2015年銷售案例評(píng)比及銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)競(jìng)賽方案

1、12015年銷售案例評(píng)比及銷售話術(shù)競(jìng)賽方案一、目的一、目的為使終端的銷售內(nèi)訓(xùn)工作日常化、規(guī)范化，持續(xù)提高終端銷售團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍，提升銷售服務(wù)店對(duì)培訓(xùn)工作的積極性，并加強(qiáng)廠家與終端的交流，從2013年啟動(dòng)了銷售案例及話術(shù)競(jìng)賽，經(jīng)過一年多的競(jìng)賽，在終端銷售踴躍參與下積累了不少實(shí)用性較強(qiáng)的銷售話術(shù)及案例，為了鼓勵(lì)持續(xù)分享優(yōu)秀銷售案例及話術(shù)，2015年將繼續(xù)舉行銷售案例評(píng)選及銷售話術(shù)競(jìng)賽。二、意義二、意義提升銷售顧問綜合實(shí)力，加強(qiáng)銷售顧問的實(shí)戰(zhàn)

2、銷售能力，提升客戶把握能力，促進(jìn)成交率的提升。三、銷售案例評(píng)比方案三、銷售案例評(píng)比方案1、定義：銷售案例指優(yōu)秀銷售顧問的典型銷售故事或展廳成交案例、車展成交案例、銷售內(nèi)訓(xùn)案例、銷售團(tuán)隊(duì)管理案例、營銷模式創(chuàng)新案例、銷售工具開發(fā)案例、銷售戰(zhàn)敗案例、培訓(xùn)課件分享等與終端銷售工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。2、參與對(duì)象：全國銷售服務(wù)店，主要收集對(duì)象為來自全網(wǎng)的優(yōu)秀銷售顧問及銷售經(jīng)理。3、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金數(shù)量數(shù)量獎(jiǎng)金發(fā)放周期獎(jiǎng)金發(fā)放周期月度優(yōu)秀

3、銷售案例1000元篇≦4篇月（從2月份開始）每個(gè)季度后第一個(gè)月4、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選辦法序號(hào)序號(hào)評(píng)選辦法評(píng)選辦法執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行內(nèi)容評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)1店內(nèi)評(píng)選1、各銷售服務(wù)店組織進(jìn)行銷售案例討論會(huì)；2、對(duì)店內(nèi)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行記錄，形成案例；3、選出本店優(yōu)秀案例，按月反饋。1、案例真實(shí)、內(nèi)容詳盡；2、語言通順、斷句清晰、無錯(cuò)別字；3、對(duì)本案例的成功點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。2月度評(píng)比1、培訓(xùn)組進(jìn)行初選，確定入圍案例1015篇；2、月度入圍案例作為學(xué)習(xí)交流材料下發(fā)各

4、銷售大區(qū)；3、銷售經(jīng)理或銷售精英顧問投票評(píng)選，1、內(nèi)容達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)要求；2、能體現(xiàn)銷售技巧應(yīng)用過程和（或）有銷售模式拓展、管理改善等創(chuàng)新亮點(diǎn)；3、具有推廣意義。31、定義：銷售競(jìng)賽互動(dòng)指培訓(xùn)組每月或每季度不定期會(huì)開展些互動(dòng)專題來激勵(lì)銷售顧問參與銷售知識(shí)分享或產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽，如海馬主力車型產(chǎn)品知識(shí)在線測(cè)試或微信平臺(tái)征集說服客戶選擇M5的N中理由等。2、參與對(duì)象：全國銷售服務(wù)店銷售經(jīng)理、銷售顧問。3、獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)金設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金數(shù)量數(shù)量具體

5、獎(jiǎng)項(xiàng)見詳細(xì)互動(dòng)方案≦4000元次視具體互動(dòng)方案而定4、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選辦法具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)選辦法見后續(xù)制定的互動(dòng)專題方案。六、反饋要求及考核管理六、反饋要求及考核管理1、各銷售服務(wù)店每月21日前反饋本店銷售案例及優(yōu)秀話術(shù)。反饋內(nèi)容要求參照店內(nèi)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，反饋格式要求見《銷售話術(shù)反饋表》和《銷售案例反饋模板》2、要求店內(nèi)組織銷售顧問進(jìn)行案例和話術(shù)的學(xué)習(xí)和討論，并積極反饋；未按要求時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)反饋的，按照我司日常業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目8.1項(xiàng)進(jìn)行考核。七、