基于服務(wù)外包的中小銀行發(fā)展模式研究.pdf

1、中小銀行為中小企業(yè)、城鎮(zhèn)居民提供了多樣的專業(yè)化，特色化的金融服務(wù)，彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)上的空白，成為我國(guó)金融市場(chǎng)中不可或缺的重要部分。中小銀行的存在豐富了我國(guó)的金融市場(chǎng)，打破了國(guó)有四大銀行壟斷的局面，增加了金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，其健康、有序的發(fā)展對(duì)促進(jìn)我國(guó)金融市場(chǎng)的提升和穩(wěn)定具有重要意義。
　　 近年來(lái)，服務(wù)外包在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展方興未艾。服務(wù)外包實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)專業(yè)化的深化發(fā)展，其最直接的效果就是提高效率。外包業(yè)務(wù)的發(fā)包商，可以通過(guò)將自身不

2、擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)給各有專長(zhǎng)的外包提供商，而集中優(yōu)勢(shì)要素從事自身專長(zhǎng)的業(yè)務(wù)或改善企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程，保持和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。而從承包商的角度，服務(wù)外包是企業(yè)充分利用自身的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)參與產(chǎn)業(yè)分工的主要形式，更是大多數(shù)中小企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)地位的重要途徑。
　　 本文在大量實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，探索性地將服務(wù)外包作為我國(guó)中小銀行更新發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展以及提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略，闡述了中小銀行以接包商和發(fā)包商的身份參與服務(wù)外包的戰(zhàn)略和模式。本論文包括

3、五個(gè)部分。首先，對(duì)比我國(guó)中小銀行和其他國(guó)家中小銀行的發(fā)展現(xiàn)狀，分析我國(guó)中小銀行陷入發(fā)展困境的原因，包括市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確和盈利模式單一等。其次，根據(jù)國(guó)內(nèi)金融環(huán)境、中小銀行自身的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，提出我國(guó)中小銀行應(yīng)該實(shí)行差別化、特色化和專業(yè)化的發(fā)展模式。中小銀行的差別化發(fā)展可主要分為業(yè)務(wù)種類的差別化和目標(biāo)客戶的差別化。再次，本文在理論分析和調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)中小銀行基于服務(wù)外包的發(fā)展模式進(jìn)行了可行性分析并提出戰(zhàn)略構(gòu)想。本文認(rèn)