(執(zhí)行/參與)了解用戶對(duì)產(chǎn)品意見指導(dǎo)技術(shù)上調(diào)試根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果與用戶需求進(jìn)行相

50、應(yīng)修改制訂生產(chǎn)鑒定大綱,銷售人員(參與)協(xié)助尋找試點(diǎn)協(xié)調(diào)與測(cè)試單位聯(lián)系了解用戶信息并反饋,生產(chǎn)部人員與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求,,,,市場(chǎng)部 產(chǎn)品經(jīng)理,,項(xiàng)目 管理人員,,生產(chǎn)部人員,,研發(fā)部 設(shè)計(jì)師,,銷售人員,,,,,,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,39,,新產(chǎn)品測(cè)試用戶反饋意見表,填表人：用戶/客戶,,,,,,,,,,,,,,,,測(cè)試產(chǎn)品：,地點(diǎn)：,銷售人員：,測(cè)試方法：,用戶：,

51、時(shí)間：,測(cè)試目的：,測(cè)試結(jié)果：,用戶對(duì)產(chǎn)品的反映：,用戶的建議：,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,40,,新產(chǎn)品試點(diǎn)測(cè)試內(nèi)部反饋意見表,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理,,,,,,,,,,,,,,,,測(cè)試產(chǎn)品：,地點(diǎn)：,參加人員：,測(cè)試方法：,用戶：,時(shí)間：,測(cè)試目的：,測(cè)試結(jié)果：,產(chǎn)品性能的設(shè)計(jì)反映：,用戶的建議：,,,,,,,,,,參加人員意見,改進(jìn)措施,,KON991122SH-M

52、ISC(97GB)mobile,41,,,新產(chǎn)品的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)結(jié)果根據(jù)分析作出修正,,價(jià)格人民幣,2000,2003,,銷量臺(tái)數(shù),2000,2003,,成本人民幣,2000,2003,,銷售額人民幣,2000,2003,,銷售額人民幣,2000,2003,,銷售額人民幣,2000,2003,,總成本人民幣,2000,2003,,產(chǎn)品毛利額人民幣,2000,2003,?,–,?,?,,按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)位及成本調(diào)整,,按調(diào)研結(jié)果

53、及分析調(diào)整,,根據(jù)對(duì)手最新動(dòng)向調(diào)整,分析后調(diào)整,,主要輸入舉例,,,,,,,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,42,,推出市場(chǎng)決策書,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理,,,,,,,,,,,,,,,,產(chǎn)品：,銷量：定價(jià)：成本：,測(cè)試方式：,測(cè)試結(jié)果：,推出決策及原因：,,,,改進(jìn)/改變的建議：,,,推出不推出,,,廣告促銷費(fèi)：運(yùn)貨費(fèi)用：其他費(fèi)用：,,,,,KON991122S

54、H-MISC(97GB)mobile,43,新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序,主要活動(dòng),,爭(zhēng)取各部門的認(rèn)同,,準(zhǔn)備生產(chǎn),,試生產(chǎn),,全面投產(chǎn),在交貨日期/時(shí)間安排方面達(dá)成一致對(duì)每個(gè)片區(qū)/分公司的最低銷量達(dá)成一致就成本達(dá)成一致就生產(chǎn)與技術(shù)準(zhǔn)備能力達(dá)成一致將一致性意見記錄下來供以后參考,確定投產(chǎn)日期并著手準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備購(gòu)進(jìn)原材料并說明原材料的特殊規(guī)格制訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)與供貨商談判(原材料、包裝、供貨),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模如有必要?jiǎng)t采取輪班制或調(diào)配

55、設(shè)備開始質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),開始小批量生產(chǎn)重新調(diào)整生產(chǎn)線將生產(chǎn)程序和試投產(chǎn)的成本記錄下來,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,44,,新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序中的角色,,爭(zhēng)取各部門的認(rèn)同,,準(zhǔn)備生產(chǎn),,試生產(chǎn),,全面投產(chǎn),信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,,,,,,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,,,主持,監(jiān)督,監(jiān)督,執(zhí)行/主持,,,主持,執(zhí)行,,,主持,執(zhí)行,,,主持,執(zhí)行,輸入,輸入,參

56、與,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,確定產(chǎn)品內(nèi)容及推出日期,匯總,片區(qū)及分公司輸入,最低銷量,最低銷量,記錄一致性意見,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,45,,,,新產(chǎn)品關(guān)鍵會(huì)議,主持人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師參加人員：研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)部有關(guān)人員頻率：每月一次,會(huì)議議程,檢討生產(chǎn)中項(xiàng)目為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序解決產(chǎn)品與產(chǎn)品間優(yōu)先及時(shí)間上的糾紛,會(huì)議成果記錄,議題,解決步驟,負(fù)責(zé)人,完成日期,,,,,

57、,,,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,46,新產(chǎn)品推廣的具體程序,主要活動(dòng),,制定新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,,預(yù)備營(yíng)銷用材料,,改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品,,生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn),,全面推廣,,監(jiān)督業(yè)績(jī),制定方案制定進(jìn)度制定預(yù)算制定廣告、促銷具體方案,制定具體細(xì)節(jié)，如廣告、促銷計(jì)劃、文案等測(cè)試材料有效程度銷售推廣重點(diǎn)會(huì)議,根據(jù)初步內(nèi)外部測(cè)試改善營(yíng)銷計(jì)劃為產(chǎn)品作最后調(diào)整,初步推廣報(bào)告日后定期跟進(jìn),派

58、發(fā)營(yíng)銷材料廣告面世市場(chǎng)銷售重點(diǎn)會(huì)議跟進(jìn)并記下應(yīng)改善之處,小批量生產(chǎn)并跟進(jìn)質(zhì)量問題,,,,,,,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,47,,,,,,,參與/執(zhí)行,,,,,,新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色,總裁,,制訂新產(chǎn)品推廣計(jì)劃,,預(yù)備營(yíng)銷用材料,,改進(jìn)推廣計(jì)劃及產(chǎn)品,,生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn),,全面推廣,,監(jiān)督業(yè)績(jī),事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,審批,審批,參與,參與,參與,參與,審批

59、,參與,參與,參與,參與,參與,輸入,輸入,主持,,參與,執(zhí)行,監(jiān)督,監(jiān)督,主持,監(jiān)督,執(zhí)行/參與,參與,參與,參與,參與,輸入,輸入,參與,,參與,參與,參與,參與,參與,,,,主持,參與/匯總,,主持,,,,產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理,戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,主持,參與,參與,執(zhí)行/主持,參與,主持,參與,監(jiān)督,參與,參與,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,片區(qū)總經(jīng)理,分公司經(jīng)理,制造部經(jīng)理,財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理,接受產(chǎn)品XXXX,接受產(chǎn)品XXXX,接受

60、產(chǎn)品XXXX,提供改進(jìn)意見,提出市場(chǎng)方面意見,提供與調(diào)研有關(guān)材料,提供改進(jìn)意見,開始追蹤及分析活動(dòng),接受產(chǎn)品XXXX,提出市場(chǎng)方面意見,提出銷售需要及問題,提供改進(jìn)推廣意見,提出緦體意見,具體推廣,業(yè)績(jī)結(jié)果,提出銷售需要及問題,推廣額外需要,提出對(duì)區(qū)域內(nèi)推廣意見,具體推廣,業(yè)績(jī)結(jié)果,提出銷售需要及問題,推廣額外需要,提出對(duì)區(qū)域內(nèi)推廣意見,提出改進(jìn)產(chǎn)品意見,接受研發(fā)反饋,持續(xù)提供技術(shù)上支持,提供產(chǎn)品技術(shù)上殼點(diǎn),接受研發(fā)反饋,接受生產(chǎn)反饋,

61、提供財(cái)務(wù)結(jié)果,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,48,新產(chǎn)品推廣 – 具體活動(dòng),,,就以下方面達(dá)成一致： 制定產(chǎn)品推廣時(shí)間表/日期 供銷售人員使用的銷售指導(dǎo)手冊(cè)內(nèi)容 主旨 主要銷售特點(diǎn)時(shí)間： 生產(chǎn)完畢時(shí)間交貨期相關(guān)產(chǎn)品介紹會(huì)，展覽會(huì)時(shí)間所需的信息反饋,生產(chǎn)部,產(chǎn)品經(jīng)理,后勤管理部,研發(fā)中心,產(chǎn)品經(jīng)理推動(dòng)整個(gè)程序,銷售,,財(cái)務(wù)部,在決定了新產(chǎn)品開發(fā)將推出市場(chǎng)后，產(chǎn)品經(jīng)理要和銷售、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)

62、、后勤等合部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)和促銷的一系列活動(dòng)，以確保新產(chǎn)品推出取得好的效果,,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,49,新產(chǎn)品銷售推廣重點(diǎn)會(huì)議,議題,內(nèi)容,溝通題目及培訓(xùn)推廣手冊(cè)支持材料,所有銷售人員(分區(qū)/公司進(jìn)行)主要銷售人員于推廣一個(gè)月前受訓(xùn)其他于xx天前主要手冊(cè)5-10條最常見問題之題目及答案產(chǎn)品潛質(zhì)與增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背景、市場(chǎng)份額、推廣日期、價(jià)格、廣告預(yù)算品牌

63、戰(zhàn)略用戶得益競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品狀況基本賣點(diǎn)、技術(shù)、品質(zhì)與其他產(chǎn)品效應(yīng)價(jià)格與客戶利潤(rùn)率廣告促銷活動(dòng)、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo)銷售總量及地區(qū)細(xì)化目標(biāo)客戶銷售面積覆蓋量覆蓋率，即于一定時(shí)間內(nèi)將xxx臺(tái)鋪到xxx客戶促銷材料(店鋪用)銷售人員用推介冊(cè)子,,,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,50,,,,,新產(chǎn)品推廣具體計(jì)劃,新產(chǎn)品推廣時(shí)間表,,,,,,,,,,,,,,,,主要輸入表式

64、,,,主要活動(dòng),第一周,,,,,,,,,,,,第二周,第三周,第四周,第五周,活動(dòng)一活動(dòng)二活動(dòng)三,,,...,新產(chǎn)品促銷計(jì)劃,活動(dòng),時(shí)間,方式,地點(diǎn),人員,新產(chǎn)品生產(chǎn)安排,新產(chǎn)品市場(chǎng)信息反饋表,產(chǎn)品地區(qū)用戶意見銷售意見,生產(chǎn)廠房時(shí)間生產(chǎn)安排發(fā)貨日期及批數(shù),,,,,,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,51,,,,監(jiān)督業(yè)績(jī) – 具體活動(dòng),決定采取哪些必要的行動(dòng)...定

65、價(jià) 改進(jìn)產(chǎn)品特色 廣告與促銷計(jì)劃增加銷售渠道定位,如成功則全面推行產(chǎn)品品類的管理產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)起部門間關(guān)鍵的協(xié)調(diào)作用,根據(jù)目標(biāo)來監(jiān)督產(chǎn)品的業(yè)績(jī),,,,,,,銷售額,市場(chǎng)份額,知名度,,,,,,,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：產(chǎn)品經(jīng)理,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,52,,新產(chǎn)品研發(fā)文檔的主要內(nèi)容,新產(chǎn)品研發(fā)文檔主要內(nèi)容：創(chuàng)意最終創(chuàng)意創(chuàng)意模型意見征集匯總消費(fèi)者創(chuàng)意調(diào)查項(xiàng)目?jī)?yōu)先開

66、發(fā)分析結(jié)果研發(fā)文檔研發(fā)計(jì)劃階段性報(bào)告修改記錄測(cè)試報(bào)告市場(chǎng)測(cè)試意見總匯用戶意見銷售意見,生產(chǎn)文檔生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)工藝促銷推廣文檔新品促銷計(jì)劃和時(shí)間表銷售人員推廣手冊(cè)新產(chǎn)品市場(chǎng)信息收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反映監(jiān)督產(chǎn)品表現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)改進(jìn)措施,,,,,,,,,,,,,,,,,負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目設(shè)計(jì)師,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,backup pages,,機(jī)密,此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書

67、面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。,Document,Date,KON991122SH-MISC(97GB)mobile,54,,,,,,,,,,,,,,,,,各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色,總裁,事業(yè)部總經(jīng)理,市場(chǎng)總監(jiān),銷售總監(jiān),產(chǎn)品經(jīng)理*,市場(chǎng)調(diào)研,戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理,分區(qū),分公司,研發(fā)總監(jiān),項(xiàng)目設(shè)計(jì)師**,生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)部,審查,制定/主持,輸入,輸入,參與,輸入,輸入,參與,,信息流決策流關(guān)鍵角色,,,,*若未設(shè)職位由

68、戰(zhàn)略營(yíng)銷經(jīng)理代替**數(shù)位 – 每個(gè)研發(fā)部門起碼一位,審查,制定/主持,,,,審查,參與/審查,參與,輸入,參與,輸入,輸入,參與,匯總/主持,輸入,,,,審核,參與/審查,參與,輸入,參與,輸入,輸入,制定/主持,參與/審核,輸入,審批,輸入,監(jiān)督,參與,主持,執(zhí)行/監(jiān)督,執(zhí)行,,,,,決策,決策,主持,輸入/執(zhí)行,參與/執(zhí)行,參與,主持,參與,輸入,決策,參與,,決策,,監(jiān)督,監(jiān)督,監(jiān)督,主持,參與,執(zhí)行,,,參與,參與,主持,